Przewozy Regionalne - POLREGIO

(2.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (273 z 376)

Wyczyść filtry
Mam orzeczenie o...
Mam orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Jakoś gorzej się poczułam(miałam napadu epilepsji) i spóźniłam się na swój pociąg intercity. Nie sądziłam że będzie to jakiś wielki problem abym na ten sam bilet pojechała zaraz pociągiem regio ale się pomyliłam. Pan konduktor może i słusznie stwierdził że mój bilet jest nie ważny, i musiałam dokupić bilet regio . Powiedział to takim tonem że aż w pięty mi poszło. Jakość obsługi w tym pociągu regio to jakaś bezduszna machina w której brak jest jakichkolwiek najbardziej ludzkich uczuć, empatii i zrozumienia. Nie rozumiem jak można tak traktować swoich klientów to dzięki nam mają swoją pracę. Nie mówię że wszyscy są tacy sami ale ten "pan" kierownik pociągu pomylił się z powołaniem . Ja jako osoba niepełnosprawna zostałam przez niego potraktowana jak zło konieczne. Aby nikt więcej nie został potraktowany tak już przez tego pana

Klient_JB3tB

06.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Składy niedopasowane do...
Składy niedopasowane do potrzeb pasażerów oraz natężenia ruchu.Konduktorzy niemili pracujący jak za karę. Trasa Szczecin - Zielona Góra w piątek południe gdzie olbrzymią ilość ludzi czeka na peronie- podstawiają szynobus na 1/4 zapotrzebowania, a w konsekwencji tego, konduktorzy nie pozwalają wsiąść do pociągu ludziom z biletami. Ale tak to jest jak miliony idą dla zarządu zamiast na rozwój i inwestycje. Brak słów.

KlaudiaBaradziej_9JzG

13.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Bardzo częste opóźnienia pociągów. Rozumiem zdarzenia losowe jednak ostatnio zdarza się to bardzo często. Brak informacji dla podróżujących na stacji o opóźnieniu oraz brak komunikacji zastępczej. Opóźnienie wynosiło 94 minuty.

KarolinaKempa_6uSq

26.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie.
Szybko i sprawnie.

Klient_mTfib

14.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezawodny transport pomiędzy...
Niezawodny transport pomiędzy mniejszymi miejscowościami to jeden z głównych atutów przewoźnika. Często podróżuję ich elektrycznym pociągiem po Mazurach. Wygodne siedzenia, czystość wagonów oraz ogólna atmosfera podróży sprawiają, że każda podróż jest przyjemnością. Jestem zadowolona z zakresu połączeń oferowanych przez Polregio, zwłaszcza pomiędzy mniejszymi miejscowościami. Dzięki temu dostęp do miejsc, które nie zawsze są obsługiwane przez większych przewoźników, staje się łatwiejszy. Chciałbym również zwrócić uwagę na pewien aspekt, który dla niektórych pasażerów może stanowić dyskomfort. Chodzi o wyjątkowo głośną sygnalizację gwizdkową, którą posługują się konduktorzy podczas podróży. Choć rozumiem, że jest to metoda komunikacji między personelem, to jednak drażni uszy podróżnym.

Xerentia

13.08.2023

Placówka

Ełk, Dąbrowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tabor w większości...
Tabor w większości stary, ale zdarza się nowy i komfortowy. Obsługa - zależy, na kogo trafisz... bardzo ociągają się ze zgłaszaniem skomunikowań, w efekcie pociągi (na które normalnie by się zdążyło) przez ich opóźnienie odjeżdżają.

Klient_maria_anna8

04.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, tania, wygodna...
Szybka, tania, wygodna forma podróżowania. Kierownicy uprzejmi, pomocni i z dobrym podejściem do podróżnego

mateuszl09

19.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spóźnienia, krzyk konduktorów...
Spóźnienia, krzyk konduktorów brak profesjonalizmu i kultury, brak miejsc, brud, katastrofa, odradzam korzystanie z tych linii.

WioletaBe

28.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam! Zwolnić...
Nie polecam! Zwolnić wszystkich za brak kultury, brud, Krzyki konduktorów na pasażerów, spóźnienia! Odradzam!

WioletaBe

28.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żenujące podejście do...
Żenujące podejście do pasażerów, brak kultury, krzyk, brud, brak miejsc, strasznie opóźnienia. Brak słów, powinni to wycofać a pracownikow zwolnić dyscyplinarnie za taką obsługę!

WioletaBe

28.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niektóre pociągi wyjątkowo...
Niektóre pociągi wyjątkowo stare przez co komfort podróży wypada słabo. Zdarza się, że można spotkać niemiłego konduktora, stwarzającego duże problemy bez racjonalnego uzasadnienia.

zuzia726

11.04.2023

Placówka

Gdynia, ul. Bolesława Krzywoustego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trasa Bydgoszcz-Toruń 12:12...
Trasa Bydgoszcz-Toruń 12:12 odjazd z Bydgoszcz. Bardzo bezczelni i wredni konduktorzy. Jak nie lubią tej pracy niech przejdą na emeryturę bo już by mogli albo niech zmienią zawód.

Klient_pZA3b

14.10.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie najczęściej brudno
Fatalnie najczęściej brudno

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedynie szkoda że...
Jedynie szkoda że nie ma możliwości wybrania ujemnych punktów. Szkoda gadać, pociąg ledwo jedzie, obsługa jest chyba tam z powodu odrabiania kar społecznych i nie ma co liczyć na ich pomoc czy uprzejmość. ,, Wagon na rowery" w którym jako jedynym otwiera się jedna część drzwi rozsuwanych i przez to nie da się tam wejść z rowerem - co to ma być!? Każda jazda to opóźnienia, stanie w szczerym polu i niemiłe wspomnienia.

Klient_ERV6z

18.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo częste opóźnienia...
Bardzo częste opóźnienia są skandaliczne. Ale jeszcze większym szokiem są bardzo częste odwołania pociągów. W przeciągu miesiąca na trasie Warszawa - Łódź, odwołano pociąg trzy razy. W dniu, kiedy odwołano poranny pociąg do Łodzi o godzinie 6.35 zadzwoniłem na infolinię z pytaniem o której mogę spodziewać się kolejnego połączenia. Pan poinformował mnie, że po godzinie 14.00. SKANDAL! Dodatkowo na trasie, gdzie swego czasu pociąg jeździł 1h37min, teraz zaczął jeździć 2h. Zmiana rozkładu też absurdalna. Przesunięcie pociągu z godzin 6.35 na 5.30. BRAWO! Żenujące.

Klient_KilQW

13.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konduktorzy strasznie nie...
Konduktorzy strasznie nie mili bez kultury czepiają się o drobnostki. Pociągi za czasów komuny a ceny z kosmosu. Do tego ciągłe opóźnienia

niezalogowany-uzytkownik

11.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trasa Zielona Góra...
Trasa Zielona Góra - Żary to jakiś nieśmieszny żart. 3 z 4 pociągów, którymi chciałam jechać były odwołane, bez komunikacji zastępczej. Pomijam fakt, że jak już jakiś pociąg pojedzie, to jest opóźniony i nie ma szans zdążyć na przesiadkę. Kpina ...

Niezweryfikowany Klient_XxPe

03.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wsiadłam do pociągu...
Wsiadłam do pociągu nie wiedziałam ze to wagon specjalny dla obsługi poszłam do innego ale nie chcąc zostawiłam słuchawki, wróciłam tylko po nie a konduktor aroganckim tonem ze mam opuścić to miejsce I stad wyjść, nie wiem kto zatrudnia takich prostaków

Niezweryfikowany Klient_fb0S

30.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opolskie Polredżioo to...
Opolskie Polredżioo to komuna w czystej postaci. Drożyzna cenowa, a tabor to wstyd ! Mam nadzieję, że ten przewoźnik zniknie z obsługi trasy Kluczbork - Katowice i wrócą nowoczesne i konkurencyjne cenowo Koleje Śląskie.

Niezweryfikowany Klient_uu8X

18.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak można odwołać...
jak można odwołać ostatni pociąg do mojej wsi jakbym miała auto to spoko ale to jedyna forma przejazdu dla mnie do domu. Jeszcze raz proszę żeby nastawnym razem się to nie powtórzyło nie chce bać się wracać do domu:)

Niezweryfikowany Klient_OSkf

15.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przewozy Regionalne - POLREGIO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Przewozy Regionalne - POLREGIO?

ICC

(1.50)

Lepiej
Gorzej

PKP Łódź

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!