Słabo. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Słabo. Na plus:Wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Biedronka jako supermarket w Piławie Górnej spełnia moje oczekiwania nie tylko pod kątem asortymentu ale także po kątem jakości obsługi klienta. Klient jest zauważalny i może czuć się jak u siebie, w każdej chwili personel jest gotowy do pomocy. Przy kasie wita się klienta z uśmiechem i przyjacielsko. Pełna kultura. W sklepie panuje czystość i porządek w towarze. Warto robić tam zakupy, gdyz ta placówka jest godna polecenia.
Restauracja i Hotel mieszczący się przy drodze krajowej nr 8 w Niemczy. Budynek zadbany i ładny, działający od około 2 lat. W środku czysto i zadbane pomieszczenia. Po wejściu zostałem powitany przez uśmiechnięty personel, który zaprowadził mnie do stolika wręczając kartę MENU. Realizacja zamówienia szybka, porcje duże i bardzo smaczne, obsługa klienta bez zastrzeżeń. Łazienki czyste i zadbane. Widać, iż dba się w danej restauracji o klienta i jego potrzeby.
Mimo informacji iż kelner/kelnerka przyjmuje zamówienia, niestety nie doczekałem się na przyjęcie mojego zamówienia oraz podania karty menu. Po dłuższym oczekiwaniu udałem się sam do baru w celu złożenia zamówienia i doznałem szoku, gdyż Pani barmanka/kelnerka po skończonej rundzie zainteresowała się mną i przyjęła moje zamówienie. Czas realizacji zamówienia około 25 min. Stolik nie posprzątany po ostatnim kliencie, brak zainteresowania klientem. Obsługa bardziej koncentruje się na grach niż kliencie. Podany posiłek był w uszczerbanych talerzach. Brak papieru w toalecie. Brak organizacji zespołu a przede wszystkim należy popracować nad jakością obsługi klienta oraz standardem.
Brak zainteresowania klientem oczekującym w kolejce - firma, rozbieżne informacje personelu na temat obsługi firmy mimo długoletniej współpracy, kręcący się personel bez celu po sali obsługi nie interesuje się kolejką i "udaje" bardzo zapracowanego pracownika na rozmowie z koleżanką lub rozmowie przez telefon
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.