Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83565)
Obsługa w oddziale...
Obsługa w oddziale wymaga wiele do zyczenia.Cel wizyty - wpłata w kasie. Przy każdej wizycie długa kolejka do kasy, które są zlokalizowane w miejscu mało poufnym, narażającym dane klientów (stan rachunku itp) na udsotępnienie (podsłuchane przez innych klientów). Obsługa na pytanie dlaczego nie mozna otworzyć kolejnej kasy nie potrafi racjonalnie wytłumaczyć klientowi sytuacji, podczas gdy w innych punktach dotyczących obsługi klienta w innym zakresie są pracownicy nie obsługujący żadnych klientów. Obsługa przy kasie nie jest 100 % skoncentrowana na kliencie. Podczas obsługi rozmowa pomiedzy pracownicami odnosnie pogody. Obsługa bardzo powolna. Stanowisk kas jest za dużo, jak na ilość aktywnych w ciągu dnia., co sprawa w zdenerwowanie wielu klientów, którzy są przekonani, że skoro jest tyle stanowisk to powinny byc one otwarte. Ogólnie każda wizyta w tym oddziale wiąże się z z oczekiwaniem w kolejce na obslugę w kasie.
Obsługa w Piotrze...
Obsługa w Piotrze i Pawle na wysokim poziomie. Pracownicy dostepni, pomocni przy odnalezionu produktu wsród regałów sklepowych, efektywni w obsłudze w dziale wędliny/mięsa/sery przy tym potrafią dostosowac się do preferencji klienta. Obsługa przy kasach sklepowych bardzo miła, szybka, brak proszenia o drobne. Powitanie i pożeganieni klienta z usmiechem na twarzy, czysty ubiór dostosowany do standardów firmy z etykietkami identyfikującymi pracownika. Pomocni, reagujący na zwiększanie się kolejki (proszenie kolejnego praocownika).
Zaangażowane podejście pracowników...
Zaangażowane podejście pracowników do klienta.
Gdy znajdowałam się...
Gdy znajdowałam się w restauracji Karczma Piwniczna atmosfera była bardzo miła.Panie Kelnerki serwowały smaczne gorące dania. które były bardzo szybko podane Ceny przystępne. Oddzielna sala dla osób palących. Lokal oceniam jako pozytywny i i polecam osobą którzy lubią jeść polskie domowe dania.
Pomieszczenie apteki bardzo...
Pomieszczenie apteki bardzo funkcjonalnie , pozwala na zachowanie prywatności przy zakupie leków i towarów. Miła obsługa , ubiór personelu bardzo elegancji , podreśla miejsce i rodzaj wykonywanych usług.Personej zawsze udziela informacji w sprawach niejasnych, budzących wątpliwości pacjent kierowany jest do lekarza.Dostępność leków bardzo dobra , jeżeli zaistnieje fakt braku , określonego radzaju medykamentu, dostawa jest realizowana w dniu następnym.
Obsługa bardzo przyjemna...
Obsługa bardzo przyjemna , personej zawsze udzieli informacji jakiej potrzebuję, wskarzę miejsce ekspozycji towaru. Panie kasjerki , grzecznie rozliczają zakupy .Sklep urządzony bardzo przestrzennie , towary ułożone w sposób ułatwiający zakupy.Prodykty i towary handlowe zawsze w terminie ważności , owoce zawsze świeże oraz różnorodność towarów .Personel zawsze dziękuje za zakupy i zaprasza ponowie na zakupy ponownie.
Na urodziny zamówiłam...
Na urodziny zamówiłam tort, nie chce nawet sobie przypominać mojej miny kiedy go zobaczyłam. Był przełamany przez 1/3 obwodu,, różyczki z boku poodpadały, myslalam że dostane szału. Szanowna Pani która sprzedaje w tamtejszej piekarni/cukierni powiedziała, że to kierowca złamał tort po czym wzruszyła ramionami, powiedziała że nic z tym nie zrobi a jedynie może obniżyć cenę. Rzeczywiście obniżyła o kilka (niewiele jak na taki błąd) złotych.. Jakby tego było mało nie potrafią nawet porządnie zapakować. Szanowne Panie widziały, że na zewnatrz pada deszcz a mimo to tort spakowały to płaskiego kartona bez zakrycia, także kolejną atrakcją mojego tortu był rozmazany krem, napis itd. Zapłaciłam ponad 70 złotych za rozwalony tort. Dlatego więcej tam nie zamawiam i innym też nie polecam.
Miła obsługa, znają...
Miła obsługa, znają się na swojej pracy.
Mam duży problem...
Mam duży problem z Bankiem Handlowym . W styczniu wysłałam z Wloch pieniądze na konto polskiej firmy transportowej ,Na nieszczęście pomyliłam numer konta . Prawdopodobnie pieniądze zawiesiły się w systemie . Włoski bank wysyła zapytania do Banku Handlowego od dnia 04.03.2015 bez żadnej odpowiedzi. Osobiście dzwoniłam również na infolinie Bh w odwiedzi usłyszałam ze nie będąc klientem banku nie mogą mi pomoc .Dodzwoniłam się również do centrali banku,mam wrażenie ze pracownik nawet mnie nie słuchał !! - kazano mi czekać !! Pytam ile ? wszystkie zapytania włoskiego banku co się stało z moimi pieniędzmi sa bez odpowiedzi Lekceważą klienta i współpracujące z nimi banki, wydaja sie bardzo mało rzetelni .
Witam.Kontaktowałam się dzisiaj...
Witam.Kontaktowałam się dzisiaj z mLinią. Rozmowa poprawiła mi humor. Nie dość, że konsultant rozwiązał mój problem podczas rozmowy to dodatkowo był bardzo miły, uprzejmy i cierpliwy. Korzystanie z rachunku w mBanku to sama przyjemność. Super obsługa.
07.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie bardzo dziękuję, że zechciała Pani podzielić się opinią na temat obsługi na infolinii w mBanku – czytanie takich komentarzy to sama przyjemność. Cieszę się, że dyspozycja została zrealizowana dla Pani sprawnie i w miłej atmosferze. Wierzę, że dalsza współpraca z mBankiem będzie dla Pani równie satysfakcjonująca. Jednocześnie zachęcam Panią do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale audio/video/czat. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Zakupiony został ekspres...
Zakupiony został ekspres do kawy. Przesyłka została wysłana w tempie ekspresowym.Polecam ten sklep znajomym ponieważ sklep ten posiada szeroką gamę produktów wysokiej jakości.
słaba obsługa, generalnie...
słaba obsługa, generalnie lepiej kupic usługę w internecie
jedzenie słabej jakości,...
jedzenie słabej jakości, ziemniaki zimne....Obsługa bardzo miła.
Restauracja niedawno otwarta...
Restauracja niedawno otwarta a już woła o pomstę do nieba! Wiem, że można się pomylić, raz ale oszukiwanie klientów przy każdej okazji to już pewna przesada! W dniu dzisiejszym skorzystałam z Drive Thru w restauracji KFC Tarnowskie Góry. Podjechałam pod okienko, pani obsłużyła mnie ale niezbyt pomocnie. Oczywiście na koniec poleciła dodatki, między innymi sosy za dopłatą. Po ustaleniu całego menu podjechałam pod okienko, dość długo musiałam czekać na swoje zamówienie, w między czasie zapłaciłam. Pani nie wykazywała żadnych oznak sympatii ani uprzejmości, otrzymałam zamówienie i odjechałam. W końcu możliwość skorzystania z obsługi w samochodzie zakłada branie jedzenia na wynos i konsumpcji w domu. Jakieś wielkie było moje rozczarowanie gdy dojechałam do domu a w zamówieniu nie było zamówionych i oczywiście zapłaconych sosów! Zamówiona tortilla ponownie była przypalona a mięso nie świeże! Skrzydełka na wpół surowe a frytki przesolone! Co więcej tego typu sytuacja ma miejsce po raz trzeci! Trzy razy korzystałam z usług restauracji i po raz trzeci zostałam oszukana! Za pierwszym razem tortilla była przypalona, za drugim razem nie otrzymałam zamówionego w zestawie napoju a za trzecim brakło zamówionych i zapłaconych sosów! Z innych miejsc pamiętam zupełnie inne standardy restauracji KFC, szkoda że ta w Tarnowskich Górach tak bardzo szarpie jej reputacją!
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce na sprawdzenie notebooka przed zakupem. Tutaj znalazłem sporo notebooków do pracy, a nie jakieś plastikowe zabawki. Obsługa stanęła na wysokości zadania i zaproponowała mi ciekawe komputery, które mogły spełnić moje oczekiwania. Ze sklepu wyszedłem z HP 820. Zgrabny w modemem i świetną matrycą. Teraz często towarzyszy mi w podróżach, a w domu podłączam go do stacji dokującej i pracuję jak na stacjonarce.
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny , znajduje się tam duży wybór artykułów spożywczych i przemysłowych oraz owoców i warzyw w konkurencyjnych cenach. Obsługa miła i uprzejma. Zawsze z przyjemnością robię tam zakupy.
Bardzo wysoka jakość...
Bardzo wysoka jakość obsługi, od wejścia praktycznie cały czas klient jest obiektem zainteresowana obsługi, która stara się dobrać idealną ofertę do potrzeb. Do teg biuro wygodne, przestronne i ładnie urządzone.
