Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Obsługa z góry założyła że to nie jest właściwe miejsce w którym mogę załatwić sprawę, brakowało również wiedzy z dziedziny sprawy którą chciałem załatwić. Brak przygotowania i niechęć w udzieleniu pomocy przez pracownika liniowego / frontowego. Konieczny był telefon do pracownika wyższego szczebla. Czas obsługi ok.1:15 h