Opinie użytkownika (7)

W powyższej firmie...
W powyższej firmie od roku ubezpieczam auto. Do przystąpienia skłoniła mnie interesująca reklama telewizyjna. Ponieważ zależało mi na czasie skontaktowałem się z firmą za pomocą infolinii. Od początku rozmowy Pani po drugiej stronie słuchawki sprawiała wrażenie bardzo kompetentnej, konkretnej i miłej. Wszystkie informacje podane zostały w rzeczowy i jasny sposób. Wyliczenie składki trwało zaledwie kilka minut. Po zaledwie trzech dniach listem poleconym otrzymałem gotową do podpisu umowę wraz z przystępnie napisanym regulaminem ubezpieczenia. Ustalona przez telefon kwota nie zmieniła się, po dokonaniu wpłaty i odesłaniu umowy po kolejnych dwóch dniach firma odsyła gotowe blankiety potwierdzające wpłatę.

mj23cb

07.02.2009

Asus

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Na zakupach byłem...
Na zakupach byłem z żoną.Małżonka szukała sukienki.Kiedy weszliśmy do sklepu nie wiedzieliśmy, dokąd mamy się udać.Brak odpowiedniego podziału odzieży,wieszaki i regały rozstawione bardzo chaotycznie.Klient czuje się bardzo zdezorientowany.Kiedy podeszliśmy do kasy,obsługa od razu się nami zajęła.Sprzedawca powitał nas z uśmiechem na twarzy,zapytał czy może nam w czymś pomóc.Zaprowadził do odpowiedniego działu.Przedstawił kilka modeli,po czym zaprowadził do przymierzalni.Z zainteresowaniem pytał czy rozmiar pasuje i czy coś jeszcze podać.Ubrania,które nie pasowały zabrał ze sobą.Kiedy zdecydowaliśmy się na zakup,uprzejmie poprosił nas do kasy.Zachęcił do dodatkowego zakupu,oferując przy tym rabat oraz kartę stałego klienta.Zapytał czy płacimy gotówką czy kartą.Wyraźnie podał nam kwotę jaką mamy uiścić po czym dokładnie podał kwotę reszty wraz z paragonem.Ubranie starannie złożył i zapakował w torbę z wyraźnym logo firmy.Podziękował za dokonany zakup,zaprosił ponownie i życzył miłego dnia.

mj23cb

03.02.2009

H&M

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (28)
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu sprzedawczyni powitała mnie niedbałym "dzień dobry".Rozmawiała z koleżanką jednocześnie swobodnie opierając się o ladę.Nie zapytała mnie czy może w czymś pomóc.Miała posępną minę.Kiedy zapytałem o konkretny rozmiar,owszem pokazała mi kilka modeli,ale nie zechciała oderwać się od rozmowy ze znajomą.Gdy wychodziłem sprzedawczyni pożegnała mnie uprzejmym "do widzenia",nie życzyła mi "miłego dnia"tak jak to odbywa się teraz w wielu sklepach.

mj23cb

03.02.2009

Atlantic

Placówka

Gniezno, Warszawska

Nie zgadzam się (24)
Sklep ten odwiedziłem...
Sklep ten odwiedziłem kilka razy z żoną. Kupiliśmy tam kilka mebli. Pierwsze na co zwróciliśmy uwagę to bardzo duża przestrzeń sklepu a co za tym idzie wszystkie ekspozycje można obejrzeć z każdej strony. Na każdym sprzęcie dobrze widoczna cena, wymiary mebli. Duża ilość ulotek pozwala na obejrzenie dodatkowych elementów lub w innych kolorach. Miła nienarzucająca się a jednocześnie profesionalna obsługa pozwala na spokojny "spacer" po sklepie. Również ceny są konkurencyjne w porównaniu do innych podobnych firm na rynku. Jedynym minusem jest niewielki wybór mebli kuchennych.

mj23cb

02.02.2009

Black Red White

Placówka

Września, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (15)
Wiele razy od...
Wiele razy od kilku lat w firmie tej jadam obiady lub spotykamy się ze znajomymi. Wysoki przekrój dań, napojów powoduje, że naprawdę każdy znajdzie tutaj coś dla siebie. Kilka sal, ogródek na zewnątrz powoduje, że każdy znajdzie miejsce dla siebie. Oddzielna sala dla palących i klimatyzacja skutecznie niwelują przykre zapachy. Obsługa oraz jakość pożywienia stoi na bardzo wysokim poziomie. I to zarówno wyszykane dania jak i te najzwyklejsze.

mj23cb

28.01.2009

Capri

Placówka

Września, Warszawska 32

Nie zgadzam się (22)
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od kilku lat. O ile nie można narzekać na jakość jak i kompetencje obsługi o tyle organizacja pracy jest conajmniej kiepska. Niewystarczająca liczba zaledwie dwóch lub trzech referentów jest bardzo odczuwalna przez bardzo liczna klientelę tego banku. Dodatkowo niewielka ilość miejsca by pomieścić petentów nie wpływa na pozytywną ocenę.

mj23cb

28.01.2009

Credit Agricole

Placówka

Września, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (20)
W tym sklepie...
W tym sklepie od kilku lat prawie codziennie kupuję śniadanie i zawsze obsługa jak i jakość towarów stoi na wysokim poziomie. Sklep kilka razy dziennie proponuje świeże pieczywo! Ponadto wysoki wybór towarów spożywczych jak i przemysłowych gwarantuje zakupy w jednym miejscu bez konieczności odwiedzania kilku miejsc. Personel sklepu zawsze potrafi pomóc klintowi.

mj23cb

28.01.2009

PSS Społem

Placówka

Września, Witkowska

Nie zgadzam się (30)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi