Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Nie było kilku...
Nie było kilku rzeczy, które potrzebowałam, ze względu na niższą cenę uparłam sie na wybrane produkty. Pani farmaceutka poleciła inne zastępcze dodatkowo doliczyła promocje, o ktorej nie wiedzialam, co znacznie obniżyło cenę zakupów. Miła obsługa, natomiast długi czas oczekiwania na przyjęcie do kasy.
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Super pharm, ponieważ chcialam zakupic gąbke do nakładania makijażu. Niby nic a jednak coś. W przedświątecznej gorączce nie mogłam takowej znaleźć, więc postanowiłam zapytać pracownika o to gdzie takowe są. W biegu złapałam jedna z pracownic, która po zadanym pytaniu odesłała mnie z wielkim grymasem na twarzy do pracownic przy kosmetykach typu pudry itd. Podeszłam do 3 pracownic, które w międzyczasie obklejały jakieś pudełka i zadałam to samo pytanie - gdzie znajdę gąbki do nakładania podkładu - panie spojrzały na siebie i dosłownie wzrokiem mordercy zmierzyły mnie od góry do dołu burkneły od niechcenia - że są na wieszaczkach przy kasie. Zatem, zgodnie ze wskazówką udałam się pod kasę, jakież było moje zaskoczenie, że przy kasach na "wieszaczkach" są same maseczki i pomadki. Kręcąc się zauważyłam coś "gąbko podobnego", dość duży kawałek od kas. Nie było takiej jakiej szukałam (same do demakijażu), wiec pytam panią z obsługi, stojącą obok mnie gdzie znajdę to co chce. Pani odwróciła się do mnie tyłem i niby mi tłumaczyła, aczkolwiek nic nie zrozumiałam. Poprosiłam zatem, aby skierowała twarz do mnie skoro chce ze mną rozmawiać... i co? znowu zostałam odesłana do działu z pudrami. Pozostało mi machnąć ręką i wyjść ze sklepu po 20 minutach poszukiwań z pustymi rękami.
Kontakt z infolinia...
Kontakt z infolinia UPC w sprawie nie działającej usługi Internet. Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę około 10 minut zanim zgłosił się konsultant, dodatkowo męczący IVR, który przedłuża połączenie z CC.
Konsultant bardzo uprzejmy, udzielił odpowiedzi na wszystkie zadane pytania i rozwiązał problem. Co prawda co chwile coś sprawdzał w słuchawce była głucha cisza, jestem zadowolona z obsługi.
