Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83563)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pana obserwacji na temat jakości obsługi w mBanku. Każda opinia, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
15.02.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za zgłoszoną przez Panią opinię. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości obsługi w mBanku. Zachęcam do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach mBanku lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat obsługi. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych oddziałów, a także zostajemy do Pani dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
20.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pani obserwacji na temat jakości obsługi w mBanku. Każda opinia, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Słabo. Zbyt długa...
Słabo. Zbyt długa rozmowa, powtarzanie tych samych faktów w kółko, mało konkretnych informacji. Poczułem się naciąganyNa minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za Pana opinię. Każda uwaga, szczególnie negatywna jest dla nas cennym źródłem informacji. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów, a także zostajemy do Pana dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
20.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, na początku bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby każdy klient był zadowolony ze współpracy z mBankiem. Zapraszam do kontaktu, chętnie odpowiemy na każde pytanie dotyczące naszej oferty. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak do tej pory. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
19.01.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za Pana opinię. Każda uwaga, szczególnie negatywna jest dla nas cennym źródłem informacji. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów, a także zostajemy do Pana dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za przesłaną opinię odnośnie obsługi w mBanku. Przykro nam z powodu Pani negatywnych doświadczeń. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt klienta z bankiem był dla niego źródłem satysfakcji i zadowolenia. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także zostajemy do Pana dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na plus: Wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za zgłoszoną przez Panią obserwację dotyczącą jakości obsługi w mBanku. Każda opinia, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Szukasz coworku? Dobrze...
Szukasz coworku? Dobrze trafiłeś - na stronce jest praktycznie cała polska branża. Do tego fotki i ceny. Polecam.
Polesam, szczególnie dla...
Polesam, szczególnie dla dzieciaków. Ja byłem z dwójką w wieku 5 i 6 lat. Lekarze i recepcja ze świetnym podejściem - zero stresu, baloniki i zabawki. Pierwszy raz dzieciaki się nie bały i chcą wracać..... do dentysty!
Odwiedziliśmy rodzinnie Smykoland....
Odwiedziliśmy rodzinnie Smykoland. Chcieliśmy zakupić wózek dziecięcy. Obsługa bardzo niemiła, przy oglądaniu drugiego wózka pozostawiła nas samych sobie z rozłożony wózkiem. Totalne zniechęcenie do zakupu. Oczywiscie nie kupiliśmy nic i szerokim łukiem omijać będziemy to miejsce przekazując tą opinię znajomym. Zdecydowanie nie polecam.
Szkoła TFLS ma...
Szkoła TFLS ma ogromne doświadczenie i renomę. Ja chodziłem do nich na kurs ogólny, a potem na CAE. Egzamin zdałem bez najmniejszego problemu. Bardzo poprawiłem swój speaking dzięki konwersacjom w TFLS. Jak dla mnie szkoła jest świetna, spełnia wszystkie moje oczekiwania.
Właśnie dostałam kolejną...
Właśnie dostałam kolejną paczkę od MOSQUITO i dziewczyny, muszę szczerze polecić ten sklep! To moje 4 zamówienie i za każdym razem na paczuszkę czekałam ok 3 dni, więc wysyłka naprawdę ekspresowa :) Jakość ciuszków jest rewelacyjna i przede wszystkim wszystko szyte w Polsce :) Ceny jak najbardziej adekwatne to towaru, w dodatku co chwila można natrafić na darmową przesyłkę lub dodatkowe rabaty:) Szczerze polecam i obawiam się, że powoli zaczynam się uzależniać od MOSQUITO :))
Nie zostałam zauważona...
Nie zostałam zauważona po wejściu do sklepu (sprzedawczynie stały za kasą i uzupełniały coś w komputerze), nie zostałam przywitana przez żadną z nich. Po obejściu całego sklepu (czekałam aż któraś ze sprzedawczyń do mnie podejdzie), zapytałam jedną z pań o poszukiwany przeze mnie produkt ( poszukiwałam świecznika). Sprzedawczyni pokazała mi różne miejsca gdzie świeczniki się znajdują jednak nie ustaliła mojego zapotrzebowania (jakiego typu świecznika poszukuje) i zakończyło się to bieganiem po sklepie i pokazywaniem palcem na różne świeczniki. Podczas rozmowy gdy sama powiedziałam w jakim stylu ma to być przedmiot i do jakiego wnętrza ma pasować sprzedawczyni poinformowała mnie, że to nie sezon na takie rzeczy, żebym przyszła za rok i odeszła bez słowa zawołana przez koleżankę do kasy. Ogólnie w sklepie panował porządek, towar był optymalnie zaprezentowany, grała przyjemna muzyka i była odpowiednia temperatura.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi, oferta i cena, sprawność obsługi.
Poprzednie opinie są...
Poprzednie opinie są dosyć niskie, ale być może od tamtego czasu dużo się zmieniło.Sporo czasu poświęciłem na szukanie dobrego garnituru ślubnego i odwiedziłem wiele sklepów.W Lancerto w Factory obsługa zasługuje na 6. Pełen profesjonalizm. Pracownicy innych salonów z garniturami powinny brać z nich przykład. Opinia dotyczy całej obsługi sklepu, nie tylko jednej osoby. Polecam wszystkim.
Miałam okazję gościć...
Miałam okazję gościć w tej pięknej miejscowości w dniach 19-20.08.2016 r. w związku z uczestnictwem męża w organizowanych tam zawodach. Szukaliśmy miejsca w którym możemy zjeść smacznie i zdrowo. Lokal z wyglądu przyjemny. Pierwszego dnia Pani z obsługi pojawiła się po 15 minutach, w lokalu było pusto, dnia drugiego czekaliśmy 0,5 h po czym wyszliśmy. OBSŁUGA NAS NIE WIDZIAŁA. Woleli sprzątać naczynia po posiłku z pustego stolika niż podejść do nowych klientów. Czas oczekiwania "z połowem tuńczyka" około 1 h na podanie posiłku (dzień pierwszy). Aaaaaa byliśmy również świadkami kłótni miedzy kelnerami - żenada. Moje danie było pyszne, męża niestety przepalone(((((((((.
Postaram sie krótko....
Postaram sie krótko. Zapragnęłam kupić buty, jednakże nie było mojego rozmiaru. Śmiertelnie poważny pracownik zaproponował, że zamówi wybrany przeze mnie model w sklepie internetowym. Sprawdziwszy uprzednio, czy buty są na stanie, dokonał zamówienia, informując, że buty zostaną dostarczone do domu na koszt firmy. Ucieszyłam się i czekałam... czekałam... czekałam. Nie było ani telefonu, ani maila, na jakim etapie jest realizacja zamówienia. Pojechałam do sklepu. Okazało się, że zamówienie nie zostało złożone. Pani wydrukowała nową karteluszkę (do kolekcji) z potwierdzeniem złożenia zamówienia i kazała oczekiwać na wieści od kuriera. Kolejne dni i nic. Zadzwoniłam do sklepu online, a tam nieco skonsternowana Pani, po chwili namysłu oświadczyła (na poczekaniu wymyśliła?), że buty były, owszem, ale miały wadę, więc ich nie wysłali. Powiadomią mnie o tym oficjalnie w mailu. Nie powiadomił. Siedziałam w domu tydzień, czekając na przesyłkę, która nigdy nie stała się ciałem. Dziękuję za szanowanie mojego czasu i mnie jako klienta. Wiem, że tracąc jednego klienta firma nie zbiednieje, ale może ktoś to kiedyś przeczyta i weźmie pod uwagę jako przestrogę przed zamawianiem butów tą drogą.
