Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (295)
Miałem okazję jechać...
Miałem okazję jechać z tym przewoźnikiem na ferie z dziećmi. Autobus wyjeżdżający z Hrubieszowa aż do Katowic a więc dalekobieżny ale chyba tylko z nazwy.
Pojazd w stanie technicznym koszmarnym!!! Bardzo niewygodny, ciasny, brudny. Obsługa czyli dwóch kierowców raczej nieuprzejma.
Wsiadałem z żoną i dziećmi w Zamościu a miałem rezerwację.
Pan był bardzo zdziwiony że mam wózek choć rezerwując dzień wcześniej miejsca Pan, który przyjmował rezerwację mówił ze z wózkiem i bagażem nie będzie problemu!
Kierowca powiedział, cyt:" Pan nie wejdzie z tym wózkiem, on się nie zmieści".
Powiedziałem że mnie to wcale nie interesuje i sam powyjmowałem inne bagaże i włożyłem swoją torbę i wózek. Pan nie raczył mi pomóc!
Podróż tym rozklekotanym pseudo autobusem była straszna...
trzęsło, słychać było pracę silnika.Tak więc wielkie nieporozumienie z tym kursem. Nie polecam. W Krakowie JAK wysiedliśmy to odetchnęliśmy z ulgą.
Bagażniki autobusu okazały się brudne gdyż po zabraniu bagaży wózek był ubrudzony w miejscu gdzie stykał się ze ścianką bagażnika!!!
Firma o której...
Firma o której usługach i zachowaniu chcę napisać zasługuję na dobrą ocenę za bardzo pozytywną postawę skierowaną do klienta.
Jechałem z żoną i dziećmi z ferii zimowych w górach. Nasza cała podróż ograniczała się do dwóch busów i jednej przesiadki.
Podróż odbywała się z Krościenka n/ Dunajcem do Zamościa z przesiadką w Rzeszowie.
Otóż, okazało się że czas na przesiadkę mamy bardzo ograniczony ponieważ busy spotykają się na tzw. "styk".
Już na początku podróży kierowca pierwszego busa poinformował nas iż on na planową godzinę przyjazdu nie da rady dojechać.
I jak w tej sytuacji nie stresować???
Zadzwoniliśmy jednak do Kierowcy drugiego busa z pytaniem czy na nas zaczeka?
Powiedział że zaczeka ale tylko dziesięć minut.
Dojechaliśmy do Rzeszowa i mieliśmy opóźnienie około 15 minut. Zanim dotarliśmy z bagażami do busa opóźnienie busa z Rzeszowa do Zamościa wzrosło do 20 minut a mimo to Pan na nas poczekał.
Gdyby nie postawa kierowcy musielibyśmy nocować w Rzeszowie w Hotelu ponosząc dodatkowe koszty i niedogodności.
Postawa Pana kierowcy zasługuje na uznanie oraz wielki plus dla właścicieli firmy!!!
Dziekujemy
Typowe delikatesy w...
Typowe delikatesy w małej miejscowości górskiej...
Ruch bardzo duży ze względu na wiele osób przyjeżdżających na narty i ferie i wypoczynek.
W sklepie czysto i miło, Panie sprzedawczynie uwijają się jak w ukropie ale są miłe i uśmiechnięte oraz życzliwe dla klienta.
Trochę ciasno ale stali bywalcy i z tych miejscowych i z tych przyjezdnych radzą sobie dobrze i szybko mijają między regałami nie przeszkadzając sobie wzajemnie.
Towar na pólkach dobrze widoczny i starannie wyeksponowany.
Bardzo przyjemnie robi się zakupy!!!
Wybrałem do obserwacji...
Wybrałem do obserwacji stronę internetową firmy.
Jestem zadowolony z tego co zdołałem zaobserwować, dojrzeć, wyszukać dla siebie na tej stronie.
Prawdę powiedziawszy sprawdzałem stronę pod względem funkcjonalności dla potencjalnego klienta.
Moim zdaniem strona jest należycie funkcjonalna, można nie błądząc jak na innych stronach dość szybko odnaleźć to co nas interesuje.
Szeroka gama różnego rodzaju ubezpieczeń jest widoczna jak na dłoni.
Nieco wyżej oferta skierowana do konkretnych klientów, korporacji, emerytów oraz oferta inwestycyjna.
Można również zgłosić szkodę przez internet jak również zawrzeć ubezpieczenie.
Klient PZU może przez internet może sprawdzić wszystko co go interesuje jak wyglądają jego środki.
Strona bardzo przejrzysta choć szata graficzna bardzo monotonna.
Z firmą MIX...
Z firmą MIX ELECTRONICS miałem okazję zetknąć się dnia 7-02-2006 w Hipermarkecie Hipernowa w Zamościu. Firma Mix Electronics miała tam swój sklep.Udałem się tam w celu zakupienia telefonu w sieci Era w taryfie fan fan chyba. Pamiętam iż sprzedawczynią była miła dziewczyna, która zajęła się mną jako klientem naprawdę bardzo uczciwie. Pani przedstawiła mi wszystkie możliwe opcje dla mnie, oczywiście te korzystne...Udzieliła bardzo szczegółowych informacji na temat obsługi zakupionej taryfy, tzn: kiedy doładowywać konto , kiedy trzeba przedłużyć umowę, bonusy, i.t.d..
Byłem bardzo zaskoczony iż tak można rozmawiać z klientem!?
Zaskoczony dlatego, gdyż przychodzili inni klienci i jeśli ich sprawa wymagałaby dłuższej rozmowy czy ewentualnych działań to Pani grzecznie informowała że zapraszam za jakiś czas bo w tej chwili ma klienta. Dlatego tak bardzo wnikliwie zapamiętałem to zdarzenie i mam ogromną satysfakcję iż mogę ją tutaj przytoczyć. Oby zawsze tak obsługiwano klienta jak mnie obsłużono w MIX ELECTRONICS w Zamościu!!!
07.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Piotrze.
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji.
Zapraszamy ponownie!!
Prywatna komunikacja obsługiwana...
Prywatna komunikacja obsługiwana samochodami typu BUS.
Dojeżdżam do pracy do miejscowości Zwierzyniec.
Linię z Zamościa do Biłgoraja obsługuje kilku kierowców.
Busiki zawsze starają się być punktualne, kierowcy dbają o to, szczególnie teraz kiedy na przystanku klient marznie.
Zdarzają się niewielkie opóźnienia ale jak się patrzy na warunki drogowe to nie są to żadne opóźnienia.
Kierowcy wszyscy, z małymi wyjątkami starają się być uprzejmi i mili.
Zdarzają się tacy którzy nie są zbyt mili ale to na szczęście rzadkość.
Biorąc pod uwagę całokształt firma jest o.k. jako przewoźnik!
Apteka w dość...
Apteka w dość dużej dzielnicy, powierzchnia niezbyt duża ale wszystko jest dość dobrze widoczne. Zarówno leki pierwszej potrzeby, te t. zw. od przeziębienia, dal dzieci, suplementy diety, kosmetyki...
Potrzebowałem doraźnie coś od przeziębienia. Kiedy zapytałem, zostałem poinformowany iż mogę zakupić jedną saszetkę lub inny lek który starczy na dłużej i trzeba go stosować kilka razy dziennie. Obsługa bardzo miła. W aptece przytulne ciepło i czysto.
Pani aptekarka bardzo uśmiechnięta i miła.
Miło tam kupować leki...
Supermarket dość duży...
Supermarket dość duży powierzchniowo, sporo miejsca między regałami do przejazdu z wózkiem, spokojnie można minąć się z drugim klientem...
Towary dość starannie posegregowane i wyeksponowane poza jednym wyjątkiem. Były towary przecenione ale dość atrakcyjne i w różnych cenach. Niestety nie mogłem się ich doszukać, tabliczka z nazwą towaru i ceną były w jednym miejscu, natomiast sam towar gdzieś dalej i nie wiadomo w końcu ile tak naprawdę kosztował.
Szeroki wachlarz niedrogich mebelków typu szafka na buty, biurko, szafka do przedpokoju w przystępnej cenie dla każdego. Sporo akcesoriów samochodowych i narzędzi, również w atrakcyjnej cenie.
W kasie płacąc za wszystko co kupiłem usłyszałem pytanie: "czy potrzebna mi reklamówka?" i choć nie była to miłe zaskoczenie że pracownicę to interesuje!
Wyszedłem zadowolony i cieszyłem się jak zawsze będąc w Biedronce.
Wszedłem do delikatesów...
Wszedłem do delikatesów w celu nabycia leku przeciwbólowego i pudełka zapałek. Sklep dość duży, przestronny, towary wyeksponowane dość wyraźnie lecz bardzo długo czekałem aż ktoś pojawi się w kasie. W prawdzie ruch w sklepie był niewielki, klientów mało ale zdziwiłem się że aż tak długo muszę czekać na kasjerkę.
Znam ten sklep z innej miejscowości i kojarzy mi się on pozytywnie a tu taka niespodzianka. Pani przyszła do kasy po około 3-4 minutach i była zdziwiona iż tak niewielkie robię zakupy co dało się zauważyć po jej minie. Mimo to obsłużyła mnie dość uprzejmie.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Castoramy w celu zorientowania się w cenach i ofercie dostępnych karniszy.
Sklep bardzo duży powierzchniowo, po wejściu pytam pracownika gdzie znajdę karnisze. Ten bez problemu wskazuje mi rząd oraz regał z karniszami. Bardzo szeroki wybór, ceny również różnorodne.
Szukam pracownika aby zapytać o szczegóły... Szybko znajduję miłą Panią, która udziela mi wyczerpujących informacji, jestem mile zaskoczony że jest tak dobrze przeszkolona i dużo wie na temat asortymentu.
Pani doradzała mi również, liczyła razem ze mną i udzielała informacji tak abym kupił jak najkorzystniej. Nie wyczuwałem w jej informacji naciągania.
Następnie przeszedłem się po całym sklepie, wszędzie widać obsługę.
Zarówno osoby obsługujące poszczególne działy jak i inne.
Zauważyłem pracownika sprzątającego, był ubrany w firmowe ubranie, czyste i sprzątał między regałami.
Zauważyłem że pracownicy, wszyscy których widziałem, mijałem są skupieni na tym co robią i w każdej chwili gotowi pomóc klientowi.
Jest tutaj bardzo szeroki wybór towarów, urządzeń, akcesoriów związanych z wyposażeniem i budową domu czy mieszkania.
Ceny! Mam wrażenie że wysokie mając porównanie z innymi sklepami w Zamościu.
Miła obsługa w...
Miła obsługa w sklepie, towar na półkach widoczny dla klienta. Mimo niedużej powierzchni, czysto i miło.
Stoisko z wędlinami i mięsem duże, przestronne, towary ładnie wyeksponowane i ku miłemu zaskoczeniu świeże.
Duży asortyment słodyczy, ciast, ciastek. Jest w czym wybierać...
Przy dość sporej liczbie klientów sprawna obsługa kasowa.
Trochę ciasno ale ogólnie niezłe wrażenie.
Mały sklepik osiedlowy...
Mały sklepik osiedlowy gdzie jest miła obsługa, ekspedientki, raczej wszystkie a są trzy oddane pracy i klientom.
Towar różnorodny, wszystkie produkty świeże, codziennie dowożone.
Trochę za mały wybór warzyw. Ceny nieco wyższe niż w pobliskich sklepach na tym osiedlu. Czysto, ciepło i raczej przytulnie.
Nowo-wyremontowany sklep o...
Nowo-wyremontowany sklep o zwiększonej powierzchni.
Nowe warunki, nowe możliwości. Miła obsługa, Panie serdecznie uśmiechnięte i zawsze pomocne klientowi.
Towar bardzo dobrze wyeksponowany, duża przestrzeń.
Miła dla uszu muzyczka płynąca z głośników umila robienie zakupów.
Towary starannie wyeksponowane, zawsze świeże.
Sklep mimo dużej powierzchni utrzymany w czystości.
Poziom jakości usług...
Poziom jakości usług świadczonych przez szkołę jest naprawdę zadowalający.
Szkoła bardzo dba o swoich wychowanków, dziś uczestniczyłem w wywiadówce u swojego syna - pierwszoklasisty.
Wychowawczyni bardzo konkretnie poruszała poszczególne zagadnienia, które zaplanowała omówić.
Mówiła w sposób rzeczowy, przekonywujący, zdecydowany.
Bardzo mi się podobało podejście Pani wychowawczyni i sposób w jaki przeprowadziła zebranie.
Mały sklep ale...
Mały sklep ale dość miło dokonuje się zakupów, personel w miarę miły, zawsze starający się pomóc. Manipulowanie cenami, co innego na półce z towarem co innego w kasie. Szeroki asortyment, jednak niektóre produkty są nieświeże, np. mięso, wędliny, owoce, warzywa.
W sklepie choć nie jest duży panuję raczej czystość.
