Opinia użytkownika: Katarzyna_1057
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Kontakt z infolinia UPC w sprawie nie działającej usługi Internet. Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę około 10 minut zanim zgłosił się konsultant, dodatkowo męczący IVR, który przedłuża połączenie z CC. Konsultant bardzo uprzejmy, udzielił odpowiedzi na wszystkie zadane pytania i rozwiązał problem. Co prawda co chwile coś sprawdzał w słuchawce była głucha cisza, jestem zadowolona z obsługi.