Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
totalny chaos, brak...
totalny chaos, brak kompetentnej osoby na infoliniii, bardzo długi okres oczekiwania dosłownie na Wszystko, wyplata odszkodowania po 3 tygodniach, brak auta zastępczego i każą tylko czekać nic więcejTylko jedna Pani z likwidacji szkód potrafi kompetentnie odpowiadać ale nikt nie chce z nią łączyć nie radze mieć rozbitego auta z winy kierowcy, który posiada ubezpieczenie w avivie
Witam:Poszukiwałam styropianu do...
Witam:Poszukiwałam styropianu do ociepleń fundamentów, niestety nie mogłam znaleźć Pana od obsługi.Oczywiście nie była to jego wina ponieważ był on sam jeden i robił dosłownie wszystko.Podjechalam do Castoramy a tam od razu dwóch Panów obok mnie proponuje styropian i wylicza ile trzeba, Panowie wytłumaczyli czym różni się ten styropian od zwykłego, ale w związku z tym, że bardzo dużo materiału budowlanego w tym suporeź kupowaliśmy u Was zdecydowałam, że wrócę i wiedząc czego szukam porównam cenę tym samym Panowie z Castoramy obiecują obniżyć cenę za styropian na taką jaka będzie u Was w sklepie a nawet dadzą niżej i tu zaskoczenie Wracam do Was mimo iż marnuję dużo czasu, znajduję Pan, który operuje właśnie wózkiem widłowym i tu zaskoczeni mówi do mnie już ani pomagam, podchodzi pokazuje, który styropian jakie ma jego odmiany i grubości, mało tego podchodzi do komputera sprawdza ile jest na stanie i nawet wylicza ile będę musiała zapłacićBrawo dla Pana, który nie dość, że ma dużo klientów do obsługi pomaga wózkiem widłowym pakować jest bardzo miły i spokojny.Dlatego moja uwaga jest taka, że gdyby mieli Państwo więcej ludzi do obsługi tak jak w castoramie, klient czuł by się dopieszczony i nigdy nie porównywałby cen tylko kupił u Państwa i chętnie wracł.Oczywiście styropian na 1 metrze kwadratowym byl tańszy o 0.38 groszy to bardzo duż więc plus za to minus za brak doradców, plus dla doradców tych, którzy są
Była sobota kolejka...
Była sobota kolejka bardzo duża ale dziewczyny bardzo młode aż podziw bierze bardzo szybko się uwijały i pracowały, moment rozładowały kolejkę i szybko obsługiwały klientów bez żadnych pomyłek z zamówieniami. Dziewczyny bardzo sprawne, wszystko czyściutkie, na całe zamówienie nie czekalimy dłużej niż 5 min
POLECAM
Wspaniała szybka obsługa...
Wspaniała szybka obsługa przy kasie,szybkie obsługiwanie bez stania w długich kolejkach do tego dla każdego klienta gazetka z poradami gratis ,pani przy kasie informuje takze o promocjach, towar na półkach wyeksponowany, poukładany, każda promocja zaznaczona ceny adekwatne do towaru
brawo inne drogeria mogą się od państwa uczyć
Kupiłam w saturnie...
Kupiłam w saturnie nawigację w styczniu, nie minęło pół roku a bateria powiększła swoją objętość. Pani przyjmująca reklamację patrzyła na mnie i zastanawiała się co ja tam robię, nie była zadowolona, że wogóle ze mną rozmawia, nawet nie dała mi się wypowiedzieć do końca i ciągle mówiła, że nie ma sensu reklamować bo to moja wina, zawołała koleżankę i rozmawiała z nią na temat tej nawigacji jakby mnie tam wogóle nie było. Zastanawiałam się po co ja tam wogóle przyszłam a przecież ta kobieta powinna ze mna reklamację załatwić kulturalnie. Jak się u nich kupuje to jest oki ale później są problemy a to dzięki mnie klientowi mają oni wypłatę więc bez względu na decyzję reklamacji
Pani powinna być miła.
