Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (57)
Pani na kasie...
Pani na kasie była bo musiała i niezbyt szczęśliwa, że musi tam być. Brudna taśma przy kasie. Sklep z ciekawymi promocjami, dobrze zaopatrzony, towar oznaczony cenami, czytniki działają.
Klient przywitany, zaproponowano...
Klient przywitany, zaproponowano pomoc i takiej udzielono profesjonalnie. Super sklep.
Fatalna obsługa, pacjenta...
Fatalna obsługa, pacjenta traktuje się jak intruza a niektórzy lekarze uważają, że nie są tu aby leczyć tylko by pieniądze brać. Była dobrą przychodnią, ale chyba należy ją zmienić na inną bo standard obsługi pozostawia wiele do życzenia.
Brak przywitania na...
Brak przywitania na wejściu, ale przy kasie Pani już powitała. Miła obsługa, zaproponowano zakup doładowania.
Czysto, koszyki i...
Czysto, koszyki i wózki czyste. Na półkach porządek. Niestety tylko jedna kasa czynna i długa kolejka. PO interwencji personelu część klientów przeszła do kas miłych, ale większe koszyki pozostały w i tak długiej kolejce.
Mimo stojących palet...
Mimo stojących palet na środku, które utrudniały ruch w sklepie, panował porządek. Niektórzy z personelu tworzyli pogaduszkowe grupy. Asortyment oznaczony cenami. Pani na kasie uprzejma i pomocna.
Towar czytelnie oznaczony...
Towar czytelnie oznaczony cenówkami. Kolejki przy kasie w ciągu 10min. opanowane. Obsługa na kasie miła.
01.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Sochaczewie.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Jak na każdą...
Jak na każdą infolinię tak i na tę ciężko się dodzwonić. "Porozmawiałam" sobie z automatem no i po 20 minutach połączenie zostało zerwane. Czyżby mieli limit czasowy, ale to ja dzwoniłam i za rozmowę zapłaciłam nic nie załatwiając.
Klient wchodzi do...
Klient wchodzi do "pustego sklepu". Nigdzie nie widać obsługi, być może jest niewidzialna.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Mały wybór butów dla dziewczynek. Klient przywitany przez personel.
Niestety pierwszy pracownik,...
Niestety pierwszy pracownik, który odwrócił się w stronę drzwi wejściowych zignorował klienta, dopiero drugi przywitał. Poszukiwany pracownik okazał się osobą kompetentną, chociaż proponowała usługi również innej firmy. Doradził, który sprzęt będzie lepszy.
Ciekawa oferta. Niestety...
Ciekawa oferta. Niestety brak gazetek promocyjnych. Kolejki przy kasach, niestety nie wszystkie czynne.
Super obsługa, klient...
Super obsługa, klient przywitany i sprawnie obsłużony.
Niektóre artykuły zbyt...
Niektóre artykuły zbyt ciasno poukładane i uszkodzone prawdopodobnie dlatego (dotyczy garnków).Sprawna obsługa na kasie.
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Sochaczewie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Miły salonik prasowy....
Miły salonik prasowy. Pani pomocna i sympatyczna. Wszystko ładnie poukładane i łatwe do znalezienia.
Mały szok i...
Mały szok i duży plus dla PZU. Tuż przy wejściu i przywitaniu, p. Aleksandra zaproponowała pomoc przy sprawnym rozwiązaniu sprawy przez skierowanie do odpowiedniej osoby. Wszystko bardzo sprawnie zostało załatwione Panie bardzo sympatyczne.
Panie z personelu...
Panie z personelu wycierały kurze, ogólnie panuje w sklepie porządek. Jednak klient nie poczuje się tutaj zauważony. Ceny bardzo atrakcyjne. Niestety przy kasie trzeba poprosić o torebkę by zapakować zakupy.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Personel zapytany o poradę chętnie odpowiada. Ciekawe promocje.
Jedna kasa z...
Jedna kasa z obsługą tylko czynna oraz kasy samoobsługowe, gdzie pani z personelu pomagała klientom.Atrakcyjna oferta produktów na wagę.
