Opinie użytkownika (6)

Od razu po...
Od razu po moim podjeździe do dystrybutora pojawił się pracownik. Przywitał mnie słowami: Dzień dobry, do pełna? Pan Jan był bardzo miły i cały czas się uśmiechał. Poprosił bym szedł już do kasy. Stacja czysta, pełne zatowarowanie, obie kasy czynne, jeden klient w prawej kasie. Podszedłem do lewej , zapłaciłem zbliżeniowo przez PayPass. Nie zaproponowano mi dodatkowego produktu (brak AS), paragon otrzymałem. Grzecznie zaproszono mnie ponownie.

Jan_189

29.12.2012

LOTOS

Placówka

Reda, Wejherowska 3

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem pilnie wulkanizacji....
Potrzebowałem pilnie wulkanizacji. Byłem umówiony a samochód ledwo się toczył. Musiałem znaleźć coś szybko i blisko ponieważ w pośniegowej kałuży była duża dziura która uszkodziła mi lekko felgę i zniszczyła oponę. Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie serwis opon Gumiś. Miejsce polecił mi przejeżdżający taksówkarz. Bywałem już w wielu serwisach większe zdziwienie. Duży stary barak, zagracona posesja na przedmieściach. Wszędzie tiry i auta głównie okolicznych firm. Bardzo dużo pracowników na dworze pomimo okropnej pogody (śnieg z deszczem). Nie zdążyłem jeszcze wysiąść z auta które zaparkowałem spory kawałek drogi od warsztatu a już podbiegł do mnie jeden z chłopaków i szybko wzrokiem ocenił sytuację. Poprosiłem o właściciela. Nie było go ale poprosiłem o numer telefonu i szybko dostałem. Czekałem na Pana Adama może 15 minut. Przyjechał i od razu się mną zainteresował. Problem polegał na tym, że nie miałem za dużo gotówki a bardzo mi zależało na sprawnym aucie. Bez zwłoki osobiście mnie obsłużył i do tego policzył jedynie kilkadziesiąt złotych za robociznę i oponę "od firmy". Nie muszę pisać jak wielkie było moje zaskoczenie i zadowolenie ;-) Szczerze polecam!

Jan_189

29.12.2012

Gumiś

Placówka

Rumia, Dębogórska 95

Nie zgadzam się (0)
Na parkingu jak...
Na parkingu jak zwykle pełno aut. Główna alejka przy wejściu pełna produktów w dobrych cenach. Jako, że pracuję w branży budowlanej od razu zacząłem szukać sobie czegoś ciekawego pod choinkę. Podczas 30-40 minutowej wizyty pomagało mi trzech doradców, mimo iż nie prosiłem o pomoc;) Bardzo lubię ten sklep, zawsze dowiem się czegoś nowego. Pracownicy mają ogromną wiedzę i nigdy nie wciskają mi kitu, którego nie potrzebuję jak np w Nomi. Wybrałem sobie piękną skrzynię na narzędzia i nową wkrętarkę w dobrej cenie. Pomimo dużego ruchu trafiłem na kasę gdzie nie było nikogo w kolejce. Pani jak zwykle w Castoramie przywitała się, poprosiła o dowód gdyż nie miałem podpisanej karty (chyba tylko u nich tak robią), podałem też kod pocztowy (pewnie do jakichś statystyk) usłyszałem miłego dnia i zostałem zaproszony na ponowną wizytę w sklepie. To lubię ;)

Jan_189

28.12.2012

Castorama

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka 5

Nie zgadzam się (1)
Kolejki, kolejki, kolejki....
Kolejki, kolejki, kolejki. Po odstaniu swojego przydziału wita mnie zmęczona Pani kasjerka. Jak zawsze pyta o kartę Auchan, jak zawsze wchodzę jej w słowo i mówię szybko, że nie mam, by nie przeciągać. Chcę kupić bombki świąteczne i kilka zabawek na prezenty. Pani niestety nie wie o przecenie 50% całego asortymentu tego typu i muszę ją przekonywać o rabacie, prosić by zapytała koleżankę z kasy obok. Rabat jest. Pani na prawdę zdziwiona. Zienia temat mówiąc, że bombki bardzo ładne... Do czego zmierzam? Nie lubię jako klient mieszać się w sprawy sklepu a w rumskim Auchan niejednokrotnie spotkałem się z niedoinformowanymi przez kierownictwo pracownikami, co nam klientom stwarza różne problemy. Tym bardziej wiele osób mogło by się poczuć głupio upominając się przy kasie o należny rabat. Przecież to właśnie ten rabat skłonił mnie do zakupu. Rabat uzyskałem, wesołych i do domu;) To na szczęście był już ostatni punkt na mapie moich świątecznych zakupów.

Jan_189

28.12.2012

Auchan

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo ładny,...
Sklep bardzo ładny, jak to w galeriach handlowych. Wchodzę, rozglądam się, porządek, obniżki, no to lecimy z wigilijnymi zakupami. Mój problem polega na tym, iż szukam prezentu dla drugiej połowy i mógłbym potrzebować pomocy kobiety ;-) Po gorączkowych poszukiwaniach znajduję idealny sweterek i staram się dobrać coś pod spód by stworzyć elegancki zestaw. Szukam, szukam, czas leci i nic. Po 10 minutach nieśmiele zza regału wyłania się jakaś pani. Nie jestem jeszcze pewny czy to obsługa, gdyż nie ma żadnego identyfikatora ale tak, to obsługa! -Czy w czymś Panu pomóc? (Jasne, że tak!) - Dzień dobry, szukam jakiejś bluzeczki pod spód(tego sweterka), najlepiej fioletowej, rozmiar S. - Proszę poszukać tam. (e?) Pani wskazała palcem inny rejon sklepu w którym niestety nic nie znalazłem ale po powrocie do miejsca gdzie staliśmy udało mi się znaleźć to, czego szukałem, tam gdzie szukałem. No szkoda, że nie miała czasu mi w tym pomóc jak to się nierzadko zdarza w takich sklepach ale widocznie mieli nawał pracy. Przekonałem się o tym podchodząc do kasy gdzie nikogo nie było (!?). Nikogo prócz dwóch Pań w kolejce i mnie. Ekspedientki jak się okazało były dwie, pierwsza stała w pobliżu ze skanerem między ubraniami i zobaczyła nas po około minucie, szybko skończyła i po kolejnej minucie byliśmy już obsługiwani. Druga dziewczyna biegała panicznie po sklepie, pewnie coś ważnego. Zostaliśmy grzecznie przeproszeni i ekspresowo obsłużeni. Polecam sklep z uwagi na ciekawy asortyment, co do obsługi to możliwe, że wybrałem zły dzień... ;)

Jan_189

28.12.2012

C&A

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (1)
Podjeżdżam na prawie...
Podjeżdżam na prawie pusty parking- norma. Budynek raczej prosi o jakieś odświeżenie czy malowanie. W sklepie ładniej niż zwykle, trochę bałaganu ale panuje jeszcze klimat świąteczny. Potrzebuję tarczy do mojej pilarki, po 10 minutach bezowocnych poszukiwań rozglądam się za obsługą, gdyż nie nogę znaleźć pasującego modelu. Czekam. Na dziale jest jeden pracownik, który nie radzi sobie z kolejką 2 klientów. Kiedy nadchodzi moja kolej przechodzimy do tarcz i okazuje się że nie ma tego po co przyjechałem, w ogóle nie wiadomo czy było i tym samym nie wiadomo czy będzie... Pan był miły w odróżnieniu od dwóch Pań w zeszłym tygodniu kiedy akurat wpadłem po pewien rodzaj żarówki i po bezowocnych poszukiwaniach na regale w którym panował chaos poprosiłem o pomoc. Panie rozmawiające zdecydowanie na prywatne tematy odpowiedziały jednocześnie nie odwracając się nawet specjalnie: "to co widać". Nie mogę niestety polecić tego sklepu. Nie ma tu o ogóle szans by ktoś doradził a i towaru bardzo mało jak na 21 wiek. Szkoda bo lokalizacja bardzo dobra..

Jan_189

28.12.2012

Bricomarche

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi