Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (175)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wszystkie autobusy, którymi jeździłam przyjechały i odjechały punktualnie. Kierowcy prowadzili autobusy ostrożnie, nie powodując przewracania się na siebie pasażerów. Po dojechaniu na pętlę autobusową obchodzili cały pojazd sprawdzając jego stan. Pomimo utrudnień na drogach podróż przebiegała dziś sprawnie.
W sklepie panował...
W sklepie panował generalnie dość dobry porządek. Przede wszystkim było czysto, zarówno na podłodze jak i na półkach. Nie zauważyłam aby brakowało większej ilości produktów. Do kasy nie było kolejki. Zostałam obsłużona szybko, sprawnie i przede wszystkim grzecznie i kulturalnie. Kasjerka nie domagała się drobnych co mnie bardzo ucieszyło.
Od razu gdy...
Od razu gdy weszłam do środka podeszła do mnie pracująca tam pani i zapytała w czym może pomóc. Przy kasie został naliczony mi rabat, otrzymałam też upominek. Przy okazji została mi przedstawiona nowa linia kosmetyków, wszystkie mogłam powąchać. Otrzymałam też najnowszy katalog z oferta świąteczną. Wszystko przebiegło w bardzo miłej atmosferze.
Jestem zachwycona poziomem...
Jestem zachwycona poziomem obsługi w tej drogerii. Zastanawiałam się chwilę przy półce nie wiedząc, na który produkt się zdecydować. Od razu podeszła do mnie pracująca tam pani i zaproponowała pomoc. Na pytania odpowiadała rzeczowo, doskonale znała asortyment i do tego była niezwykle uprzejma i miła. Super!
Do tej drogerii...
Do tej drogerii zawsze wchodzę z przyjemnością. Pracownik ochrony witał uprzejmie wszystkich wchodzących klientów. Na półkach nie brakowało niczego, wszystkie produkty zostały dołożone w dostatecznej ilości. Ceny produktów były widoczne i nie pozostawiały żadnych wątpliwości. Wewnątrz było czysto, zarówno podłoga jak i półki.
Zawsze byłam bardzo...
Zawsze byłam bardzo zadowolona z poziomu obsługi w tej placówce. Pracownicy pracujący tam są naprawdę kompetentni i udzielają rzeczowych, konkretnych odpowiedzi na zadawane im pytania. Przed wejściem znajduje się na bieżąco aktualizowana tablica z informacjami o aktualnych wydarzeniach. Dziś placówka nie została otworzona na czas. Przyszłam 5 minut po godzinie jej otwarcia i niestety nie zostałam wpuszczona do środka.
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie jest w tym sklepie porażająca. Kasjerka nie powiedziała mi dzień dobry, właściwie w ogóle się nie odzywała. Zauważyłam, że wyświetla się niewłaściwa kwota za moje zakupy jednak czekałam na reakcję kasjerki, która siedziała i tępo patrzyła przed siebie. Kiedy zapytałam ile mam zapłacić nie odpowiedziała i zaczęła bezmyślnie naciskać wszystkie przyciski na kasie.O kartę na punkty nie zapytała. Dodam, że to nie jest pierwszy raz kiedy ta kasjerka w Ttesco zachowała się w podobny sposób.
W dziale z...
W dziale z napojami o dziwo znajdowały się napoje. Pracownikom jednak chyba niespecjalnie zależało na właściwej ekspozycji towaru gdyż poustawiali napoje (głownie soki w kartonach oraz wodę) na półkach w kartonach nie fatygując się aby je z nich powyciągać. Na półkach było czysto, kurz został wytarty, nie leżały na nich śmieci.
Olej nie wiedzieć...
Olej nie wiedzieć czemu został wypakowany na paletę zamiast na półkę skutecznie utrudniając chodzenie po sklepie. Zostawiono go również w koszu w innej części sklepu. Nie wyglądało na to, aby była to wysepka promocyjna... Na półkach brakowało bardzo wielu produktów,przede wszystkim mąki ryżu i makaronu.
W dziale z...
W dziale z przyprawami panował bałagan na półce, przyprawy zostały upchnięte w nieestetyczny sposób na półkę. Na zamrażarce tuż obok leżały śmieci. Oczywiście wewnątrz brakowało asortymentu. W lodówkach z nabiałem umieszczone kartkę z informacją o braku produktu mimo, że leżał on na półce tuż obok.
W dziale z...
W dziale z owocami i warzywami brakowało bardzo dużej ilości produktów, przesadą nie będzie stwierdzenie, że więcej artykułów brakowało niż było dostępnych. Odrębną kwestię stanowią owoce i warzywa objęte tego dnia promocją. Co prawda zostały ładnie zapakowane w plastikowe torebki ale ich jakość była przerażająca - były pogniecione i nie nadające się już raczej do spożycia.
Przy linii kas...
Przy linii kas ustawiono kosz artykułami objętymi promocyjną ceną. Ceny tych produktów może i były kuszące ale zawartość tego kosza pozostawiała wiele do życzenia. Przede wszystkim panował w nim potworny bałagan. Dodatkowo ciasto wystawione w nim na sprzedaż było całe pokruszone i nie nadawało się do sprzedaży.
Pierwsze co zobaczyłam...
Pierwsze co zobaczyłam po wejściu na salę zakupową to rozrzucone byle jak gazetki promocyjne na wystawionych do sprzedaży produktach. Kiedy rozejrzałam się po sklepie znalazłam je rozrzucone również w innych działach, na przykład na stoisku z alkoholem. Półki były czyste, nie było na nich kurzu. Podłoga została zamieciona.
Jeszcze zanim weszłam...
Jeszcze zanim weszłam do środka na drzwiach przywitał mnie duży, rzucający się w oczy napis, że tego dnia niestety nie są realizowane płatności kartą. Warto dodać, że nie była to pierwsza tego typu sytuacja w tym sklepie. Poza tym sklep posiada chyba jakieś wadliwe terminale do kart, gdyż często mają problem z ich odczytem.
Przy kasach nie...
Przy kasach nie było kolejki. Pani pracująca tam przywitała mnie z uśmiechem. Zaproponowała mi założenie karty lojalnościowej, omówiła zasady jej używania oraz przedstawiła aktualne promocje w sklepie dedykowane dla posiadaczy karty. Zanim oddaliła się od kasy aby zapytać o coś inną pracownicę, przeprosiła mnie i za chwilkę wróciła. Obsługa ekspresowa i niesamowicie miła. Zakupy tutaj to czysta przyjemność.
W dziale z...
W dziale z kosmetykami do pielęgnacji włosów nie mogłam dojść do tego, ile kosztuje konkretny produkt, dlatego że wszystkie miały prawie identyczne opakowanie. Po chwili zauważyłam pracownicę więc poprosiłam ją o pomoc. Chętnie i bardzo kulturalnie rozwiązała mój problem i upewniwszy się, że nie potrzebuję jej pomocy oddaliła się informując wcześniej, że w razie potrzeby jest do mojej dyspozycji. Rewelacja!
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się sposób w jaki pracownicy ochrony wykonują swoją pracę. Po sklepie można poruszać się naprawdę swobodnie, żaden nachalny ochroniarz nie biega za klientem zaglądając mu do koszyka. Ponadto od razu po wejściu ochroniarz, ubrany w elegancki sposób, wita oraz żegna wszystkich klientów.
W sklepie było...
W sklepie było naprawdę czysto, podłoga została zamieciona, na półkach nie było kurzu, ani śmieci. Przy kasach nie zalegały paragony. Na półkach niczego nie brakowało. Koszyków na zakupy było pod dostatkiem, nie było w nich pozostałości po poprzednich klientach. Gazetki promocyjne w odpowiedniej ilości znajdowały się na stojaczku przy wejściu.
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do środka, obie pracownice zajęte były dokładanie produktów na półki. Przywitały się ze mną i kontynuowały swoją pracę. Nie znalazłam na półce produktu, po który przyszłam więc o niego zapytałam. Pracownica poinformowała mnie bardzo uprzejmie, że nie ma go i podała termin, w którym będzie on dostępny w sklepie.
Poziom obsługi klienta...
Poziom obsługi klienta jest bardzo dobry w tej drogerii. Od razu po wejściu do środka pracownik kasy wita klientów. Po podejściu do półki pracownik drogerii natychmiast podchodzi i pyta czy może w czymś pomóc, nie trzeba prosić się o pomoc. Wszyscy pracownicy odzywają się w bardzo uprzejmy i kulturalny sposób. Zakupy tutaj to czysta przyjemność.
