Opinie użytkownika (58)

Słabo.
Słabo.

Oceniający

21.12.2017

abra

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Oceniający

21.12.2017

50 style

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Byłem reklamować buty....
Byłem reklamować buty. Oczywiście reklamacja uznana wszystko pięknie. Jednak nie miła niespodzianka czekała na mnie w sklepie kiedy to pani tam pracująca zaczęła mi wmawiać, że reklamacja nie została uznana, przyniosła reklamowane buty i nagle... mówi, że buty sa naprawione i każe mi podpisać papier. Oglądam buty rozwalone pytam czy jej zdaniem to jest naprawione, i zaczęło się. Mądrości co ja z tymi butami robiłem. Że powinienem nie wydziwiać tylko się cieszyć, że uznano mi reklamacje. Hmm cieszyć się, że buty rozwaliły się po 3 miesiącach. Kiedy powiedziałem by nie mówiła głupot nagle stwiedziła, że ona nic nie może zrobić. Żenada jednym słowem a ton był mega lekceważący. Wiem jedno u tej sprzedawczyni nic nie kupię i będę omijał sklep daleko przy okazji ostrzegając innych.

Oceniający

12.09.2017

50 style

Placówka

Nie zgadzam się (0)
SUper. Bardzo miła...
SUper. Bardzo miła obsługa, przeważnie młodego chłopaka (blondyna). Widać troszkę zdenerwowanie chyba nowym pracownikiem jest, ale ogólnie przemiły i usmiechnięty. człowiek się uczy i to zrozumiałe, ale usmiech nadrabia nawet dłuższe chwile czekania czy inne niedociągnięcia. SUper dalej ucz się wprawiaj w boju nerwowych Klientów, ktorymi się nie przejmuj.

Oceniający

21.06.2016

Burger King

Placówka

Otłoczyn, autostrada bursztynowa A1 MOP Otłoczyn

Nie zgadzam się (1)
Bardzo słaba obsługa...
Bardzo słaba obsługa Pana, który siedział na wprost drzwi wejściowych bodajże na imię Wojciech. Nie dosyć, że nie umiał dobrze wytłumaczyć produktu to jeszcze przy zadawaniu bardziej szczegółowych pytań zaczął wyraźnie się denerwować. W końcu nie wiem czy znudzony czy zdenerwowany zaczął się prężyć wyginać i dawa do zrozumienia, że nie ma ochoty dalej mnie obsługiwać. Poziom wiedzy na temnat produktu bardzo słaby

Oceniający

21.06.2016

Alior Bank

Placówka

Sopot, Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Pani kierownik blondynka...
Pani kierownik blondynka jej zachowanie jest masakryczne. O ile cały skład jest powiedzmy w miare okej to ta kobieta wie jak upokorzyć klienta. Chodziło mi o zwykła wymianę towaru. Niestety pani zaczęła się srożyć puszyć i wydziwiać. Nie uprzejmość brak ogłady i wysłuchania klienta to podstawowe cechy tej pracownicy. Nie potrzebuje, aby ktoś koło mnie skakał, ale uprzejmość i kultura wymagana jest od każdego.

Oceniający

11.05.2016

Biedronka

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zagłębia Dąbrowskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mila i...
Bardzo mila i uprzejma Pani. To co cenie u handlowocow usmiech plus mile slowo nie mozna zapomniec o tym, ze Pani doradzila mi za co jestem jej baaardzo wdzieczny,

Oceniający

27.01.2016

New Yorker

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Jestem milo zaskoczony...
Jestem milo zaskoczony obsługa w empik. Nie dosyc, że dostałem pomoc w znalezieniu ksiązki to jeszzcze bardzo mila i fachowa obsluga z usmiechem i milym slowem. Brawo tak trzymac. Usmiech to podstawa w tym szarym swiecie ;)

Oceniający

27.01.2016

empik

Placówka

Sopot, ul. Boh. Monte Cassino 57/59

Nie zgadzam się (0)
Byłem na dziale...
Byłem na dziale komputerów i laptopów wybrać jedno z ww urządzeń. Stwierdzam, że obsluga była katastrofalna. Nie dosyć, że pomimo wyraźnych moich poszukiwań jednego z produktów nikt nie zainteresował się mną, ba nawet ok 6 pracowników stanęło w kręgu wyraźnie bawiąc się swoim towarzystwem. A kiedy zapytałem o mój wybrany produkt Pan z obsługi stwierdził, że produktu nie ma. Dopiero po mojej wyraźnej prośbie spojrzał czy jest model dostępny w Gdyni, rzucając zdawkowe nie,mamy nową stronę, nic nie widzę... załosne zachowanie obsłgu

Oceniający

22.01.2016

Saturn

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Ogolnie wizyta w...
Ogolnie wizyta w Biedronce w Sopocie przy wyscigach byla ok. Przemila pani usmiechnieta. Wrazenie psuje mlody ochroniarz, ktory traktuje wszystkich jak zlodziei. ROzumiem ze to jego praca, ale bez przesady by tak nachalnie patrzec sie na rece klientow czlowieku nie jestes dedektywem mozesz robic do dyskretniej.

Oceniający

14.06.2015

Biedronka

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zagłębia Dąbrowskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Zajeżdżając na stację...
Zajeżdżając na stację zaskoczyło mnie miło całkowity brak kolejek do dystrybutora. Podjechałem co prawda nikt nie wyszedł by pomóc zatankować co osobiście dla mnie nie ma większego znaczenia. Wchodząc do stacji zostałem miło powitany przez obsługę. Miły uśmiech i sympatyczne zamienienie kilka zdań sprawiło, że nawet zdecydowałem się na kawę, której raczej nie pijam na stacjach benzynowych. Bardzo miło, grzecznie, a także w sposób wyczerpujący zostało mi wyjaśnione pewne kwestie odnoszące się do cen ropy oraz zbieranych punktów na karcie. Ogólnie oceniam stację bardzo dobrze zarówno pod kątem jakości obsługi oraz pod kątem czystości, która była nienaganna zarówno na stacji, wewnątrz budynku. Jedynie co troszkę obniżyć może ocenę to poziom czystości w toaletach i dziwny sposób wchodzenia ( z dwóch stron przy czym jedna strona tak jakby przeznaczona dla TIR-ów) , ale słabo jest to oznakowane.

Oceniający

30.12.2014

ORLEN

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 134

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miło wspominam...
Bardzo miło wspominam wizyte na tej stacji. Jak tylko podjechałem zaraz pojawił sie pan, który pomogł mi zatankować. Rownierz obsluga przy kasie była rewelacyjna. Przesympatyczna i bez cienia sztuczności. Zostałem zapytany o kawe o fakturę i nie było to takie standardowe suche zapytanie, ale bardzo miłe i wykazujące zainteresowanie kiedy powiedziałem, ze zmeczony jestem podrozą. Dodatkowo wyjaniono mi kwestię punktów na karcie. Polecam obsługę z tej stacji. Jedynie czego mi brak to przedstawienia sie osoby,ktora mnie obslugiwala bo nawet teraz nie moge jej pochwalic. Stacjia była czysta i asortyment na połkach ulozony i wylozony. Takze w WC było czysto i pachnialo swieżoscia. Plus duzy za uzupelnione pojemniki z mydlem i papierem.

Oceniający

11.12.2014

ORLEN

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa. Po wejsciu do sklepu zostałem dostrzezony przez sprzedawce. Przy stanowisku kasowym pani miło mnie obsłużyła i zaproponowala kawę. Nie była nahalna w propozycjach. Placówka była czysta. Ogólnie oceniam bardzo dobrze stacje i obsługę. Polecam tankowanie.

Oceniający

26.11.2014

ORLEN

Placówka

Bełchatów, Nowy Świat 3

Nie zgadzam się (0)
Niestety firma otoworzyla...
Niestety firma otoworzyla sobie sklep, zakladnaprawczy i robi przeglady. widac ze po to by nabijac ludzi w butelke. Celowo wynajduja rzeczy do zrobienia i zaraz na miejscu mowia ze zamowia czesc, a jak ktos chce gdzie indziej zamowic to ton rozmowy sie zmienia na mniej mily. Dodatkowo przekonalem sie ze Ci " fachowcy" z Foxany licza podczas przegladu na korzysc majatkowo wymyslajac ze cos jest zepsute po czym okazalo sie u mechanika, u ktorego zawsze korzystam ze czesc jest sprawna. Takim postepowaniem daleko nie zajdzie ta firma. DO tego wyglad placowki straszny - brud. SKlep niby zawalony towarem a wszystko na zamowienie.

Oceniający

14.11.2014

Foxana

Placówka

Sopot, al. Niepodległości 711

Nie zgadzam się (6)
Niesety obsluga w...
Niesety obsluga w sekretarjacie szkoly oraz w sekretariacie w Lodzi sa masakryczne. Uczniowie sa wprowadzanii w blad szczegolnie jesli chodzi o kierunki platne. Pozniejsza obsluga pozostawia wiele do rzyczenia. Do Lodzi nie mozna sie dodzwonic, natomiast proba kontaktu mailowo lub listownie przechodzi bez echa. Zenaga i katastrofa. Do tego Pani, najpierw sie kloci po czym jak nie wie co powiedziec to stwierdza : " acha.." i odklada sluchawke bez dowiedzenia. Skladajac reklamacje juz od ponad miesiaca jest cisza. Firma nie stworzona dla ludzi tylko nastawiona na zysk, a jak dzieje sie cos nie tak to cisza.

Oceniający

14.11.2014

Centrum Nauki i Biznesu ŻAK

Placówka

Bełchatów, 9 maja 26

Nie zgadzam się (0)
Co prawda obsługa...
Co prawda obsługa stacji nie jest za bardzo zainteresowana tym co sie dzieje na stacji i klietnami, ale ocena taka skutkuje zachowaniem czystosci na stacji oraz bardzo mila obsluga. Ocena mogla by byc wyzsza gdyby pracownicy wczesniej zauwazyli klienta wchodzacego do stacji oraz osoba z obslugi, ktora pomaga przy nalewaniu paliwa wczesniej reagowala.

Oceniający

14.11.2014

ORLEN

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miły pan...
Bardzo miły pan pomógł mi kiedy podjechalem pod stację. Odrazu ruszył w moim kierunku z pytaniem czy może pomóc. Kiedy powiedziałem jakie paliwo chcę zatankować i za jaką kwotę pan zaczął tankować. Troszkę gorzej było kiedy przyszło do zapłaty. Pani nie była miła by zaproponować kawę lub coś innego, ale to nie było najgorsze. Gorzej, że nawet nie powiedzaiła mi dzien dobry. Stacja była czysta i bardzo miłe wrazenie wywarł pan pomagający tankowac. Miło zaskoczyła mnie cena paliwa.

Oceniający

22.10.2014

ORLEN

Placówka

Malbork, Grobelno 69

Nie zgadzam się (0)
Jeden z pracowników...
Jeden z pracowników ( pani ) przywitała mnie uśmiechem i słowami dzień dobry. Wstała do mnie i zaprosiła do stanowiska. Zapytała w czym może pomóc. Kiedy powiedziałem, że jestem zainteresowany oferta lokat wyraźnie było widać, że Pani nie jest zadowolona. Zaczęła zachowywać się tak jakbym jej przeszkadzał. Ofertę przedstawiła mi zdawkowo i pisała coś na kartce, która potem mi wręczyła. Kiedy powiedziałem, że nie jestem zainteresowany lokatą na długi okres Pani powiedziała, że nie mają nic fajnego w takim razie. Nie było dyskrecji zapewnionej w oddziale, wszyscy klienci, którzy czekali w kolejce słyszeli jaką kwotę chce ulokować. Oddział był czysty. Pozostali pracownicy zajęci byli obsługą. Panowała chłodna atmosfera, odczułem, że przeszkadzam. Ze względu na słabo przedstawioną ofertę nie mogę wypowiedzieć się w temacie oferty. Nie sądzę, że jest tak uboga. Na koniec zapadła cisza i to ja zakończyłem wizytę. Pani nie starała się zaciekawić mnie innymi ofertami lub rozwiać moje wątpliwości.

Oceniający

13.09.2014
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi