Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (134)
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa w tej firmie przebiega sprawnie, jednak pracownicy mogliby informować klientów o trwających akcjach promocyjnych, zniżkach oraz rabatach.
Dobrze. Pracownicy firmy...
Dobrze. Pracownicy firmy zapewniają odpowiedni poziom usług. Zawsze na stacji jest pracownik, który pomaga klientom w tankowaniu paliwa.
Bardzo dobrze. Jakość...
Bardzo dobrze. Jakość obsługi w T-Mobile jest na bardzo dobra. Pracownicy starają się zapewnić odpowiedni poziom obsługi klienta.
Bardzo dobrze. Serwis...
Bardzo dobrze. Serwis telefonu przebiegł szybko i sprawnie. Jakość obsługi była na bardzo dobrym poziomie.
Tak sobie. Jakość...
Tak sobie. Jakość obsługi jest przeciętna. Raczej nie poleciłabym tej firmy znajomym ponieważ pracownicy znacznie częściej rozmawiają ze sobą niż z klientami.
Fatalnie. Pracownicy firmy...
Fatalnie. Pracownicy firmy notorycznie wprowadzają klientów w błąd i nie są wobec nich wyciągane konsekwencje.
Bardzo źle. Pracownik...
Bardzo źle. Pracownik firmy był niekompetentny, nie znał oferowanych produktów i nie przejmował się klientem.
Bardzo źle. Kontakt...
Bardzo źle. Kontakt z firmą jest utrudniony, zbywają klienta, nie oddzwaniają, nie wywiązują się z terminów.
Dobrze. Wizyta w...
Dobrze. Wizyta w firmie była przyjemna i merytoryczna. Pracownik zaprezentował ofertę, a
Źle. Klienta tratuje...
Źle. Klienta tratuje się masowo, bez indywidualnego podejścia. Wielokrotne przekierowania między pracowników sprawiają wrażenie chaosu.
Obsługa w Auchan...
Obsługa w Auchan jest na wysokim poziomie, pracownicy pomocni, towar ułożony, alejki oznakowane. Obsługa przy kasach była bardzo szybko, brak kolejek. Kasjerzy pakują towar do reklamówek i starają się aby obsługa klienta była bardzo dobra.
Sieć LIDL dba...
Sieć LIDL dba o wysoką jakość obsługi klienta, personel jest pomocny, zapytany o towar wskazuje miejsce jego położenia. Jedynym minusem są długie kolejki do kas i czas obsługi. Zazwyczaj działają tylko dwie kasy, a klientów jest bardzo dużo. Wygląd sklepu jest nienaganny, zarówno w środku jak i na zewnątrz personel dba o estetykę, porządek i czystość. Towar jest poukładany, a zapach neutralny.
W dniu 6...
W dniu 6 lipca byłam klientką drogerii Rossmann, z zewnątrz i w środku było posprzątane, a sklep wyglądał estetycznie. Muzyka i zapach nie były przytłaczające. Przy wejściu nikt mnie nie przywitał, obsługa nie zaproponowała pomocy. Sama też o nią nie poprosiłam. Produkty były poukładane, ceny dokładnie oznaczone. Nie miałam problemu ze znalezieniem odpowiedniej alejki. Wybrałam krem i udałam się do kasy. Działały dwie kasy, kolejka nie była długa. Kasjerka zaproponowała mi produkty znajdujące się w ofercie tygodnia, zapytała czy zapakować moje zakupy. Wtedy przypomniałam sobie o jeszcze jednym produkcie, który miałam kupić. Kasjerka wskazała, że znajduje się on na końcu sklepu, zaproponowała, że zaczeka aż wrócę. W tym czasie osoby za mną obsłużyła pani z drugiej kasy, dlatego nie utworzyła się kolejka. Po drodze, spytałam mężczyznę z personelu gdzie leży poszukiwany przeze mnie produkt, wskazał mi dokładne miejsce i pomógł zdjąć go z najwyższej półki do której nie dosięgałam. Po powrocie do kasy, zapytałam czy mogę zapłacić kartą, a kasjerka dała mi taką możliwość, następnie życzyła miłego dnia i zaprosiła ponownie do drogerii Rossmann. Jestem zadowolona z obsługi i kompetencji personelu, jak również wyglądu sklepu.
