Opinie użytkownika (76)

Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w McDonaldzie była naprawdę szybka. Stałam w długiej kolejce, ale dosłownie kilka sekund później podeszli dwaj panowie i zaprosili do kas, wiec byłam pierwsza. Pan mnie przywitał, zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że chce Mc'Flurry. Pan podał mi cenę, jaką mam zapłacić. Zbliżyłam kartę , by nią zapłacić, pan podał mi paragon, szybko skompletował moje zamówcie i z uśmiechem podziękował i zaprosił ponownie. W otoczeniu czysto, bez paragonów czy śmieci na ziemi. Obsługa uśmiechnięta i w odpowiednich strojach i dokładnie poinformowana o ofercie (zostałam wypytana o wszystko możliwe szczegóły dotyczące mojego zamówienia). POLECAM!

spostrzegawcza_1

02.04.2012

McDonald's

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W tym dniu...
W tym dniu biegłam szybko, by zdążyć kupić chleb jeszcze przed zamknięciem sklepu. Pomimo że była gdzieś 17.02, pani, która wypuszczała właśnie ostatniego klienta zgodziła się mnie obsłużyć. Zapytała z uśmiechem co podać, odpowiedziałam, że tylko chleb a ona podała mi go i powiedziała ile płacę. ostałam tak szybko obsłużona, że ledwo zdążyłam rzucić okiem, że pomimo późnej pory w sklepie ład i porządek!. Zapłaciłam, pani odprowadziła mnie do drzwi i pożegnała mnie z uśmiechem. Polecam sklep z czystym sercem! :)

spostrzegawcza_1

02.04.2012

Piekarnia HERT

Placówka

Wrocław, Curie-Skłodowskiej 49-51

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Chacie Polskiej zawsze jest z konieczności i tak było także teraz. Sklep ogólnie według mnie należy do drogich, dlatego chodzę tam gdy muszę i.. gdy chcę kupić wędlinę, ponieważ w tej kwestii są akurat dobrze zaopatrzeni i ceny dosyć dosyć. Na warzywach panuje samoobsługa, jednak fachowa kasa czasem sprawia problem i trzeba zawołać kogoś do pomocy. Przy kasie zawsze szybko i bez zbędnych rozmów, dzień dobry, proszę, dowiedzenia i wystarczy. Jak ktoś lubi takie zakupy, szukanie cen na półkach i jednak drogie produkty o nie zawsze świetnej jakości to proszę. Ja jednak polecam tylko jeśli nie ma innej opcji.

spostrzegawcza_1

02.04.2012

Chata Polska

Placówka

Wrocław, Godebskiego 2-4

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w Pizza Hut zaliczam do jak najbardziej udanych. Udałyśmy się tam razem z koleżanką, przy drzwiach powitała nas obsługa, ubrana jak zwykłe w odpowiedni strój. Zaprosiła do wybrania sobie stolika i podała nam karty. Kiedy wybrałyśmy już pizzę, pani pojawiła się, przyjęła zamówienie, wyrecytowała z pamięci składniki pizzy, o którą zapytałyśmy i po kilkunastu minutach dostałyśmy nasze zamówienie. Kiedy na nie czekałyśmy, miałyśmy krótką chwilę, by zobaczyć, ze w restauracji panuje porządek. Pizza, którą otrzymałyśmy była jak zwykle odpowiednio wypieczona i doskonała. Kiedy widać było, że nasza wizyta zbliża się ku końcowi podeszła do nas, by uregulować rachunek a przy drzwiach pożegnała i zaprosiła ponownie. Polecam!

spostrzegawcza_1

02.04.2012

Pizza Hut

Placówka

Wrocław, Marii Curie - Skłodowskiej 1

Nie zgadzam się (0)
Moje zakupy w...
Moje zakupy w Biedronce jak zwykle należały do miłych. Kiedy weszłam do sklepu, było czysto a towar był równo ułożony. włożyłam kilka potrzebnych rzeczy do koszyka, po czym podeszłam do obsługi, aby zapytać, gdzie znajdę sosy w torebkach. Pani, ubrana w typowy strój Biedronki odłożyła karton, z którego właśnie wykładała towar i zaprowadziła mnie z uśmiechem w miejsce, gdzie leżą sosy. Wybrałam odpowiedni smak, zerknęłam na cenę, która jak zwykle była korzystna, włożyłam sos do koszyka i udałam się do kasy. Kiedy stałam w kolejce, usłyszałam, że ktoś dzwoni dzwonkiem po czym po chwili pojawiła się kasjerka i zaprosiła do kasy. Byłam obsługiwana jako pierwsza, pani szybko zeskanowała moje produkty, powiedziała wyraźnie kwotę, wydała resztę i zaprosiła ponownie. Polecam!

spostrzegawcza_1

02.04.2012

Biedronka

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w Pizza Hut była specyficzna. Udałyśmy się tam z koleżanką na "lunch w 15 minut". Złożyłyśmy zamówienie, otrzymałyśmy zupy po czym dałyśmy do podbicia kupony. Koleżanka mogła skorzystać dziś z darmowego napoju, ale kelnerka przyszła po chwili i powiedziała że z tym kuponem wynikł drobny problem bo ponoć nie można z niego skorzystać dziś tylko dopiero przy następnej wizycie. Dodała jednak także, że poprosi jednak managera żeby to wszystko wyjaśnił. Pan manager przyszedł do nas, powiedział że jemu się wydaje że jest tak jak on mówi, ale że sprawdzi, jednak dziś za napoje nie płacimy. Później, gdy zjadłyśmy i wyszłyśmy, ktoś za nami biegł i krzyczał. Obróciłyśmy się i zobaczyłyśmy managera. Powiedział, ze faktycznie miałyśmy rację. Bez problemu przyznał się do błędu!Pizza oczywiście jak zwykle pierwsza klasa, wszystko na czas, ciepłe i pachnące! Polecam z czystym sercem!

spostrzegawcza_1

06.03.2012

Pizza Hut

Placówka

Wrocław, Marii Curie - Skłodowskiej 1

Nie zgadzam się (0)
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w Deutsche Banku nie była zbyt zadowalająca.Gdy weszłam, dwóch przy dwóch stanowiskach byli obsługiwani klienci. Obie panie z obsługi wyglądały raczej na zaangażowane. Oczekiwałam aż zwolni się miejsce około 5 minut, wiec raczej nie długo. Zdążyłam jednak dostrzec, że w banku jest czysto i cicho ale stanowczo za ciepło. Kiedy poprosiła mnie pani do biurka, podeszłam. Powiedziałam z jaką spawdą przychdzę. Jasno i dwuktronie powtórzyłam od kiedy jestem zainteresowana ich usługą, na co pani dale usilnie proponowała mi to samo. Kiedy po raz trzeci podkreśliłam, że nie chce w tym terminie, szybko urwała temat i dodała że w takim razie nie ma dla mnie innej oferty. Nieco zdziwiona szybko wyszłam. Ogólnie z mam dobre wrażenie na temat tego banku, ale chyba trafiłam na złą obsługę.

spostrzegawcza_1

02.03.2012

Deutsche Bank

Placówka

Wrocław, plac Grunwaldzki 36

Nie zgadzam się (0)
Dziś zakończyła się...
Dziś zakończyła się moja męka związaną z reklamacją obuwia zakupione w wymienionym sklepie. Kupiłam je w listopadzie, w grudniu okazało się że się porwały-odpadała pieta. Postanowiłam je zareklamować. Czekałam najpierw dwa tygodnie czy uznają reklamację. Ppowiedzieli ze przyślą inne buty, jeśli się spodobają, to je dostanę w zamian. Nie okazały się interesujące, prosiłam o inne rozwiązanie mojej sprawy. Po kolejnym tygodniu okazało się że identyczne buty, które reklamowałam znalazły się już na magazynie i że mi je wyślą. Czekałam kolejne dwa tygodnie aż przyjdę pocztą. Dziś okazało się że tych butów to jednak na magazynie nie było (została okłamana) i w rezultacie dostałam zwrot pieniędzy. Ogólnie nie polecam tego sklepu. buty cienkiej jakości, drogie i jak napisałam są potężne problemy z reklamacją, gdy się coś stanie. A do tego fatalny kontakt ze sprzedawcą, bo pomimo podania numeru telefonu, musiałam za każdym razem iść do sklepu osobiście. Fatalnie. NIE polecam !

spostrzegawcza_1

25.02.2012

Anna

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w biedronce była dość szybka. Wpadłam konkretnie po kilka produktów. Zdążyłam jednak zauważyć, że było czysto, rzeczy w koszach poukładane, a obsługa sprawnie rozpakowywała Towar z palety. Jednak palet była tak duża ilość, że utrudniały nieco dostęp do towarów. Koszyki ułożone, Przy kasach Panie witały uśmiechem i sprawnie obsługiwały.

spostrzegawcza_1

15.02.2012

Biedronka

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Dziś postanowiłam skorzystać...
Dziś postanowiłam skorzystać z promocji 2wcenie 1 + Calzzone i sos gratis w Telepizzy. Już podczas zamówienie pojawiły się problemy. Pani, znudzonym głosem, odebrała telefon. Zapytała w czym może pomóc. Złożyłyśmy zamówienie. Gdy chciałyśmy zamówić pizzę na grubym cieście okazało się, że oferta nie obejmuje pizzy małej, chociaż w ofercie internetowej wyraźnie było napisane, że dotyczy każdego rozmiaru pizzy.Po zwróceniu uwagi, że w ofercie stanowi inaczej, zaprzeczyła i powiedział, że nie ma wpływu na ofertę. Pani nie przepraszając odchodziła od telefonu często pytając kolegi w jaki sposób ma nas obsłużyć. Nasza rozmowa trwała stanowczo za długo, gdyż w sumie 5 minut. Czas oczekiwania na pizzę także okazał się długi, bo ponad godzinę. Pizza średniej jakości, nie miała w sobie nic specjalnego. NIE polecam!

spostrzegawcza_1

15.02.2012

Telepizza

Placówka

Wrocław, Marii Curie-Skłodowskiej 45/1

Nie zgadzam się (0)
Dziś potrzebowałam zatrzasku...
Dziś potrzebowałam zatrzasku do mojej kurtki. Zaszłam wiec do najbliższej pasmanterii. I byłam miło zaskoczone. Półki "uginały się" od różnorodnych produktów pasmanteryjnych i nie tylko. Ceny były naklejone na produktach lub napisane gdzieś w widocznym miejscu. Pani zapytała mnie co potrzeba, wyjaśniłam jej. Ona wyjęła z pod lady koszyczek, dała mi jeden guzik do przymierzenia, był za mały, na co szybko poszukała innego. Ten już pasował. Zapytała czy może być w tym kolorze, bo nieco się różni od oryginału, a inne będzie miała dopiero w przyszłym tygodniu, ale powiedziałam, że ten jest dobry. Nabiła zatrzask na kasę, podała cenę do zapłaty, szybko wydała resztę i zapytała czy może w czymś jeszcze pomóc. Po otrzymaniu odpowiedzi, pożegnała nas z życzliwym uśmiechem. Naprawdę polecam tę pasmanterię!

spostrzegawcza_1

09.02.2012

Pasmanteria

Placówka

Lubań, Plac 3 Maja

Nie zgadzam się (0)
Kiedy wjechałam na...
Kiedy wjechałam na stację benzynową, zaparkowałam samochód przy peronie i weszłam do sklepu, by dowiedzieć się czy tankują gaz. Obsługa, w nienagannym stroju zgodnie odpowiedziała że tak, na co młody mężczyzna powiedział że już podchodzi. Zatankowałam jeszcze trochę benzyny i podjechałam na gaz a równo ze mną szedł ten pan. Zapytał ile lejemy, odpowiedziałam mu,a on że już się robi i z uśmiechem podłączył dozownik. Ja poszłam już zapłacić, w środku czysto, ciepło, zapłaciłam, nabili mi punkty i pożegnali. Wszystko szybko i sprawnie. Polecam!

spostrzegawcza_1

09.02.2012

Circle K

Placówka

Leśna Dolina, Baworowo

Nie zgadzam się (0)
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w Biedronce wypadła bardzo dobrze. Przy wejściu aktualne gazetki z ofertą i koszyki ładnie ustawione. Po wejściu na salę sprzedaży wszędzie uzupełnione artykuły, nigdzie nie ma pustych półek. W koszach rzeczy ułożone, ceny też gdzieś blisko, wszystkiego można się szybko dowiedzieć. Dwie panie na sklepie, obie zajęte rozpakowywaniem towaru, co szło im na prawdę szybko. Owoce świeże, wyglądały zdrowo, foliówki pod ręką, także żadnego problemu. Po mimo małej ilości ludzi, wszystkie kasy czynne, szybka i miła obsługa, która wita i żegna klienta uśmiechem i miłym słowem. Polecam!

spostrzegawcza_1

09.02.2012

Biedronka

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Byłam dziś w...
Byłam dziś w Aldim dosłownie kilka minut. Wstąpiłam, bo wiem, ze są tam często są fajne artykuły tymczasowe w korzystnych cenach. I znów się nie pomyliłam! W koszykach w centralnej części sklepu znów pełno. Przeszłam więc by pooglądać, rzeczy ładnie ułożone, wszędzie wisi cena w takim miejscu że nie zastanawiając się, zaraz wiem ile co kosztuje. A przy końcówkach serii i pojedynczych artykułach ceny po prostu naklejone na produkt. Piękne świeże kwiaty przy kasach, nie zmarznięte, co przy tej porze roku jest w marketach baardzo rzadkie. Jedyne co mi troszkę przeszkadza to fakt, że oferują już słodycze wielkanocne.. Minusem jest także to, że pomimo dużej kolejki (ja byłam 6. a za mną ustawiali się następni) była czynna tylko jedna kasa. Ale i tak polecam!

spostrzegawcza_1

09.02.2012

Aldi

Placówka

Lubań, 7 Dywizji 11

Nie zgadzam się (0)
Raz na jakis...
Raz na jakis czas zamawiamy sobie pizzę razem z moimi współlokatorkami. W środę wiczorem chcąc uczcić sesje postanowiłyśmy zjeść pizzę z Da Grasso. Jedna z koleżanek mówiła, że robią tam dobrą pizzę, jednak nie mogę sie z nią zgodzić po tej pizzy, którą jadłam tego wieczoru. Pizza była cienka, składników też nie było specjalnie dużo. Owszem ładnie pachniała po otworzeniu pudełka, ale .. pizza była kompletnie zimna. Być może to wpływ tej temperatury (jest około -20stopni) ale uważam że taka Pizzeria mogłaby postarać sie lepiej zabezpieczyć towar dla klienta, który przecież za to płaci (i to znowu nie tak mało). Minusem także był sposób zamawiania (dzwoniłyśmy chyba ze 4 razy- nikt nie odbierał) i czas dostawy - miała być za 35 minut, była za 50. Szczerze powiem, nie wiem czy poleciłaby tą Pizzerię i dobrze zastanowię się przy kolejnym zamówieniu.

spostrzegawcza_1

06.02.2012

Da Grasso

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Piekarni HERT mogę...
Piekarni HERT mogę dziś z czystym sercem przyznać 5! Po mojej porannej wizycie jestem z niej w 100 % zadowolona. Gdy weszłam zobaczyłam mały lokal, ale urządzony "z głową". Bez problemu można pooglądać oferowane w piekarni produkty. Wszędzie ceny widoczne, nie trzeba dopytywać się o każde ciastko po kolei. Miłe panie ekspedientki powitały mnie i koleżankę miłym głosem po czym zapytały w czym mogą pomóc. Powiedziałam wiec po co przyszłam na co jedna z nich szybko spakowała rogale a druga w tym czasie nabijała już na kasę. Podała wyraźnie kwotę, jaką muszę zapłacić i nim wyjęłam pieniądze z portfela rogaliki leżały już naszykowane. Przy wyjściu obie panie pożegnały mnie i zaprosiły ponownie. Do takich sklepów, gdzie jest miła a przede wszystkim szybka obsługa na prawdę polecam chodzić!

spostrzegawcza_1

03.02.2012

Piekarnia HERT

Placówka

Wrocław, Curie-Skłodowskiej 49-51

Nie zgadzam się (7)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi