Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (10)
Dobra obsługa, szeroki...
Dobra obsługa, szeroki asortyment, według mnie najlepszy internetowy punkt sprzedaży dla osób poszukujących przedmiotów powiązanych z szeroko rozumianą muzyką rockową.
Świetne miejsca na...
Świetne miejsca na znalezienie książek importowanych do Polski, także szeroki asortyment książek- jest w czym wybierać. Miejsce godne uwagi jeśli szukasz tytułów, których nie możesz odnaleźć w wersji polskiej, a import(czyt. kupowanie ze stron typu ebay, amazon) na własną rękę jest zbyt kosztowny.
Strona na której...
Strona na której można wyposażyć się w bilety na wszelkiego typu koncerty, bądź inne wydarzenia. Strona prosperuje niezbyt dobrze, wysyłki biletów zazwyczaj prowadzone są z ogromnym opóźnieniem- jest to kwestia paru tygodni, jak nie ponad miesiąca. Kontakt telefoniczny z obsługą personelu słaby, obsługa opryskliwa, niemiła.
Dobra opcja dla...
Dobra opcja dla ludzi pragnących wyposażyć się w instrument, bądź nagłośnienie do takowego. Mimo dosyć wygórowanych cen- jakość sprzedawanych produktów jest ponadprzeciętna, sprzedawcy zezwalają na testowanie instrumentów, nagłośnień i tym podobnych. W razie problemów udzielana jest profesjonalna pomoc- spotkałem się raz nawet z takową, która wychodziła poza gwarancje. W sklepie można także zamówić przedmioty, które nie są na stanie ani w sklepie(a asortyment sklepowy jest bardzo zróżnicowany i mamy tu szeroką gamę do wyboru), ani na stronie sklepu- a są po prostu w broszurze firmy ze sprzętem muzycznym, który MusicStore sprzedaje. Raz zamawiałem produkt, który to właśnie nie był na stanie- i jestem z niego bardzo zadowolony. Spisując całość w klamrę: nader przyjemna i w praktyce pozytywna obsługa dla klienta jest dobrym zamiennikiem dla nie najniższych cen. Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie.
Punkt Kauflandu, który...
Punkt Kauflandu, który to służy dla mnie jako miejsce codziennych zakupów. Klient tutaj traktowany jest nader dobrze, szybka i sprawna obsługa przy kasach każdego dnia i o każdej porze. Ogólna czystość jest, towar dobrze poukładany na półkach, wszystko jest na swoim miejscu, poukładane w harmoniczny sposób- prezencja sklepu jest nader dobra. O a gdy jakiś produkt ulegnie zniszczeniu to od razu jest on sprzątany przez jednoosobową ekipę personelu. Więc obsługa jest naprawdę na wysokim poziomie. Jedyny mankament z jakim się spotkałem to podwójne nabijanie produktów przez kasjerki ku nieznanym powodom- ta sytuacja zdarzyła mi się dwukrotnie w okresie paru tygodni. Na szczęście w obu przypadkach konsekwentnie zanotowałem różnicę na paragonie i z sukcesem odwołałem się w punkcie reklamacji. Tudzież w punkcie reklamacji nie było z tym żadnych problemów, co też jest plusem.
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Krakowie przy ul. Norymberskiej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej,
aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa dobra, chociaż...
Obsługa dobra, chociaż osoba stacjonująca w punkcie nie miała odpowiedniej wiedzy na temat wszystkich ofert.
Dobry punkt sklepu,...
Dobry punkt sklepu, książki w dobrym stanie, obsługa odnajdująca się w sklepie i działach książkowych; także chętna do pomocy w odnalezienia określonego tytułu.
Dobrze prosperujący punkt...
Dobrze prosperujący punkt sieci TESCO. Szeroki wybór gamy produktów, szybko, tanio. Personel dbający o klienta, a także o towary w markecie.
Punkt sieci Lidl...
Punkt sieci Lidl o niezbyt szczęśliwym prosperowaniu. Otóż konsumentowi od razu rzuca się w oczy parę problemów(o których materii powiem). Otóż największym minusem jest wszechobecny bałagan; nieuporządkowanie towarów. Przedmioty leżą poukładane w dosyć chaotyczny, paralityczny wręcz sposób. Widać są wrzucane na półki sklepowe z brakiem jakiejkolwiek dbałości- ich ekspozycja odstrasza klienta, zamiast przyciągać. Cóż, osoby wykładające towary najwidoczniej nie potrafią dobrze wykonać powierzonego im zawodu. Częstym, wręcz bardzo częstym zjawiskiem jest też odnajdywanie produktów na półkach, gdzie nie jest ich miejsce. Dosyć jasne jest to, iż niektórzy konsumenci przed kasą chociażby niedbale odkładają produkty na najbliższe półki. To nie jest nic nowego, ten fenomen jest zauważalny w każdym sklepie, w każdym markecie. Problemem jest to, iż w tym punkcie sieci LIDL nikt nie dba o kontrolę i uporządkowanie produktów. Z dłuższych obserwacji mogę także stwierdzić, że personel nie należy do najmilszych względem klienta.
Interesująca dla konsumenta...
Interesująca dla konsumenta strona zezwalająca na kupno ręcznie wykonanych przedmiotów- stworzonych przez innych użytkowników. Sami projektanci na stronie oferują szeroką gamę produktów i jest w czym wybierać. Liczba projektantów(na stronie jest ponad tysiąc projektantów z Polski i zagranicy) pozwala na naprawdę urozmaicone zakupy. Zachowanie sprzedających zazwyczaj uchodzi za profesjonalne, czasem są jakieś niedociągnięcia z organizacją, czasem wysyłki paczki itd- ale to już trzeba wliczać w zachowanie pojedynczych jednostek sprzedających w tym sklepie, tudzież przypadków sporadycznych. Sklep, mimo faktu tego iż prowadzony jest przez zespół liczący tylko 9 osób to prosperuje się nader dobrze i jest trafnym wyborem dla konsumenta poszukującego strony pełnej własnoręcznych przedmiotów do kupna.
