Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (40)
We wtorek odwiedziłam...
We wtorek odwiedziłam hurtownie Makro Cash and Carry w Łodzi. Moje spostrzeżenia, co do obsługi tej hurtowni są następujące: sklep ten ma szeroką, oraz ciekawą ofertę, a produkty w dobrej cenie. Gdy chciałam dowiedzieć się potrzebnych informacji np. znalezienie interesującej mnie rzeczy, musiałam szukać osoby odpowiedzialnej za dany dział, co zajmowało mi strasznie dużo czasu ze względy na dużą powierzchnię hurtowni, a niekiedy było wręcz niemożliwe. Prawie ciągle byłam odsyłania przez pracowników, od jednego do drugiego. Duże zastrzeżenia mam do znajomości asortymentu prze pracowników.
Dobre wrażenie zrobiło na mnie schludnie ubranie pracowników, aczkolwiek bez plakietek, które powinny zawierać imię, nazwisko oraz zajmowane stanowisko.
Cena pod produktami była przejrzysta i dobrze widoczna. Towar na niektórych półkach był nieprawidłowo wyeksponowany, panował tam bałagan. Pracownicy danego działu nie znają produktów oferowanych przez hurtownie.Przerażające są również kolejki przy kasie, ciągnące się w nieskończoność. Pani przy kasie sprawiała wrażenie niezadowolonej i małomównej, nie poinformowała mnie również, że przy zakupie sprzętu elektronicznego muszę iść podstęplować kartę gwarancyjną. Jakość obsługi w tej placówce ogólnie oceniam słabo.
