Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83338)
Ok. Obsługiwana byłam...
Ok. Obsługiwana byłam tylko drogą mailową i telefonicznie. Nie mam rzadnych zastrzeżeń.
Słabo. korespondencja mailowa...
Słabo. korespondencja mailowa trwa dość długo, jeszcze dłużej trwa przesyłanie dokumentów
Bardzo źle. jakość...
Bardzo źle. jakość bardzo słabo nie ma możliwości załatwić wielu spraw w placówce ...
Świetnie. wysoko oceniam...
Świetnie. wysoko oceniam jakość - miło szybko konkretnie
Tak sobie. typowo-...
Tak sobie. typowo- ciach oddać przesyłkę bez wyczucia rozmowy
Rewelacyjnie. na stacji...
Rewelacyjnie. na stacji drogo, ale mają program lojalnościowy więc korzystam z ich usług
Rewelacyjnie. bardzo sprawnie...
Rewelacyjnie. bardzo sprawnie i bardzo fajnie
Ok. mocno zaangazowana...
Ok. mocno zaangazowana Pani ale widac ze brakowalo szkolen
Dnia 13 listopada...
Dnia 13 listopada kończyła mi się polisa ubezpieczeniowa na samochód w towarzystwie LINK4, która została automatycznie przedłużona na kolejny rok. W związku z tym, że wykupiłem polisę w winnym towarzystwie wykonałem 13 listopada telefon do biura obsługi klienta w celu uzyskania informacji jak rozwiązać przedłużoną automatycznie polisę. Od pracownika dostałem jasne informacje dotyczące wniosku jak i potrzebnych załączników, które powinienem przesłać na firmowy adres e-mail. Pracownik obiecał niezwłocznie zweryfikować dane i rozwiązać umowę na nową polisę. Przesłałem do firmy wymagane dokumenty zgodnie z rozmową telefoniczną. Niestety nie uzyskałem odpowiedzi. Dzisiaj, 14 listopada wykonałem ponownie telefon do biura obsługi klienta. Okazało się, że pracownik poprzedniego dnia prawdopodobnie zapomniał zweryfikować przesłane dokumenty. Dzisiejszy telefon pozwolił mi szybko rozwiązać istniejącą umowę. Obie rozmowy oceniam pozytywnie, osoby były miłe i rzeczowe. Jednakże cały proces rozwiązywania mojego problemu oceniam na trzy gwiazdki dlatego, że nie udało się tego dokonać po wykonaniu pierwszego telefonu.
Dobrze. Obsługa jest...
Dobrze. Obsługa jest miła , jednak sklep jest zawsze pełen klientów, co zniechęca mnie do robienia zakupów.
Słabo. nie mam...
Słabo. nie mam przekonania co do firmy a jakość- jest standardowa nie wykracza poza schemat
Rewelacyjnie. wywiązuje się...
Rewelacyjnie. wywiązuje się ze swych obowiązków, tylko te towary na poczcie są niepotrzebne
