Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Udałam się do...
Udałam się do empiku zakupić kilka gazet podróżniczych oraz przewodnik po województwie dolnośląskim wydawnictwa DEMART. Byłam bardzo ucieszona, bo w innych empikach nie mogłam znaleźć akurat tej części. Główne minusy, które mnie bardzo rozdrażniły, to długość kolejki, a tym samym czas obsługi oraz niezauważenie mnie, w momencie wchodzenia do sklepu. Tego dnia wyjątkowo się spieszyłam, a była czynna tylko jedna kasa, a w kolejce chyba z 20 osób. Różni pracownicy biegali w różne strony, ale dopiero po 10 minutach mojego oczekiwania raczono otworzyć drugą kasę. A i tak uważam, że to stanowczo za mało. Prawdopodobnie jeszcze chwilę i pewnie bym wyszła, a oni straciliby klientkę. druga sprawa, to, to, ze jak wchodze do tego sklepu, to rzadko kiedy personel zauważa, to że ktoś wszedł. Jak ochroniarz jest na miejscu to mówi dzień dobry, jeśli go akurat nie ma to nie ma nikogo, kto by przywitał klienta.
Odwiedziłam punkt PLUSA...
Odwiedziłam punkt PLUSA w celu zdjęcia simlocka z telefonów, na które skończyła mi się umowa z Plus GSM. Przez telefon dostałam informację, że muszę przyjść osobiście z telefonami oraz umowami. Na miejscu nie musiałam czekać długo. (system numerków, gdzie definiujemy po co przychodzimy jest ok). Niestety okazało się, że tak na prawdę nie musiałam ze sobą brać telefonów, wystarczyły by same umowy, bo Plus wysyła żądanie do Warszawy, a następnie smsem wysyła kod zdejmujący simlocka. O ile prośba zostanie rozpatrzona pozytywnie. Pani jednak nie raczyła mnie poinformować, dlaczego miałaby nie zostać rozpatrzona pozytywnie. Miało to nastąpić w ciągu dwóch tygodni od daty zgłoszenia. Po dwóch dniach dostałam sms, niestety tylko z jednym kodem. Drugi nie nadszedł. Zniecierpliwiona zadzwoniłam do PLUSA jeszcze raz. Tym razem dostałam kod od ręki- nie trzeba było nigdzie nic wysyłać.... Poza tym jestem rozczarowana, że Pani w PLUSIE (na Placu Andersa) nie zechciała mnie poinstruować, co mam z tym kodem zrobić, gdzie go wpisać etc.
