Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (59)
W banku była...
W banku była niewielka kolejka do okienka, jednak nie było za bardzo gdzie usiąść- trzeba było stać. Chciałam zrobić wpłatę na rachunek firmy w tym samym banku, okazało się że nie mogę tego zrobić bezpłatnie, tylko muszę zapłacić 6 złotych. Pani mi powiedziała że jeżeli chce mieć za darmo to muszę robić przelew przez pko24. Uświadomiłam ją że za te przelewy też jest opłata, około 0,5 zł. Więc de facto nie jest to za darmo. Na koniec tradycyjnie Pani chciała mi sprzedać kredyt, na co odmówiłam.
w banku było...
w banku było czystko i schludnie, ale mało przytulnie. Znajduje się z budynku z pięknymi drewnianymi drzwiami i artystycznymi witrażami w oknach- bardzo prestiżowo się prezentuje. Mała kolejka szybko sie kurczyła- działa tam system kolejkowy, pobiera się swój numerek w automacie i czeka na wywołanie. Obsługa przy kasie szybka i uprzejma. Za usługę nie musiałam płacić.
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Bardzo atrakcyjne promocje,...
Bardzo atrakcyjne promocje, tym razem na buty, swetry, i spodnie damskie -40% od najniższej ceny. Dwie osoby obsługują kasy aby usprawnić obsługę, także kolejka zmniejsza się szybko. Niestety w weekendy ciężko cokolwiek znaleźć bo panuje okropny bałagan, pracownicy nie nadażąją sprzątać po klientach. Mimo wszystko zawsze służą radą i przypominają o aktualnych promocjach. Mankamentem jest mały wybór rozmiarów.
Sklep uporządkowany i...
Sklep uporządkowany i czysty, przy wejściu sprzedawczyni się ze mną przywitała, na sali sprzedawczyni zaproponowała mi swoją pomoc, bardzo duże promocje, koszulki od 10 złotych, wyraźnie zaznaczone aktualne promocje, również grupy towarów z zaznaczeniem najniższej ceny. Przy kasie brak kolejki, lub mała kolejka. Panie na sklepie podpowiadają gdzie szukać towaru.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje czystość i porządek, jednak rozkład towaru nie jest zbyt intuicyjny, sprzedawczyni widoczna tylko w części z kosmetykami do makijażu- nie ma kogo zapytać na dalszej części sklepu. Ceny średnio atrakcyjne, rzadko znajdzie się coś tańszego niż w porównywalnym rossmanie. Wzięłam szybko towar po który przyszłam i stanęłam w kolejce. Niestety była tak długa, że stojąc w niej 5 minut zrezygnowałam, ponieważ miałam przed sobą jeszcze klientów- i wyszłam ze sklepu bez zakupów. Panie się spieszyły, jednak na taką ilość klientów było ich za mało.
BArdzo prosty i...
BArdzo prosty i atrakcyjny sposób na zamówienie pizzy. Przejrzyste, bogate menu, bardzo fajne promocje (3 pizze w cenie 1) i łatwość obsługi portalu. Zamówienie dotarło nawet przed czasem pod same drzwi! Dania zgadzały się z zamówieniem. Bardzo dobre pizze i sympatyczny dostawca. Bardzo polecam tą formę zamówienia.
Sprowadziła mnie do...
Sprowadziła mnie do tego bardzo atrakcyjna promocja, -50% od ceny outlet, i zakupiłam płaszcz męski oraz dwa swetry w sumie płacąc około 130 złotych! mimo że w niektórych częsciach sklepu panował bałagan, i tak było dość łatwo wyszukać coś atrakcyjnego, poza tym było bardzo czysto. na sklepie stały sprzedawczynie i pomagały. Mimo, że było tylko 15 minut do zamknięcia centrum nikt nie zwracał nam uwagi. Niestety były jakieś problemy z terminalem i trzeba było czekać. Bardzo współczuliśmy Paniom że będą musiały tak późno wyjść z pracy, one jednak nie złościły się tylko grzecznie obsługiwały.
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towaru, od bielizny po obuwie i dodatki, na sali widoczny personel, wygodna duża przymierzalnia, bardzo atrakcyjne promocje ubrań i torebek, można sskasować ubrania na sali, nie trzeba stać w kolejce Tesco. Przy przymierzalni stoi pracownica, która odwiesza ubrania i doradza klientom. Przejrzysty podział na działy, sklep wygląda zachęcająco.
Bardzo niskie ceny,...
Bardzo niskie ceny, pracownicy na działach zawsze podpowiadają miejsce gdzie można znaleźć dany produkt, Nie zawsze są jednak jednakowo ubrani. Na sklepie panuje niestety bałagan, ze względu na sposób eksponowania towaru ( np. w wielkich koszach lub ustawiając wierze z towaru), można jednak zawsze znaleźć jakąś atrakcyjną okazję. Kupowałam kwiatek w promocji, a pani przy kasie sympatycznie zażartowała na jego temat- było bardzo sympatycznie. Zosstałam szybko skasowana.
Na sklepie panował...
Na sklepie panował porządek, było czysto i uporządkowanie. bardzo dużo promocji, ubrań w atrakcyjnych cenach, na każdym dziale jakaś okazja cenowa. Mogłam sprawdzić cenę produktu na czytniku. nie mogłam jednak znalexć poszukiwanego produktu- chusteczek higienicznych. Nie było ich ani na dziale z papierami toaletowymi ani z kosmetykami. Nie miałam kogo zapytać.W końcu wyszłam ze sklepu bez najważniejszego zakupu. Kasując skorzystałam z kasy samoobsługowej, intuicyjnie zaprogramowanej. Przy kasach stała Pani która pomagała klientom w razie problemów z kasowaniem.
Na sklepie panował...
Na sklepie panował względny porządek, zaznaczone były aktualne promocje, ceny bardzo atrakcyjne. Mimo że sklep mały, wybór mimo wszystko całkiem duży. Na sklepie nie ma wydzielonej bramkami strefy alkoholu, więc po zabraniu z półki wina, cofnęłam się jeszcze po wodę. Na ten widok pani która myła salę kazała mi i moim znajomym natychmiast wrócić, bo nie wolno juz się cofać od alkoholi na sklep. Pani powiedziała to w bardzo niegrzeczny sposób, dodają że przecież jest informacja. Cofnęliśmy się więc, ale nie zobaczyłam tam żadnej informacji, nikt z moich znajomych również jej nie widział, jednak pani nie podeszła żeby sprecyzować miejsce umieszczenia tej informacji. Sklep jest mały, nas była trójka, wydaje mi się więc że bylibyśmy w stanie zobaczyć tę informację. Najgorszy był jednak ton i sposób w jaki Pani nas "pogoniła", jakbyśmy byli dziećmi w podstawówce. Przy kasie siedziała bardzo sympatyczna kasjerka, życzyła nam miłego wieczoru- my jej również.
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, wyraźnie zaznaczono promocje, troszkę za nisko zawieszone tablice z informacjami na alejkach, tak że zahaczyłam o jedną z nich głową. Panie pracujące na sklepie pomagały klientom gdy prosili o pomoc w znalezieniu produktu, były ubrane jednolicie więc można było je łatwo znaleźć. Bardzo dobre ceny produktów, w kolejce stałam krótko, pani szybko i sympatycznie obsłużyła mnie przy kasie.
Sklep umieszczony w...
Sklep umieszczony w centrum miasta, w galerii, tuż przy wejściu. w środku panował porządek, było bardzo schludnie. Pani sprzedawczyni uprzejmie pomogła mi znaleźć poszukiwany kosmetyk. Pokazała też inne miejsca z podobnymi kosmetykami w promocji. Przy kasie obsługiwała bardzo sympatyczna Pani, w służbowym uniformie i delikatnym makijażu. Uśmiechała się podczas całej transakcji i na koniec życzyła miłego dnia i zaprosiła ponownie.
w sklepie bardzo...
w sklepie bardzo schludnie i czysto ale jednocześnie przyjaźnie. Bez skrępowania oglądałam ubrania, sprawdzałam ceny, nie czułam się obserwowana- wszyscy pracownicy wykonywali jakieś prace. Jednak kiedy poprosiłam Pana którego spotkałam na dziale o pomoc w znalezieniu rozmiaru od razu mi pomógł. Na pewno jeszcze wiele razy tam wrócę, bo czułam się tam na prawdę bardzo dobrze.
Po dotarciu na...
Po dotarciu na miejsce zostałam przywitana przez Panią w sekretariacie, która szybko przygotowała dla mnie komplet niezbędnych dokumentów. W gabinecie było czysto i panował porządek. Pani odpowiadała szczegółowo na wszystkie moje pytania. Przygotowała dla mnie specjalną indywidualną ofertę, wytłumaczyła wszystkie paragrafy umowy i regulaminu a potem pozwoliła spokojnie przeczytać i przeanalizować powyższe. Wyszłam zadowolona ze swojego wyboru i spokojna o jasność umowy. Jedyne co przeszkadzało mi podczas tej wizyty, to bardzo głośno włączone radio które nie pozwalało na odpowiednie skupienie.
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu aby zrealizować bon rabatowy-30% który otrzymałam przy poprzednich zakupach w sklepie tej sieci. Pani w średnim wieku, obsługująca tego dnia, była bardzo nieuprzejma. Przyszłam na zakupy sama więc potrzebowałam porady. Przymierzyłam jedną z sukienek i wyszłam z przymierzalni. Pani akurat stała obok. Zapytałam co sądzi o tej sukience. Pani odpowiedziała niesympatycznym tonem, że "Ona nie wie ale ona by w tym się nigdy nie pokazała". Taka nieprofesjonalna i nieuprzejma uwaga stępiła mój humor, ale spróbowałam jej wyjaśnić że chodzi mi o dekolt w sukience, ze zastanawiam się czy nie jest zbyt wycięty. Pani mi odpowiedziała "No będzie sobie Pani musiała zafundować Push-up". Informowanie mnie (w ten sposób!) o kolejnych kosztach związanych z zakupem w ich sklepie zupełnie zbiło mnie z tropu i postanowiłam zrezygnować z kupna sukienki, choć tego dnia bon zniżkowy tracił wartość. Cały sklep wyglądał w miarę ładnie, choć w przymierzalni czekały na mnie nie odwieszone ubrania. Byłam na prawdę zdziwiona takim traktowaniem, szczególnie że poprzednim razem, młoda dziewczyna, nie dość że pomogła mi znaleźć coś ciekawego to jeszcze donosiła wybierane przeze mnie ubrania do przymierzalni żebym nie musiała ich nosić. Jednak niestety ta ostatnia wizyta zatarła całe dobre wrażenie po poprzednich.
Stanęłam w krótkiej...
Stanęłam w krótkiej kolejce do kasy gdzie zamawiało się posiłek. Pani obsługująca klientów musiała wykonywać równocześnie inne czynności (nastawiać piec, wyjmować frytki, etc.) dlatego czas obsługi wydłużał się. Pani zaproponowała mi zestaw za który podziękowałam. Po zamówieniu musiałam obserwować tablicę w oczekiwaniu aż pojawi się na niej mój numer zamówienia. Trwało to ok.5 minut. Jedzenie które otrzymałam było jednak niesmaczne, "zalane"sosami. Ceny dość niskie, ale jakość słaba.
Bardzo miła kasjerka...
Bardzo miła kasjerka odpowiedziała na moje pytania dotyczące cen przelewów zewnętrznych i wewnętrznych, wyjaśniając przy okazji od czego zależą różnice w cenie, informując że w agencji banku (którą mam bliżej domu) zapłacimy drożej za przelew. Bardzo szybko dokonała operacji, wręczyła potwierdzenie i zaprosiła ponownie. W banku nie było kolejki a wchodząc wymieniłam "dzień dobry" z paniami ze stanowisk najbliżej wejścia. Bardzo uprzejma załoga, w banku czysto i cicho.
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Sklep zorganizowany w...
Sklep zorganizowany w miarę przejrzyście, po lewej stronie męska odzież, po prawej damska, zostałam przywitana przez młodego chłopaka, który zaproponował mi pomoc. Towar był posegregowany, na wieszakach, można było wygodnie przeglądać rozmiary i fasony. Przy kasie zaproponowano mi napój energetyczny w promocyjnej cenie. Wrażenie bardzo dobre, sklep schludny z wyeksponowanymi promocjami. Bardzo miła obsługa. Trochę za mało przymierzalni i utknęłam w krótkiej kolejce.
