PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2421 z 3477)

Wyczyść filtry
bardzo fachowa obsługa...
bardzo fachowa obsługa tzn panie kasjerki jak i panie w obsłudze są bardzo miłe i kompetentne. przeszkadzają mi tylko godziny otwarcie od 11 co uważam stanowczo za późno jak i czasami długie kolejki do kasy szczególnie przed 10. ważnym udogodnieniem jest obecność 2 bankomatów, które rzadko kiedy są nieczynne

zalogowany_użytkownik

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
-Wsparcie programu „Rodzina...
-Wsparcie programu „Rodzina na swoim”, -Możliwość finansowania 100% wartości nieruchomości, pod warunkiem, że brakujący wkład własny zostanie objęty dość niekorzystnym ubezpieczeniem; -Możliwość zabezpieczenia kredytu hipoteką innej nieruchomości niż finansowana; -Prowizja za wcześniejszą spłatę kredytu; -Kredyt przyznawany na maksymalnie 30 lat; -Kiepskie warunki w przypadku zaciągania kredytu w obcej walucie - finansowanie tylko 70% wartości nieruchomości na maksymalnie 20 lat, przy czym opcja ta dostępna jest tylko dla wybranych osób; -Brak możliwości finansowania rozbudowy lub przebudowy domu, mała ilość opcji kredytowych; -Niekorzystne oprocentowanie;

Marta_863

23.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wracając z centrum...
Wracając z centrum postanowiłem, że odwiedzę mój bank w celu wykonania przelewu na konto. W środku było czysto i bardzo ciepło aż musiałem rozpiąć kurtkę. Kolejki nie było więc od razu udałem się do kasy. W banku tym cała obsługa odbywa się w pozycji siedzącej interesanta co bardzo dobrze świadczy o banku. Pani w kasie była miła, szybko i sprawnie dokonała przelewu, ubrana w eleganckie ubranie i posiadała plakietkę z imieniem i nazwiskiem przypiętą do bluzki. Lada, przy której byłem obsługiwany była zadbana, w specjalnym pojemniku leżały ulotki z obecną ofertą lokat i rachunków oszczędnościowych.

Toms

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Ze strony PKO...
Ze strony PKO korzystam przy logowaniu się do konta internetowego. Strona jest czytelna i łagodna. Obsługa konta nie jest trudna. Brakuje mi jednak pewnego elementu na tej stronie, a mianowicie brakuje mi skrzynki odbiorczej, na którą powinny przychodzić istotne dla klienta informacje bądź zmiany zachodzące w banku. Ostatnio miałam właśnie taką sytuację, że karta przestała mi działać i nie wiedziałam dlaczego. Okazało się po czasie, że karta po prostu straciła ważność. Jednak ja się od razu nie zorientowałam. A korzystając z konta internetowego mogę dowiedzieć się o statusie swojej karty bankomatowej i według ich informacji moja karta miała pełną aktywność a w rzeczywistości była nieważna. Brakuje mi właśnie aby tego typu informacje i powiadomienia o przykładowo kończącej się ważności karty przychodziły na skrzynkę odbiorczą będącą częścią konta internetowego. Nie zostałam również w żaden inny sposób powiadomiona. Dopiero po kilku dniach sama zorientowałam się, że termin ważności minął.

Paulina_587

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dość często wpłacam...
Dość często wpłacam lub wypłacam pieniądze w tej agencji PKO. Jest to bardzo dobry pomysł z utworzeniem takiej placówki. Spełnia praktycznie tą samą rolę co sam bank, ale pozbawiony jest kolejek. Pracuje tam bardzo miła Pani, która wszystkie operacje wykonuje sprawnie, przez co na wpłatę czy wypłatę gotówki trzeba poświęcić 2-5 min. Dobrym rozwiązaniem jest także wypłata gotówki z karty bankomatowej w okienku, przez co można wypłacić dowolną sumę a nie tylko taką, którą byłby w stanie odliczyć bankomat. Pochwalam pomysł tworzenia takich niewielkich placówek bankowych o jestem bardzo zadowolony z działanie tej opisywanej powyżej.

Matrax

17.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
chcąc wziąć kredyt...
chcąc wziąć kredyt mieszkaniowy poszłam z narzeczonym do banku NORDEA zapytać o warunki kredytu. Reklamy kuszą super warunkami i jeszcze lepszą przyjaźnie nastawioną obsługą. Niestety jak zwykle bywa reklama a rzeczywistość to dwie zupełne różne rzeczywistości. Po pierwsze niemiła obsługa, która potraktowała nas jak intruzów chcących wyłudzić pieniądze a dwa oznajmiłam nam ostentacyjnie iż narzeczony nie ma zdolności kredytowej, no ewentualnie jego zdolność kredytowa MOŻE pozwoliłaby mu kupić średniej klasy samochód a gdzie dopiero mieszkanie. Niestety nie można było od pracownika wydobyć zadnych informacji które mogły by pomóc nam zrozumiec dlaczego zdolność kredytowa narzeczonego jest aż tak niska skoro w innych bankach nie byłoby żadnych problemów z kredytem. Pan szybko nam podziękował mając zadowoloną mine że szybko pozbył się niewygodnych klientów. Ogólnie rzecz mówiąc nie polecam załatwiania spraw w tym banku bo naprawdę trzeba być samemu dobrze przygotowanym w ofertach gdyż nie można nic wyciągnąć od pracownika banku. Po tym incydencie narzeczony zlikwidował konto w tym banku bo stwierdził że nie szanują swoich długoletnich klientów.

Beata_245

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Poszedłem do oddziału...
Poszedłem do oddziału banku PKO BP SA dowiedzieć się czegoś więcej na temat kredytu studenckiego. W banku była niewielka kolejka. Stanąłem więc i czekałem na swoją kolejkę. W banku był porządek. Jak nadeszła moja kolej podszedłem do doradcy i powiedziałem po co przyszedłem. Pracownik nie powitał mnie uprzejmie. Poinformował mnie, że w tej palcówce nie można zaciągnąć kredytu studenckiego i jeśli jestem zainteresowany mogę pójść do oddziału głównego. Kobieta w ogóle nie chciała ze mną rozmawiać. Jak stwierdziła, że i tak nie podpisze ze mną umowy, to odprawiła mnie z kwitkiem. Przyszedłem tylko dowiedzieć się kilku szczegółów na temat oferty tego banku, a jedyne co usłyszałem to to, że muszę pójść gdzie indziej. Straciłem tylko 15 minut na stanie w kolejce i jak nic nie wiedziałem wchodząc tak i zostało jak wychodziłem. Więcej raczej tam nie wrócę.

Rysio

17.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W oddziale czysto,...
W oddziale czysto, stojaki na ulotki nie uzupełnione ulotkami, były puste, okna i szyby, czyste, przed oddziałem też czysto, jedyny i chyba najpoważniejszy minus to kasy, tylko dwie czynne kasy, czas oczekiwania na dokonanie operacji w kasie 20 min, to zdecydowanie za długo, w kolejce do kasy oczekiwało 10 osób to zdecydowanie za dużo, ogólna ocena -1. Na ocenie zaważył czas obsługi powinien być zdecydowanie krótszy.

Marcin_50

17.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
wystrój wnętrza ok,...
wystrój wnętrza ok, brakuje mi tylko większej ilości foteli dla osób starszych. kolejki po południami, sczególnie przed 10 są gigantyczne, czasami trzeba stać 30 min-1godz, bo są 2 kasy czynne, w srodku pełno ludzi a przy jednej jest akurat klient któremu coś sie nie zgadza, który chce coś załatwić. spraswnie natomiast działają punkty informacji

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu zobowiązałem się dokonać kilku operacji na koncie bankowym mojej babci, a jako że jestem wpisany jako współwłaściciel myślałem, że nie będzie żadnych problemów. Niestety myliłem się, ale zacznę od początku... Po wyjściu z pracy podjechałem do oddziału który mam po drodze. Po znalezieniu miejsca do parkowania (co nie było łatwe gdyż oddział jest w samym centrum) wszedłem do placówki naszego banku narodowego i spotkały mnie same nieprzyjemności. Pomieszczenie ciemne, nieklimatyzowane, na cztery kasy działały tylko dwie - do wszystkich jedna kolejka, która notabene bardzo szła do przodu bardzo ale to bardzo powoli. Nie spojrzałem na zegarek ale czekałem przynajmniej z 20 min zanim te siedem czy osiem osób przede mną zostanie obsłużonych. Gdy nadeszła kolej pojawiły się kolejne przeszkody.. Wydruk ze stanem konta nie był problemem ale gdy przeszedłem do kolejnej operacji, tj. założenia książeczki oszczędnościowej bez tzw. podatku Belki zaczęły się komplikacje. Obsługująca mnie pani musiała co kilkadziesiąt sekund wychodzić ze swojego boksu i wychodzić na zaplecze dopytywać co ma zrobić. Łącznie aby wykonać kilka wydawałoby się prostych operacji spędziłem w banku przynajmniej z 45 min, co przy dzisiejszych standardach wydaje mi się zdecydowanie za długo. Oczywiście mimo że wszystko co było dokonywane pani skrupulatnie wklepywała do komputera, zostało także wydrukowane w 2 egzemplarzach - dla mnie i dla banku, przy czym za każdym razem pani brała linijkę i odrywała pół kartki wyrzucając ją do kosza. Nasz bank zdecydowanie nie świeci przykładem jeśli chodzi o ekonomię ani ekologię.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Gliwice, Boh. Getta Warszawskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dostęp do konta...
Dostęp do konta w Banku PKO S.A. jest niezwykle prosty. Strona ipko.pl działa stabilnie, jest bezpieczna i prosta w użyciu. Logowanie jest bezproblemowe, korzystanie również. Mamy podgląd pod historię transakcji, możemy dokonać zasilenia telefonów na kartę bezpośrednio ze swojego konta. Interfejs jest przyjazny i czytelny. Nie ma zbędnych funkcji. Nie ma również przeładowania reklamami. Najgorszy jest sposób uwierzytelniania transakcji, gdyż wymagają podawania jednorazowych kodów-zdrapek. Jest to uciążliwe, gdyż trzeba przy sobie mieć kartę kodów jednorazowych. W obecnych czasach jest to mocno przestarzały forma akceptacji. Poza tym system działa prawidłowo i przyjemnie.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbując zalogować się...
Próbując zalogować się na swoje konto przez internet trzy krotnie się pomyliłem wpisując hasło. Zadzwoniłem na infolinie. PO połaczeniu z konsulatantem musiałem odpowiedzieć na kilka pytań w celu sprawdzenai mojej tożsamości. Odpowiedziałem na kilka pytań i dowiedziałem się, że aby odblokować konto muszę podać hasło z listy haseł jednorazowych. Niestety nie posiadałem ich przy sobie więc zakończyłem rozmowę. Następniego dnia będać w domu i posiadając przy sobie listę haseł ponownie zadzwoniłem na infolinie. Ku mojemu zdziwieniu pytania identyfikujące były takie same pytania jak poprzednio. Ustaliłem kod dostępu telefonicznego i ponownie zostałem przełączony do konsultanta i tu również nastąpiła identyfikacja za pomocą dokładnie tych samych pytań co za pierwszym jak i drugim razem. Dziwny to zwyczaj. W końcu udało mi się odblokować konto. Na koniec rozmowy pan z infolini zaproponował mi kredyt a gdy odmówiłem podziękował mi za rozmowę i życzył mi miłego dnia. Co do jakości rozmowy i koimptecnji moich rozmówców nie mam zasrzeżeń dziwi mnie tylko fakt, że trzy razy zadawano mi te same pytania. Myślę, że gdy zadzwonie jeszcze razy usłysze te same pytania. Psuje to trochę ocenię co do organizacji i czasu obsługi

Aleksander_10

13.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Ciekawa byłam, jak...
Ciekawa byłam, jak bank pracuje w długi weekend, bo nie było żadnej informacji. Okazało się, że pracują normalnie. wzięłam numerek - przede mną miało być 10 osób. Nie trzeba być bankowcem, żeby wiedzieć, że jak są wolne dni, to ludzie chcą coś załatwić. Jest to jedyna okazja żeby zebrać razem całą rodzinę i pozałatwiać bankowe formalności. tymczasem czynne były 2 stanowiska! to zresztą zbyt optymistyczne określenie! panie zajęte były tajemniczym stukaniem w komputery. z punku widzenia klienta nic sie nie działo. pytanie nieustające- dlaczego to stukanie zawsze tak długo trwa- i panie potrzebują stale przy tym pomocy? czy system źle działa, czy trzeba je przeszkolić? pytanie sytuacyjne- skoro bank zdecydował się pracować w długi weekend- to trzeba było pracować normalnie albo wcale. taka praca "trzy ćwierci do śmierci" do niczego się nie nadaje. P.S. W banku nie ma toalety dla klientów.

Agnieszka_127

13.11.2010

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wraz z znajomym...
Wraz z znajomym postanowiłem się udać do oddziału tego banku, który znajduje się na Osadzie Jana w celu pobrania przez niego pieniędzy z bankomatu. Na miejscu okazało się, że przed nami jest starszy pan, który miał jednak problemy z pobraniem pieniędzy. Ustąpił więc miejsca mojemu koledze, który zaczął całą procedurę i w momencie gdy miał już odebrać pieniądze okazało się, że są jakieś problemy. Po chwili pracownica banku zamknęła główne wejście i wróciła do wnętrza banku a przed bankomatem zaczęła się robić kolejka. Na ekranie bankomatu pojawił się komunikat iż jest on chwilowo nieczynny. Sytuacja wyjaśniła po kilku minutach gdy pracownica banku otworzyła drzwi wejściowe i widząc czekających ludzi powiedziała iż można już korzystać z bankomatu. Jak się później okazało były wymieniane pieniądze w kasie bankomatu o czym pracownica nie była łaskawa nikogo zawiadomić i ludzie musieli czekać przed bankiem nie wiedząc co się dzieje. Można było o tym powiedzieć przed przeprowadzeniem całej operacji lub wywiesić jakąś informację. Mam tylko nadzieję, że taka sytuacja nie ma miejsca za często i na co dzień pracownicy tego banku są bardziej uczynni dla klientów.

evra77

13.11.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, al. Kwiatów 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dobrze mieć kilka...
Dobrze mieć kilka kart kredytowych, tak na wszelki wypadek, zwłaszcza za granicą :) Niedobrze jest mieć ich za dużo. Kilka miesięcy temu wypowiedziałam więc umowę karty kredytowej w PKO BP. Udałam się do banku i złożyłam na piśmie stosowną rezygnację. Na szczęście wzięłam kopię tego wypowiedzenia! Bank pomimo mojego wypowiedzenia wysłał mi nową kartę kredytową. Pomyślałam, że rozminęły się im gdzieś dokumenty i zanim moje wypowiedzenie zostało wprowadzone do systemu, bank zdążył mi wysłać nową kartę. Mogło się tak zdarzyć. Czekałam na jakieś pismo w tej sprawie. Ku mojemu zdziwieniu, bank wysyła mi wyciągi do nowej karty kredytowej. Bez umowy, bo starą przecież wypowiedziałam. Ale bank jeszcze o tym nie wie, że umowa jest wypowiedziana. Gdybym nie miała dowodu, że wypowiedziałam umowę, bank obciążyłby mnie kosztami nowej karty. Teraz muszę jeszcze wyjaśnić sprawę - pisemnie lub osobiście. Uważajcie na PKO BP, bo ma bałagan w dokumentach lub procedurach! To nie pierwsza historia z reklamacją w PKO BP. Oceniłabym ich na -5, ale dzisiaj pracownica ich infolinii podczas rozmowy przeprosiła za zaistniałą sytuację.

Regina_9

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Oddział PKO BP...
Oddział PKO BP znajdujący się przy ul. Narutowicza jest najstarszym oddzialem PKO w mieście a do tego znajduje się w centrum miasta. Może właśnie dlatego zawsze są tam kolejki. Niezależnie od pory dnia albo dna tygodnia zawsze trzeba tu sowje "odstać". Nie inaczej było podczas mojej ostatniej wizyty. Weszłam do oddziału i okazało się że informację o ofercie oszczędności mogę uzyskać w okienku kasy do której było 9 osób. Aktualnie obsługiwała tylko jedna osoba bo druga akurat porządkowała drugie stanowisko. Po 15 minutach stania w kolejce wyszłam z placówki. Kolejny raz wchodzenie do tej placówki okazało się stratą czasu. Być może kiedyś ktoś z kierownictwa odważy się wyjść na salę obsługi i posłucha co na temat panujących tam zasad obsługi myślą klienci banku. Być może wtedy zdecyduje się zrobić coś co ułatwi nam wszystkim życie.

Magdalena_12

10.11.2010

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Podczas wpisywania hasła...
Podczas wpisywania hasła do konta internetowego nie zauważyłem wciśniętego klawisza CAPS LOCK i zablokowałem sobie konto. Od tego czasu będę już bardzo uważał kiedy wpisuję hasło bo procedura odblokowania jest bardzo kosztowna i długa. Za infolinię płacimy jak za normalne połączenie a cała procedura trwa ponad 15 minut. Pomimo podawania wszystkich danych co jest oczywiste wydaje mi się niezrozumiałe to, że aby odblokować konto należy zalogować się na konto telefoniczne. Niestety odblokowanie konta kosztowało mnie 6 zł co jest dość drogie jak dla mnie.

Toms

10.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 100/102

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Minęło kilka mięsięcy...
Minęło kilka mięsięcy od ostatniej obserwacji na temat tego banku PKO. Jestem nadal oburzona zaistniałą sytuacją. Byłam wczoraj w banku aby wpłacić pieniądze na konto. Miałam nadzieję, że tym razem będzie jakoś szybciej bądź sprawniej. Myliłam się. Wchodząc do banku i drukując numerek miałam przed sobą 40 osób. To oburzające, aby takie kolejki panowału w banku. Wiem dokładnie czemu tak się dzieje. Kiedy tak czekałam na swoją kolej obserwowałam sytuację. Tylko jedna kasa obsługiwała klientów. Nie zdarzyło mi się załatwiać spraw w tym banku przy wszystkich działających kasach. Działała tylko jedna i to jeszcze bardzo powoli. Na swoją kolej czekałam ponad godzinę. Byłam zmęczona, zdenerwowana, że muszę tyle czasu tracić na siedzenie tam a na dodatek zbliżało się do zamknięcia banku, gdyż późna godzina była. Poprostu koszmar, który trwa od wielu miesięcy i nic się nie zmienia.

Paulina_587

10.11.2010

Placówka

Gdynia, Świętojańska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Czystość i wystrój...
Czystość i wystrój banku. Ubiór personelu, kompetencja pracowników , jakość świadczonych usług dla klienta, usługi doradcze, oświetlenie, miejsca do czekania w razie kolejki, ulotki i czasopisma bankowe, godziny otwarcia banku, opis stoisk, łatwość trafienia z konkretną sprawą do pracownika banku, stoska dla VIP-ów, ogłoszenia i in...

Halina_40

08.11.2010

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do banku wyciągnąć gotówkę z konta. Zaraz po wejściu zauważyłam że dostawiono drugi bankomat dzięki czemu już nie ma właściwie kolejek a zdarzało się że stało nawet kilkanaście osób. Na sali obsługi wprowadzono numerki dla osób podchodzących do okienek kasowych. Choć są one stosunkowo niedawno zauważyłam że już brakuje kilku numerków - zapewne klienci zabrali sobie do domów. Dzięki tym numerkom jednak obsługa petentów idzie sprawniej, w razie większej kolejki otwierane jest kolejne stanowisko, choć już dawno nie spotkałam żeby było otwarte tylko jedno. Wygląd sali przyjemny, dla oczekujących wygodne fotele. Panie w okienkach ubrane elegancko, bez nadmiaru biżuterii.

Magdalena_1294

07.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Bank Ochrony Środowiska

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!