Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (30)
porządek na stacji-czysto,sa...
porządek na stacji-czysto,sa pojemniki z płynem do szyb, czynna myjnia, ceny widoczne z daleka,miła obsługa,dobre zaopatrzenie w artykuły przemyslowe i spożywcze, szybka obsluga
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest parking, czysto.W sali sprzedażnej też czysto.Towar poukładany na półkach branżowo.Sklep gabarytowo mały, wąskie przejścia między rzędami.Różnorodność towaru średnia.Na sali 1 ekspedientka ,która pomogła w wyborze kiełbasy na grilla.Ta sama osoba pełniła rolę kasjerki.W sklepie są 2 kasy złączone razem.Kasjerka zeskanowała towar, powiedziała kwotę i wydała resztę na tackę.
Przed wejściem czysto,...
Przed wejściem czysto, w sali sprzedażnej czysto.Towar poukładany na odpowiednich półkach i postumentach asortymentami.Pod każdym towarem jest opis produktu wraz z ceną.Telewizory i monitory włączone, można oglądać programy.W sali było 3-ch ekspedientów ubranych w firmowe uniformy.Zaraz po wejściu podszedł do mnie jeden z nich i udzielił wyczerpującej informacji na temat ewentualnego zakupu telewizora zalecając niektóre marki i ich funkcjonalność a następnie na zakończenie zaprosił ponownie do salonu obiecując pomoc w zakupie!W sali nie bylo klientów.
Przy wejściu czysto,...
Przy wejściu czysto, w sali sprzedażnej też czyściutko.Towar poukładany na półkachach wg.poszczególnych asortymentów.Wchodząc zapytałem pracownika ochrony o zapas do odświerzacza powietrza i pokazalem mu zużyty.On zaprowadzil mnie do odpowiedniego stoiska i przekazał ekspedientce, która pomogła mi wybrać towar.Przy kasie nie było klientow więc zostałem mile obsłużony,kasjerka z uśmiechem zapytala czy zapakować i włożyła zakup do firmowej reklamówki mówiąc zapraszamy!
Przed wejściem z...
Przed wejściem z boku znajdują się wózki-jest czysto.W sali sprzedażnej też czysto.Towar poukładany branżami na półkach.Między rzędami jest dużo miejsca.Wygląd warzyw i owoców zadowalający, są woreczki foliowe.Waga kontrolna czysta.Na sali nie było nikogo z obsługi oprócz kasjerek. Czynne były 2 kasy, przed każdą po 4 osoby.W momencie gdy szedłem do kasy otworzono 3-cią kasę i byłem pierwszy obsługiwany.Kasjerka skanowała towar, powiedziała kwotę,wydała resztę na tackę i powiedziała zapraszamy!
Przed wejściem porządek,...
Przed wejściem porządek, na sali sprzedażnej-korytarze czyste.Towar poukładany na półkach branżowo.Wygląd i stan warzyw -ocena-4,stoisko mięsne obsługiwała 1-osoba-kolejka -4 klientów.przejścia między ciągiem towarów wąskie,trudno się rozminąć.Wczasie obserwacji czynna była 1 kasa- byłem 3-ci ,czekałem 4 min.Kasjerka skanowała towar,powiedziała ile kosztuje.Wzięłą kartę i skasowała należność po czym wróciła kartę wraz z paragonem.Na tym wszystko się zakończyło!
Parking odśnieżony, wejście...
Parking odśnieżony, wejście prosto na salę sprzedażną. Podłoga mokra, brudna od śniegu, koło koszyków leżą paragony.Na podłodze brudne plamy, w niektórych miejscach są ubytki kostki podłogowej.Szeroki wybór owoców i warzyw dobrej jakości włącznie z bakaliami a także mięsa , wędlin i sałatek.Towary poukładane w regałach na półkach, wąskie przejścia między nimi.Pod towarami są ceny ale nie zauważono cen pod mlekiem w kartonach.Pani z obsługi na sali zapytana o ogórki chętnie udzieliła informacji i pokazała gdzie są.
Obsługa ubrana w bluzy firmowe zielone z napisem firmy ale bez imion.
Stanowisk kasowych jest 2 , obydwie kasy były czynne.Kasjerka po skanowaniu towaru powiedziała kwotę , wydała resztę do ręki a paragon na taśmę.Taśmy były czyste.Obok kasy były reklamówki. W kasie można płacić kartą za zakupy powyżej 15 zł.Niektóre warzywa stoją w skrzynkach na podłodze.
Wejście z placu...
Wejście z placu prosto na salę sprzedażną. Podłoga mokra, zabrudzona, znajdują się na niej paragony, resztki folii, cebuli, kapusty. Towar poukładany na regałach równo w rzędach, dość luźne przejścia między nimi.Warzywa przeciętnej jakości- brzydkie pieczarki, banany, żółkniejąca kapusta.Przy stoisku są torebki foliowe.Pieczywo tylko z własnej piekarni- przy stoisku są torebki foliowe.Pod towarami umieszczone sa ceny.Duży wybór wędlin, wąski asortyment mięsa.
Ekspedientki ubrane w firmowe bluzy z logo firmy bez imion.Stoisko kasowe dwuosobowe, w momencie obserwacji obsługę kasy prowadziła 1 osoba.Po sprawdzeniu towaru mówi kwotę i wydaje resztę do ręki a paragon na taśmę.
Parking odśnieżony, za...
Parking odśnieżony, za drzwiami wejściowymi gumowa kratka wilgotna ale czysta, wejście do sali sprzedażnej czyste.Podłoga sali sprzedażnej czysta.Towary poukładane równo na półkach, oddzielnie dla każdego asortymentu.Szerokie przejścia między regałami.Szeroki wybór owoców i warzyw o dość dobrej jakości z wyjątkiem drobnych i brzydkich pieczarek oraz bananów.Duży wybór pieczywa, przy stoisku są reklamówki do odrywania.Wszędzie pod towarami są umieszczone ceny.U góry wiszą plansze reklamowe. Personel na sali oraz kasjerki ubrane w firmowe bluzy z logo firmy ale bez imion. Kasjerka mówi klientom ,,dzień dobry", po skanowaniu towaru mówi kwotę, ile reszty i wydaje ją do ręki klienta a paragon na tackę.W kasie są reklamówki.
W czasie obserwacji były czynne 3 kasy.
Parking odśnieżony, wejście...
Parking odśnieżony, wejście bezpośrednio do sali sprzedaży.Posadzka mokra, brudna-wózki rozjeżdżają tą wilgoć po całym sklepie.Wąskie przejścia między regałami, w niektórych miejscach trudno się rozminąć.Warzywa są poukładane nisko i trzeba się po nie schylać.Dobre zaopatrzenie w pieczywo, przy którym są reklamówki.
Dość szeroki asortyment wędlin, mały wybór mięsa.Stoisko obsługują 2 osoby i cały czas jest kolejka.Towary posegregowane asortymentowo, pod nimi są uwidocznione ceny.Obsługa nie jest oznakowana, w zasadzie miła i odpowiedziała na pytanie o towar-pokazała gdzie jest i ile kosztuje.Taśma brudna- tylko w jednej kasie można płacić kartą.W kasie znajdują się reklamówki małe i duże firmowe jeżeli klient sobie zażyczy.Na niektóre towary market stosuje promocje uwidocznione na kolorowych kartkach.
W związku ze...
W związku ze szkodą komunikacyjną udałem się do PZu inspektorat Jasło.
Przez specjalny telefon Pani przyjęła zgłoszenie i umówiła mnie na dzisiaj na oględziny.gdy przybyłem przed wyznaczoną godziną Pan rzeczoznawca już na mnie czekał, przywitał się z uśmiechem i przystąpił do oględzin uszkodzonego auta.po obejrzeniu i zrobieniu zdjęć zaprosił mnie do biura, poprosił o dokumenty a potem zaczął wycenę.W tym czasie poprosił, żebym udał się do pokoju nr 2 i załatwił potrzebne formalności.W tym pokoju zostałem mile i szybko obsłużony a gdy wróciłem do rzeczoznawcy otrzymałem decyzję o ustaleniu wysokości szkody, która mnie usatysfakcjonowała.Pożegnałem się i wyszedlem.
Koło wózków,przy wejścciu...
Koło wózków,przy wejścciu i na sali sprzedażnej czysto.Palety ułożone równo, szerokie przejścia między nimi.Przy kołowrotku są gazetki reklamowe aktualne.Warzywa poukladane,o świeżym wyglądzie,koło tego stoiska jak również z pieczywem są małe siatki foliowe do odrywania. Artykuły przemysłowe poukładane w pojemnikach.Nad towarami u góry z dala widoczne nazwy i ceny.Bardzo szeroki wybór towaru w poszczególnych asortymentach.Kolo kasy sa firmowe torby foliowe.Niestety w czasie obserwacji na sali nie było nikogo z obsługi. Była otwarta tylko jedna kasa i byłem3-ci w kolejce.W tym czasie przyszła druga kasjerka i zaprosiła mnie do kasy.Obydwie kasjerki były w firmowych bluzach bez identyfikatora!Nie miałem wózka ani opakowania zbiorczego/tylko 1 produkt/-kasjerka po zeskanowaniu towaru powiedziała kwotę a potem wymieniła kwotę reszty i podała mi ją do ręki!
Stacja położona koło...
Stacja położona koło głównej drogi Jasło-Nowy Sącz.Posiada ładny, nowoczesny wygląd! Widoczne z daleka kolorowe reklamy świetlne z informacjami o cenach paliw.Posiada 4 stanowiska tankowania paliwa oraz 1 autogazu.Są stanowiska do obsługi samochodu -pompowanie kół a przy każdym stanowisku tankowania pojemniki z płynem do mycia szyb. Teren stacji czysty, przy stanowiskach 1 pracownik obsługi przede wszystkim do tankowania gazu-bardzo uprzejmy i kontaktowy.Ubrany w uniform firmowy z identyfikatorem.Drzwi do budynku stacji automatyczne, wewnątrz 2 stanowiska obsługi klientów w firmowych ubiorach z identyfikatorami szybko obsługujący klientów i proponujący również zakup innych produktów oraz korzystanie z promocji/znaczki/.Jest również stanowisko do sprzedaży gorących produktów spożywczych/posiłków i napojów/.Oprócz tego bogaty zestaw artykułów branży paliwowej oraz napojów, prasy itp.
Stanowiska tankowania zadaszone.
Otrzymałem pismo z...
Otrzymałem pismo z PZU informujące, że z końcem roku kończy się ubezpieczenie mojego mieszkania. Zaproponowano mi zawarcie nowej umowy, w której szczegółowo przedstawiono warunki ubezpieczenia dotyczące sumy ubezpieczenia,składki oraz sumy ubezpieczenia w przypadku szkód osobowych.Pismo zawierało kilka wariantów ubezpieczenia do wyboru.W rozmowie telefonicznej uzyskałem dodatkowe informacje dotyczące sposobu likwidacji ewentualnych szkód.Oferta bardzo przystępna i szczegółówa, tym bardziej,że składki są płacone w formie miesięcznej w czynszu mieszkaniowym!
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w kompleksie handlowo-usługowym Carrefour.Poszczególne asortymenty poustawiane grupowo, telewizory niektóre powłączane bez głosu a z kolei słychać głos z radia. Między poszczególnymi ekspozycjami są szerokie wygodne przejścia.Przy kasie siedziało dwóch pracowników obsługi schludnie ubranych, posiadających służbowe przywieszki.Panowie woóle nie zwracali na mnie uwagi i przezdłuższą chwilę krążyłem sobie między stoiskami. Wreszcie jednemu z nich się znudziło i zaczął chodzić blisko mnie nie pytając o nic. Dopiero jak nie wytrzymałem i zapytałem go o drukarki laserowe to udzielił mi informacji, że na sali nie ma ale prawdopodobnie mają w magazynie. Odpowiadał krótko tylko na moje pytania.Wejście do budynku odbywa się po dość stromych schodach i sklep nie jest dostępny dla osób niepełnosprawnych!
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Henryku.
Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia dotyczące naszej pracy.
Nieustannie pracujemy na tym, aby jakość obsługi w naszych salonach kształtowała się na najwyższym poziomie.
Zapraszamy ponownie do odwiedzin w naszym salonie!
Punkt Obsługi mieści...
Punkt Obsługi mieści się w budynku byłego Inspektoratu Rejonowego.Po wejściu do budynku można zauważyć tablicę informacyjną o rozmieszczeniu poszczególnych biur. Na ścianie znajduje się duża czarna strzałka prowadząca do pomieszczenia głównego, gdzie załatwiane są sprawy dotyczące zawierania umów ubezpieczeniowych oraz udzielana jest informacja w tym zakresie.
Na drzwiach poszczególnych pomieszczeń są wizytówki informujące o zakresie spraw załatwianych w danym pomieszczeniu i nazwiska osób obsługujących.Punkt prowadzi kasę i można wpłacać należności wyni-
kające z umów.Główne stanowisko obsługi klientów obsługiwała Pani Kinga Jasiewicz-agent ubezpieczeniowy z Krosna. Na moje pytanie dotyczące ubezpieczenia mojego samochodu marki Polonez Caro otrzy-
małem bardzo wyczerpującą odpowiedź na wszystkie poruszone przeze mnie tematy włącznie z procedurą zmiany ubezpieczyciela i potrzebnych dokumentów.Dowiedziałem się, że nie muszę mieć zaświadczenia o bezszkodowości jeśli zechcę wrócić do PZU.Ponadto szczegółowo wyjaśniła istotę i zakres świadczeń w ramach tkzw. PZU Pomoc.Otrzymałem również odpowiednią ulotkę w tym zakresie.
Wogóle w tym pokoju i na korytarzu jest dużo ulotek i plakatów informacyjnych.
In minus jest sprawa w zasadzie niemożliwości wejścia osób niepełnosprawnych, gdyż do budynku wchodzi się po schodach!
Kontynuowałem ubezpieczenie samochodu...
Kontynuowałem ubezpieczenie samochodu w Allianz Direct.Przeszedłem rok temu do nich z PZU bo było taniej o 120zł! W tym roku zapłaciłem nistety drożej o ok.35 zł! Po opłaceniu składki musiałem długo czekać na przysłanie oryginalnej polisy i musiałem interweniować! Poza tym kwestionariusz jest zanadto drobiazgowy, włącznie z datą pierwszej rejestracji, którą trudno pamiętać po roku a jeżeli się poda niewłaściwą to system nie puści dalej do wypełnienia kwestionariusza.Nie wystarczyło, że przelałem składkę z mojego konta ale musiałem faxem przesłać dowód zapłaty!!
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w pawilonie handlowym obejmującym Carefour i inne sklepy różnych branż-lokalizacja b.dobra.Duży funkcjonalny parking nawet dla inwalidów!Sklep prowadzi kilka branż z zakresu RTV i AGd.Szeroki wybór artykułów agd i RTV za wyjątkiem branży komputerowej-w zasadzie notebooki, akcesoria komputerowe a także telefony komórkowe i inne drobne artykuły.Wszedłem do środka- przy ladzie było 3 osoby obsługi i coś tam sobie rozmawiały i patrzyły w monitor.Ja błądziłem po sklepie szukając drukarki laserowej.ponieważ nie znalazłem więc podszedłem do nich i zapytałem starszego Pana-chyba szefa sklepu i dowiedziałem się od niego , że nie ma!Pozostałe informacje musiałem z niego wyciągać pytając kolejno czy mieli i po ile!
Nie bardzo był rozmowny jakby od niechcenia1Były w tym sklepie inne osoby i też nikt do nich nie podszedł!Z branży telewizorów- umieszczone są bardzo wysoko i trzeba zadzierać głowę do góry aby zobaczyć puszczany obraz oraz typ i cenę!
Market zlokalizowany przy...
Market zlokalizowany przy ul.wybitnie handlowej.Posiada własny parking!
Zlokalizowany na parterze, szeroki wybór towaru w poszczególnych asortymentach pogrupowany wg. kategorii, łatwo dostępny dla klienta. Kasa zlokalizowana przy wyjściu. Na sali znajduje się obsługa, która chętnie służy informacją i pomocą w zakupie. na moje pytanie o drukarkę laserową pwskazała miejsce, gdzie się znajduje i powierzyła mnie koledze, który zaprowadził mnie na miejsce i udzielił informacji odpowiadając chętnie na moje pytania!Towar był do wzięcia od ręki!
sklep położony w...
sklep położony w pobliżu marketu Carefour oraz bazaru handlowego.Posiada dosyć bogaty wybór towaru w różnych asortymentach, jednak brak było drukarek laserowych i trzeba czekać na dostawę!Po wejściu do sklepu zauważyłem 3- panów schludnie ubranych, zajętych jakąś dyskusją i nie zwracających na mnie uwagi!
Ja zacząłem krążyć po sklepie szukając drukarki laserowej , chociaż wiedziałem ,gdzie wcześniej się znajdowały, bo już tam byłem !
Ponieważ nie mogłem ich znaleźć zapytałem jednego z nich, który wreszcie zauważył, że czegoś szukam- dowiedziałem się, że obecnie ich nie ma i będą w przyszłym tygodniu! W ten sposób straciłem niepotrzebnie czas, chociaż w sumie po moim rajdzie po takich sklepach dowiedziałem się, że w tym sklepie są najtańsze z marki, którą potrzebuję!
04.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Henryku.
Dziękujemy za zamieszczenie swojej opinii.
Nieustannie wzbogacamy swoją ofertę handlową o nowe produkty, aby jak najlepiej służyć naszym Klientom.
Zapraszamy ponownie.
