Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (110)
Źle. tutaj to...
Źle. tutaj to temat rzeka...dział sprzedaży, a właściwie niektóre osoby niekulturalne, niektóre nie znają aktualnych promocji
Bardzo źle. kurierzy...
Bardzo źle. kurierzy nieosiągalni, nie wiadomo, co dzieje się z przesyłką, infolinia albo ciągle zajeta a , kiedy już się dodzwonisz to i tak niczego sie nie dowiesz
Tak sobie. pyszna,...
Tak sobie. pyszna, zwłaszcza kawa, jednak duże kolejki
Bardzo źle. słabiutko,...
Bardzo źle. słabiutko, masę opinii negatywnych w internecie, dlatego odrzuciło mnie to od zakupu w tym sklepie
Nie do końca...
Nie do końca ok, bo niby wszystko z zamówieniem przebiegało prawidłowo, zaś samo dostarczenie produktu przedłużało się w nieskończoność a pracownik w dziale obsługi klienta ciągle powtarzał,że produkt dotrze, że wyjechał etc. Dotarł, ale nie o takiej godzinie, jak powinien. Zaś inna sytuacja była już w porządku podczas reklamacji produktu, Nie było z niczym problemu.
Słabo. Na...
Słabo. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
21.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za opinię. Mam nadzieję, że kolejne kontakty pozostawią lepsze wrażenie. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Słabo. Nie jest...
Słabo. Nie jest dopracowane Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
05.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za przesłaną opinię odnośnie strony internetowej w mBanku. Przykro nam z powodu Pani negatywnych doświadczeń. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt klienta z bankiem był dla niego źródłem satysfakcji i zadowolenia. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
OK. Na...
OK. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
