Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (36)
Otrzymałam przesyłkę od...
Otrzymałam przesyłkę od firmy ORANGE, w dniu wczorajszym kurier zadzwonił do mnie z pytaniem czy jestem w domu jak był już pod moim domem, nie było mnie, więc zaproponował zostawienie paczki mamie, nie zważając na fakt, że wraz z przesyłką jest do podpisanie umowa, która jest na mnie. Powiedziałam, że ma przyjechać kiedy będę w domu, a wcześniej zadzwonić, wtedy zdenerwowany Pan mi na to, że w mojej miejscowości jeździ tylko w określonych godzinach i, że przecież mama może odebrać, a on nie będzie musiał przyjeżdżać jutro. Zirytowała mnie to i kazałam mu przyjechać kolejnego dnia. Przyjechał dziś nieco zdenerwowany, miał przesyłkę i umowę do podpisy, jak również chciał mój dowód osobisty aby wpisać do umowy. Zapytała, że to wczoraj nie potrzebował tych danych? Odpowiedział mi, że przecież podpisać może się ktoś za mnie, a dane z dowodu mogłam mu podać przez telefon. Firma DHL kojarzyła mi się dobrze, aż do dziś - porażka, może niech zmienią kurierów. Bo przecież w każdej firmie istnieje coś takiego jak ochrona danych osobowych, a ten pan najwidoczniej nawet nie wie, że coś takiego istnieje.
Z uwagi, że...
Z uwagi, że zmieniłam stan cywilny, musiałam wymienić wszystkie dokumenty. Złożyłam wniosek o dowód osobisty w Urzędzie Stanu Cywilnego w Rzgowie, do którego należę. Pani poinformowała mnie, że dowód do odbioru będzie za 3-4 tygodnie. Po 3tygodniach zadzwoniłam zapytać czy jest już gotowy, poinformowała mnie Pani, że jeszcze nie. Następnie zadzwoniłam za zapytaniem po 4tygodniach, Pani się obruszyłam, że ciągle się dopytuję. Więc przestałam dzwonić przez jakiś czas. Udałam się do Urzędu na początku listopada, dowód był już gotowy - data wydania dokumentu jest 10 październik - dziwi mnie fakt, że od 10 października kurier wiózł dokument z Warszawy tak długo.
Zmieniając stan cywilny,...
Zmieniając stan cywilny, biegam po wszystkich instytucjach i zmieniam dane - ostatnio właśnie chciałam zamienić u przedstawiciela w Cyfrowym Polsacie, ponieważ jestem ich klientem. Pan męcząc się z 15 min. z systemem oświadczył mi, że nie ma takiej mocy systemowej i choć nie wie dlaczego, mam zadzwonić na infolinię i tam się dopytać jak mogę zmienić swoje dane - porażka. Zadzwoniłam na infolinię i pani oświadczyła, że muszę do wysłać do nich pismo i ksero dowodu, dopiero zmienią moje dane innej możliwości nie ma.
Butik na Pasażu...
Butik na Pasażu Południowym w środku ładny, czysty i każdy but ma swoje miejsca na półce. Sprzedawczyni bardzo sympatyczna, uśmiechnięta, chętna doradzić niezdecydowanemu klientowi, a czasem nawet podpowiedzieć jaki but będzie odpowiedniejszy na daną stopę i okazję. Buty bardzo wygodne i dobrej jakości.
Miejsce wygląda miło...
Miejsce wygląda miło i przyjemnie, czysto i schludnie,wchodząc do środka od drzwi widać uśmiechnięte Panie ekspedientki, obsługa szybka i sprawna. Kupowałam jedynie filet z kurczaka i może mało znam się na takich zakupach, ale wydał mi się strasznie drogi, no cóż uznałam, może takie są właśnie rzeczywiste ceny.
W miejscu obecnej...
W miejscu obecnej apteki była moja ulubiona, została przeniesiona w inne miejsce, dlatego tę długo omijałam. Ostatnio do niej weszłam i byłam miło zaskoczona - wygląd ciepły, przyjazny, przesympatyczna Pani obsługująca - chętnie udzielała informacji na wszystkie zdane pytania, doradzała, wyjaśniała - wszystko zrozumiałam.
Ogólnie jest to...
Ogólnie jest to moja ulubiona marka, dlatego zawsze gdy jestem w Centrum Handlowym zaglądam do tego sklepu. Sklep jest czysty, ubrania uporządkowane, zawsze można wszystko łatwo znaleźć, obsługa miła i chętnie służąca pomocą oraz dobrą radą co do wyboru asortymentu. Obsługa przy stanowisku kasowym też bardzo sprawna.
Ogólnie nie jestem...
Ogólnie nie jestem częstym klientem sklepu H&M, ale mój mąż lubi tę markę. Wygląd sklepu ok, personel mało widoczny, ponieważ każdy ubrany,a raczej wystylizowany, tak, że ciężko rozpoznać czy to klient czy może właśnie sprzedawca, choć przy kasie Panie wyglądają już bardziej profesjonalnie. Ogólnie obsługa miła. Tylko brak zainteresowanych osób z personelu na sklepie klientem.
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny, personel interesujący się klientem, mówiący dzień dobry, w czym mogę pomóc. Gdy weszłam do sklepu od razu zostałam zauważona przez panią sprzedawczynię, powiedziała dzień dobry, zapytała czy może mi pomóc w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. Oczywiście skorzystałam z jej pomocy, przy kasie również bardzo miło i szybko mnie obsłużyła proponując do zakupionej koszulki coś z biżuterii.
Była sobota wieczorem,...
Była sobota wieczorem, po spotkaniu ze znajomymi w pubie poszłam z mężem zjeść Hot Doga na Orlen. Lubię tę stację paliw, zawsze na niej tankuję, ale w innej miejscowości. Kupując sprzedawca, wziął mnie pewnie za jakąś pijaną laskę, bo w soboty wieczorem w tej okolicy takich dużo, gdyż jest tam skupisko pubów i dyskotek. Pytając grzecznie jakie możemy zjeść czy są ciepłe parówki czy może kabanosy, odpowiedział że przecież jest napisane na szybie z czym podają - uważam, że Pan zachował się nie ładnie w stosunku do mnie i już więcej nie pójdę na tę stację w tym miejscu.
W butiku KASTOR...
W butiku KASTOR panuje miła i przyjazna atmosfera, wchodząc do środka wita miła pani z uśmiechem. Cały towar jest ładnie wyeksponowana na półkach. Sprzedawczyni, widać, że zna się na swojej pracy, ponieważ potrafi subtelnie doradzić i wyeksponować tak towar, aby klient był przekonany do zakupu. Kupiliśmy koszulę do ślubu, cena troszkę wysoko, ale dostaliśmy 5% rabatu.
Przy wyborze garnituru...
Przy wyborze garnituru ślubnego udaliśmy się do sklepu BYTOM, wnętrze sklepu czyste i przyjazne - po wejściu od razu zostaliśmy przywitani przez panie miłym uśmiechem i słowami dzień dobry - po chwili jedna z pań zaproponowała swoją pomoc. Pani szybko przyniosła garnitur, celnie trafiając w nasz gust. Garnitur zakupiony. Obie panie miłe, ubrane schludnie, odpowiednio do wykonywanej pracy. Jesteśmy bardzo zadowoleni i z pewnością jeszcze tam dokonamy zakupów.
W poszukiwaniu obrączek...
W poszukiwaniu obrączek ślubnych wraz z narzeczonym udaliśmy się również do salonu APART. Uznaliśmy, że to dobra marka, mają ciekawe reklamy telewizyjne i są znaną firmą. Weszliśmy do salonu w CH Tulipan, jest to pomieszczenie średnich rozmiarów, ale posiada ladę na środku sklepu, którą można obejść dookoła, kasę jako osobne okienko i pana ochroniarza. Trafiliśmy na moment, gdy akurat w salonie nie było żadnego klienta. Tak, więc weszliśmy, rozejrzeliśmy się, obeszliśmy ladę dookoła, ale nikt z pracowników, nie raczył do nas podejść i zapytać czy coś potrzebujemy, zatrzymaliśmy się chwilę przy obrączkach, ale nadal nikt nie podszedł. Salon był pusty, pani siedziała w okienku, drzwi od zaplecza były otwarte, w drzwiach stała pani i ochroniarz. Wyszliśmy z salonu tak jakby niezauważeni przez nikogo. Teraz już wiem, że więcej tam nie wejdę.
Oboje z narzeczonym...
Oboje z narzeczonym bardzo lubimy restauracje SPHINX, chodzimy tam bardzo często, jednak po raz pierwszy zdarzyło się, abyśmy byli nie zadowoleni. Ogólnie wygląd restauracji był ładny, panowała miła i przyjazna atmosfera. Kelner, który nas obsługiwał też był miły i ubrany czysto, starał się abyśmy byli zadowoleni. Czas oczekiwania na posiłek był bardzo krótki, aż się zdziwiłam. Jenak danie, które otrzymałam zasługuję na puntu ujemne. Otrzymałam frytki, które były opieczone tylko na wierzchu, a w środku był surowy ziemniak. Zgłosiłam ten fakt kelnerowi, był zdziwiony, ale również zaproponował, że przyniesie mi nową porcję frytek.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Każdego dnia pracujemy nad poprawą świadczonych usług, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki poziom obsługi. Przykro nam, iż podane frytki odbiegały od przyjętych standardów w naszej restauracji, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby zaistniałe okoliczności już się nie powtórzyły. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Udaliśmy się z...
Udaliśmy się z narzeczonym po wybór telewizora, gdy wybraliśmy już model SONY chcieliśmy uzyskać fachową informację czym jeden model różni się od drugiego, prócz ceny oczywiście. Pana z obsługi szukałam sama przez ok.2-3min. po odnalezieniu podszedł, ale uznał, że nie zna się na modelach Sony, więc zawołał kolegę, który podobno był specjalistą. Jednak mimo chęci wyjaśnienia przez Pana różnic, mało się dowiedziałam, ponieważ sprzedawca mówił zbyt fachowym językiem, a ja jako kobieta nie mam obowiązku znać się na elektronice.
Miłe i przyjazne...
Miłe i przyjazne panie, chętnie udzielają wszelkich informacji na temat produktów, oraz potrafią doradzić w wyborze. Polecają przede wszystkim to co najczęściej się sprzedaje. Kupowałam z narzeczonym buty do ślubu, doradziły, które lepiej się prezentują do spodni od garnituru. Potrzebny rozmiar sprowadziły z innego sklepu, po krótkiej rozmowie, nawet mały rabat udało się wynegocjować.
