Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym lokalu jest na całkiem dobrym poziomie, niestety jednak nie obsługa jest problemem. Na sam początek zamówilem Cole z cytryną, bez lodu - dostałem z lodem. Jestem w stanie wybaczyć taką pomyłkę. Od razu po wejściu do lokalu zwróciłem uwagę na dwie bardzo nieprzyjemne rzeczy: muzykę, która leciała w tle oraz zapach spalonego oleju. Zapytałem kelnerkę, czy istnieje możliwość zmiany muzyki, ta po skonsultowaniu się z Panią menedżer zmieniła ją na moją prośbę. Z zapachem niestety już nic się nie dało zrobić. Restauracja sprawia wrażenie bardzo czystej i schludnej lecz mimo lokalizacji w samym centrum Krakowa i godziny obiadowej ok. 17.00 w środku było maksymalnie sześć osób. Oczywiście najważniejszą rzeczą w restauracji jest jedzenie i tu się zaczynają schody, bo było bardzo niesmaczne. Zupa z borowików (17zł) składała sie niemal w połowie z pieczarek, placki ziemniaczane były odgrzewane na wcześniej przeze mnie opisanym starym oleju, golonka była sucha i kompletnie bez smaku (albo za długo przetrzymana w piecu, albo tak jak placki powtórnie odgrzewana), podsmażane ziemniaki też śmierdziały starym olejem. NIestety po wyjściu jedyne co pozostało to niesmak po wyrzuconych pieniądzach i mocno przechodzonym oleju. Nie polecam tej restauracji.
Mimo, iż sprawa...
Mimo, iż sprawa z którą sie wybrałem nie była prosta- szczególnie dla mnie, to udało się ja bardzo szybko załatwić (ku mojemu zaskoczeniu). Pani, która mnie obsługiwała posiadała ogromną wiedzę, z zakresu wszelkich procedur. Wytłumaczyła mi krok po kroku co mam zrobić, podając dokładne terminy i adresy. Osobiście pomogła mi zarejestrować się do systemu ePUAP, czego wcale nie musiała robić. W urzędzie miasta towarzyszyła mi moja 3 letnia siostrzenica, dla której też się znalazło miejsce w postaci kącika dla dzieci. Miałem też okazję zobaczyć też toaletę, która była utrzymana w czystości, a wszytskie płyny i ręczniki (mydło, ręcznik papierowy, papier toaletowy) były na swoim miejscu. Chciałbym, by większość urzędów tak wyglądała, bo nie wszędzie tak jest. Moja ocena jest jak najbardziej pozytywna.
Od samego przyjazdu...
Od samego przyjazdu na stację obsługa jest bardzo miła i zainteresowana pomocą. Pan od obsługi dystrybutorów zaoferował swoją pomoc w nalaniu paliwa, jak i uzupełnieniu płynu do spryskiwaczy. Po wejściu na stację można od razu dostrzec uśmiechniętą kasjerkę i perfekcyjny porządek. Przebieg samej transakcji był bezproblemowy. Pani zapytała się, czy zbieram punkty Vitay, po potwierdzeniu punkty zostały mi doliczone do mojej karty. Jedyny minus, który udało mi się zauważyc do tej pory to czasami (szczególnie w nocy) wyschnięte i nieapetycznie wyglądające parówki do hot dogów. Więcej zastrzeżeń nie mam.
