W tym dniu zamówiłem pizzę w dostawie. Pani po drugiej stronie linii była miła, pomocna. Zamówienie złożyłem szybko, bez zbędnych problemów. Ponieważ przeważnie korzystam ze swojej zniżki, czasami zdarza się, że agent call center nie wie o jaką zniżkę chodzi. Na szczęście tym razem nie było z tym problemu. Gorzej oceniam Pana, który przywiózł pizze - zdawał się bardzo spieszyć i kiedy chciałem suię upewnić ile mam zapłacić, odpowiedział niemiło i opryskliwie.
Razem z dziewczyną robiłem zakupy tuż przed długim weekendem. Rozumiem, że wszyscy pracownicy byli zmęczeni, ale pani kasjerka zdawała się być bardzo nieobecna. Podczas obsługi nawet na nas nie spojrzała, "dzień dobry" "do widzenia" powiedziała pod nosem i w dodatku była zagadywana przez koleżankę z tyłu.
Dziś spotkałem się z profesjonalnym podejściem do klienta. Idąc do kawiarnie nie znałem dokładnie asortymentu. Sprzedawca w kawiarnie pomógł mi wybrać produkt zgodny z moimi oczekiwaniami. Podczas wzmożonego ruchu pracownicy podchodzili indywidualnie do każdego klienta, lecz widocznie nie mieli czasu zadbać o porządek na sali. Mimo względnie dobrej obsługi moją ocenę obniża swojego rodzaju bałagan.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.