Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Dnia 1 kwietnia...
Dnia 1 kwietnia 2010 r. wybrałem się na zakupy. Odwiedzonym sklepem był Deichmann, ze względu na bogatą ofertę w nowym katalogu który dostałem poczta do domu. Obuwie w broszurce było eleganckie i przystepne cenowo. W sklepie było bardzo dużo ludzi. Jednym słowem był duzy i ścisk. Ilość towaru była jednak jak zwykle zadowalająca . Zauwazyłem jednak że personel nie pilnował dokładnie ludzi, co skutkowało pomieszaniem rozmiarów , odkładaniem butów do nie tych pudełek, poprzewracanym obuwiem,wszystko było nie tak jak powinno być. Wszędzie panował bałagan. Kiedy dokonałem wyboru obuwia i dopasowałem swoj rozmiar podszedłem do kasy. Kolejki nie było, wszystkie stanowiska były czynne i sprawnie obsługiwano klientów. Pani, która obsługiwała mnie, przywitała jak zwykle z uśmiechem i szybko dokonała transakcji.Nie byłem jednak zadowolony do końca z moich zakupów. Nie polecam tego sklepu.
Obserwacja dotyczy sklepie...
Obserwacja dotyczy sklepie spożywczym Biedronka przy ul. Chęcińskiej w Kielcach. W sklepu najpierw sprawdziłem otoczenie zewnętrzne sklepu. Parking był dla klientów sklepu, na którym były porozrzucane, pojedyncze śmieci. Przed sklepem stała gablota, w której były gazetki nie poukładane. Jedna z nich była Ofertą sklepu, a druga reklamowała produkty na święta wielkanocne. Za gablotą stały równo ułożone kosze na zakupy. Do sklepu było wejście zarówno po schodkach. Przed wejściem były porozrzucane papierki oraz niedopałki papierosów. Okna sklepu były czyste . Również drzwi były czyste. Po wejściu do środka po prawej stronie stała niewielka szafa, w której można było schować rzeczy przyniesione do sklepu. Podłoga była czysta. Przed wejściem na halę ułożone były ulotki oraz kosze na zakupy. Po wejściu na halę sprzedaży sprawdziłem czystość wewnętrzną sklepu. Podłoga była czysta. Oświetlenie działało poprawnie. Regały były czyste. W trakcie robienia zakupów widziałem, że każdy produkt posiadał widoczną i aktualną cenę. Produkty na regałach były poukładane. Na stoisku z warzywami i owocami były dostępne torebki jednorazowe oraz waga. Owoce i warzywa prezentowały się świeżo . Ceny były widoczne dla klientów. Produkty w koszach nie wszystkie były ł poukładane. Porozrzucane było obuwie . Ceny do produktów w koszach były widoczne i aktualne. Po hali sprzedaży chodził ochroniarz, który ubrany był w uniform sklepu. Był to mężczyzna w wieku ok. 60 lat, miał ok. 1,75 cm wzrostu.. Nie miał identyfikatora. Przy koszach z produktami stali pracownicy, którzy rozpakowywali towar do koszy. . Chłopak miał ok. 30 lat. Ubrany był uniform sklepu. Nie widziałem u niego identyfikatora. Po zrobieniu zakupów poszedłem do kasy. Przede mną były 20 osoby. Stanowisko przy kasie było czyste, nie było żadnych rzeczy kasjerki ani papierków. Po ok. 10 minucie kasjerka zaczęła mnie obsługiwać. Produkty spakowałem na stoliku. Stolik był czysty i zadbany. Na ścianie wisiała tablica, na której były wywieszone informacje o sklepie.Nie byłem zadowolony do końca z zakupów.
Stacja Paliw Bp...
Stacja Paliw Bp na ulicy Jagielońskiej w Kielcach..Stacja na wysokim poziome, już przy wjeździe widać że stacja zadbana, plac czysty, brak jakichkolwiek plam paliwa przy dystrybutorach oraz same dystrybutory wtarte i czyste. W chwilę po zaparkowaniu przy dystrybutorze pojawia się pracownik by zatankować samochód LPG. Tankowanie odbywa się szybko i sprawnie. W środku sklepu również panuje porządek. Podłoga czysta, pułki posprzątane oraz nie brakuje na nich towarów. Produkty równo poukładane, promocje widoczne. Przy kasie obsługa kulturalna i fachowa z zachowaniem wszystkich standardów obsługi klienta. Stacja ogólnie bardzo dobrze utrzymana i prowadzona oraz przyjazna klientowi. Ceny paliw dość niskie, natomiast produktów wysokie jednak jest to normalne na stacjach paliw.Łazienka na stacji ma jednak wiele do życzenia nie jest zbyt czysta.
W dzisiejszym Dniu...
W dzisiejszym Dniu przeprowadziłem wizytę w placówce bankowe. Standardowa wizyta w banku która zakończyła się podpisaniem umowy kredytowej. Już zaraz po wejściu zaproszony zostałem do stanowiska, przy dokonywaniu wpłaty Doradczyni zaproponowała mi skorzystanie na preferencyjnych warunkach z kredytu gotówkowego dla stałych klientów, ofertą została zaprezentowana rzeczowo i konkretnie, na każdym kroku podkreślane były zalety tego rozwiązania. Po 30 minutach gotówka była na moim koncie. Wystrój placówki schludny estetyczny, troszkę zbyt ciemno w środku. Obsługa sprawna rzeczowa i fachowa. Oferta przedstawiona za pomocą korzyści.
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi, jaką posiada KIELECKI PZU S.A jak i zarówno Pzu Życie. Pracownicy pzu sami przypominają klientowi o terminach ubezpieczenia samochodu jak i zarówno mieszkania. Jeśli zdarzy się ewentualna szkoda w miarę szybko odszkodowanie zostaje wypłacone. Pracownicy Pzu zawsze starają się, aby klient przedłużając ubezpieczenie lub chcąc przenieść ubezpieczenie na inną osobę zaoferować dogodne warunki ubezpieczania.Panuje tam miła atmosfera. Polecam tą firmr
OBSŁUGA W KINIE...
OBSŁUGA W KINIE NIE BYŁA ZBYTNIO UPRZEJMA DŁUGO CZEKAŁEM W KOLEJCE NIE . OBSŁUGA NIE ZWRACAŁA ZBYTNIEJ UWAGI NA KLIENTA.NIE UDZIELIŁA MI INFORAMCJI NA TEMAT RABATÓW I PRZYSŁUGUJĄCYCH MI ZNIŻEK.PO WEJSCIU DO SALI KINOWEJ DŁUGO CZEKALIŚMY NA FILM .W SALI NIE BYŁO ZBYTNIEGO PORZĄDKU POZOSTAŁOSCI PO POPRZEDNIM SEANSIE. NIE POLECIŁ BYM NIKOMU TEGO MIEJSCA .
