Opinia użytkownika: kasia_74
Dotycząca firmy: Leroy Merlin
Treść opinii: Witam:Poszukiwałam styropianu do ociepleń fundamentów, niestety nie mogłam znaleźć Pana od obsługi.Oczywiście nie była to jego wina ponieważ był on sam jeden i robił dosłownie wszystko.Podjechalam do Castoramy a tam od razu dwóch Panów obok mnie proponuje styropian i wylicza ile trzeba, Panowie wytłumaczyli czym różni się ten styropian od zwykłego, ale w związku z tym, że bardzo dużo materiału budowlanego w tym suporeź kupowaliśmy u Was zdecydowałam, że wrócę i wiedząc czego szukam porównam cenę tym samym Panowie z Castoramy obiecują obniżyć cenę za styropian na taką jaka będzie u Was w sklepie a nawet dadzą niżej i tu zaskoczenie Wracam do Was mimo iż marnuję dużo czasu, znajduję Pan, który operuje właśnie wózkiem widłowym i tu zaskoczeni mówi do mnie już ani pomagam, podchodzi pokazuje, który styropian jakie ma jego odmiany i grubości, mało tego podchodzi do komputera sprawdza ile jest na stanie i nawet wylicza ile będę musiała zapłacićBrawo dla Pana, który nie dość, że ma dużo klientów do obsługi pomaga wózkiem widłowym pakować jest bardzo miły i spokojny.Dlatego moja uwaga jest taka, że gdyby mieli Państwo więcej ludzi do obsługi tak jak w castoramie, klient czuł by się dopieszczony i nigdy nie porównywałby cen tylko kupił u Państwa i chętnie wracł.Oczywiście styropian na 1 metrze kwadratowym byl tańszy o 0.38 groszy to bardzo duż więc plus za to minus za brak doradców, plus dla doradców tych, którzy są