Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Agacie postanowiłem zrobić zakupy w Biedronce i byłem mile zaskoczony wyglądem sklepu dotąd dokonywałem zakupu w Biedronce na ulicy Uniwersyteckiej.muszę przyznać ze po raz pierwszy miło robiło mi się zakupy.Byłem zdziwiony podejściem personelu gdy nie potrafiłem znaleźć interesującego mnie produktu poprosiłem o pomoc panią która wykładała towar a ona zaprowadziła mnie do półki gdzie znajdował sie poszukiwany produkt.Pani Bożena (takie imię było na identyfikatorze)udzieliła mi kilka odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania oraz z uśmiechem zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc.Podziękowałem za pomoc i udałem sie do kasy tam również zostałem mile i z uśmiechem obsłużony. Polecam wszystkim ten sklep sam osobiście będę tam robił zakupy.Zmieniłem zwoje zdanie na temat sklepów Biedronka jeśli we wszystkich sklepach klient będzie się czuł tak jak ja :) więcej takich sklepów.
Składałem reklamacje na...
Składałem reklamacje na obuwie zakupione w w/w sklepie niestety Pani kierownik nie ma podejścia do klienta potraktowała mnie jak klienta gorszej kategorii.Gdyby nie moja interwencja w centrali nie uzyskał bym wymiany.A wystarczyła by dobra wola i chęci a nie traktowanie z góry klienta.Uważam , że to kierownik powinien mieć szczególne podejście do klienta oraz dawać właściwy przykład obsługi dla podległych pracowników, w mojej ocenie nie jest to właściwy człowiek.Na zakończenie całej tej reklamacji zupełnie inne podejście miała kasjerka która podeszła do mnie jak do normalnego klienta , dokończyła realizację reklamacji (po interwencji z centrali firmy).Po opuszczeniu sklepu odniosłem wrażenie iż bardzo dobrym Klientem jest kupujący a nie reklamujący wadliwy towar. Osobiście nie dokonam więcej zakupów w w/w sklepie . Duży minus
Od znajomych dostałem...
Od znajomych dostałem zaproszenie do Spa Nowa Lina. Muszę przyznać ,iż byłem mile zaskoczony obsługą oraz profesjonalnym podejściem personelu. Po wejściu została mi zaproponowana i podana kawa a potem zostałem zaproszony na serię zabiegów. Muszę przyznać, że miłe i profesjonalne podejście na pewno zachęci mnie do ponownych odwiedzin.
