Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (27)
Witam.Mam wiele zastrzeżeń...
Witam.Mam wiele zastrzeżeń do poziomu obsługi tego sklepu.Wchodząc do sklepu brakowało mi powitania ze strony sprzedawców. Dopiero wchodząc na sklep powiedziałem " Dzień dobry" i chyba z wielką łaską jeden z handlowców odpowiedział.Handlowcy wyglądali schludnie, wszyscy mieli koszulki niebieskie i identyfikatory.Wygląd sklepu był pozytywny. Podłoga poodkurzana, asortyment w sklepie był wystawiony, lecz było dużo braków na półkach spowodowane dużą akcją promocyjną.Byłem zainteresowany kupnem telewizora.Czekałem na dziale ok. 5 minut lecz nikt do mnie nie podszedł. Zawołałem osobę z obsługi.Imię sprzedawcy: MarcinZadawałem pytania i dostawałem bardzo krótkie odpowiedzi. Czułem nie chęć w rozmowie ze sprzedawcą. Nie zainteresował mnie żadnym konkretnym modelem, nie zaproponował sprzedaży ratalnej, a nadmieniałem że brakuje mi trochę gotówki. W rezultacie opuściłem sklep, gdyż nie widziałem dalszego sensu w kontynuowaniu tej rozmowy.Ogólne wrażenie ze sklepu jest słabe. Po za czystością jaka panowała na sklepie nie było nic, co można była napisać pozytywnie.Na szczęście handlowiec pożegnał mnie kulturalnie słowami " do widzenia"Bardzo słaba obsługa .
Dzień dobry.Chciałbym wyrazić...
Dzień dobry.Chciałbym wyrazić swoją opinię o sklepie z odzieżą używaną. Nazwa firmy "BIGA". Zaznaczę, że odwiedzam ten sklep przynajmniej raz w miesiącu.Po wejściu do sklepu zawsze jest powitanie ze strony sprzedawcy, nie zależnie od tego czy jest kolejka przy kasie czy nie.Tak jak w sklepach z odzieżą używaną zapach po wejściu do sklepu jest nie przyjemny, ale można się przyzwyczaić.Korzystam z tego sklepu, dlatego że bardzo zwracam uwagę na ekspozycję. Ubranie są dokładnie posegregowane na różne działy co ułatwia zakupy.Bardzo przeszkadza mi bałagan w koszach, w tym sklepie tego nie ma, wszystko jest na wieszakach.W ciucholandach raczej sprzedawcy nie pytają się "czy można doradzić.." a w sklepie "BIGA" jest profesjonalizm i zawsze sprzedawca podszedł do mnie i pytał się jaki asortyment szukam.Ceny są widoczne, oznaczone w takim miejscu, tak aby klient od razu widział w jakiej cenie jest dana rzecz.Podłoga była czysta.Sprzedawca przy kasie robił pozytywne wrażenie.Sprzedawcy na sali sprzedażowej obserwowali, kierowali klientów jeżeli ktoś potrzebował pomocy. W mojej ocenie było wszystko w normie, nie patrzyli na klientów jak na potencjalnych "złodziei".Czas obsługi był bardzo krótki, (2 zdania na sali sprzedażowej). Przy kasie sprzedawca zapytał się:- czy doliczyć za reklamówkę- płatność kartą czy gotówkąPożegnanie przez sprzedawce było bardzo kulturalne, mówiąc "dziękujemy bardzo i zapraszamy ponownie".Ogólne wrażenie jest bardzo pozytywne, stąd odwiedzam ten sklep.Sklep jest liderem jeżeli chodzi o sklepy z odzieżą używaną.Jest czysto, schludnie, duży asortyment, ceny niskie, personel pozytywnie nastawiony do klientów.
