Uważam, że placówka prowadzona jest na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu każdy klient zostanie przywitany donośnym "dzień dobry". Personel daje klientowi czas na przejściu się po sklepie, nie "atakuje" pytaniami zaraz po wejściu. Gdy pracownicy zauważają u klienta pewne zakłopotanie lub niepewność to w miły i uprzejmy sposób oferują swą pomoc, która ponadto jest bardzo obszerna, a wiedza na temat sprzedawanego asortymetu jest bardzo szeroka i głęboka. Pracowników da się łatwo rozpoznać po ich koszulkach. W sklepie panuje ład i porządek, kartony z butami są poustawiane wręcz jak od linijki, a każda nieprawidłowość jest szybko poprawiana. Sam wygląd zewnętrzy jest mało atrakcyjny, lecz wynika on bardziej z faktu wyglądu całego pasażu handlowego a nie konkretnie tego sklepu. Lustra są czyste, jednorazowe skarpetki w dozownikach uzupełnione a na półkach nie można dostrzec kurzu.
Uważam, że sklep ten jest jednym z lepiej prowadzonych w okolicy. Personel jest zawsze schludnie i czysto ubrany, na koszulkach widnieją imiona i działy pracowników, lecz nie jest to informacja, która całkowicie uzależnia danego pracownika w zakresie danej wiedzy, gdyż właściwie każdy pracownik jest w stanie odpowiedzieć na mniej skomplikowane pytania, a w przypadku tych bardziej skomplikowanych jest się uprzejmie przekierowanym do osób z większą wiedzą specjalistyczą. Czas obsługi jest poprawny i zależny od ilości klientów w całym sklepie, lecz nie trzeba długo czekać, aż pracownik podejdzie do zakłopotanego klienta i zaproponuje swą pomoc. Na kasach zaś kasjerzy/kasjerki starają się skasować danego klienta w czasie, który nie wymaga od niego szybkiego spakowania i pośpieszania. Oferta jest odpowiednio modyfikowana co jakiś czas, a wszelkie informacje o nowościach lub promocjach znajdują się w łatwo dostępnych gazetkach. W placówce panuje porządek i czystość, towar poukładany jest schludnie i intuicyjnie.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.