Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
W oddziale PZU...
W oddziale PZU załatwiałem sobie ubezpieczenie na wyjazd zagraniczny, obsługa i wszystko przebiegło sprawnie. Pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa wcześniejszego klienta. Pan wybierał OC i AC dla swojego samochodu. Pracownik PZU zaproponował mu ostatecznie kupienie tylko opcji AC, bo była konkurencyjna, przedstawił mu ceny innych firm. Poinformował klienta, że jeśli chodzi o OC są firmą jedną z droższych, nawet wyliczając w pakiecie pokazał mu, że nie opłaca się i nie namawiał tylko na swoją firmę. Bardzo mi się to spodobało.
Przed wyjazdem do...
Przed wyjazdem do Wrocławia, zajechałem na stację benzynową "ORLEN" w Jaworze. Był już wieczór, niedziela. Tankowałem samochód, podszedł do mnie Pan obsługujący stację i zaproponował, że sam naleje paliwa (niby to jest jego obowiązek), ale także przetarł mi wszystkie szyby, całe oświetlenie oraz zauważył z tyłu brak powierza na obydwu kołach i zaproponował dopompowanie. W taki dzień bardzo mnie to pozytywnie zaskoczyło, a na koniec oczywiście zaproponował coś do jedzenia albo do picia (jest to wpisane w ich pracę). Dziękuję
Wracając z kocertu...
Wracając z kocertu zajechałem wraz z kolegami nocą do kfc. Była długa kolejka samochodowa. Podszedłem do okienka sprawdzić, dlaczego tak wolno idzie. Kierownik zmiany nocnej, który był za kasą i przyjmował zamówienia, wyjaśnił mi, że ludzie nie zamawiają przez głośnik wcześniej tylko u niego. Po takim zamówieniu dopiero przekazuje na kuchnie dany produkt do zrobienia, co wydłuża 2 krotnie czas. Wyjaśnienie jego było pełne spokoju. Zapytałem sie, czy moge zamówić 3 zestawy, jako 6 samochód i mniej czasu czekać. Bez żadnych problemów przyjął zamówienie, pobrał opłatę, powiedział, że sam zawoła, jak stanę za kasą samochodem. Do tego wszytsko było bardzo świeże (nigdy nie jadłem cieplejszego dania i tak dobrego u nich, a jem raz lub dwa co 2 miesiące od okolo 8 lat). Za szybsze załatwienie chciałem dać końcówkę jako napiwek około 4 zł tylko było, ale nawet nie przyjął i powiedział, że nie ma sprawy. Kontakt rewelacja, wszytsko podane i zapakowane jak najlepiej, jego podpowiedzi super, danie na czas, okolica okienka, dojazdu i tego co było widać przez okno bez zastrzeżeń - czysto i schludnie.
Zamówiłem przesyłkę ww....
Zamówiłem przesyłkę ww. firmą z kolegą z firmy. Kurier miał ją przywieźć w czwartek do godziny 15 (do tej pracujemy). Po 3 telefonie naszym dowiedzieliśmy się, że nie da rady dostarczyć nam przesyłki, informował nas dopiero po godz. 14.30 (bardzo późno). Jego ton rozmowy i rozumowanie było dalekie od ideału i dbania o dobre imię swoje, jak i firmy, w której pracuje. Smieszną rzeczą była jego pomoc w postaci, ze będzie w domu swoim wieczorem i tam można odebrać w dany dzień paczkę. My nie mieliśmy paczki na czas, którą mieliśmy wysłać do naszego klienta w piątek, aby dostał na weekend lub najpóźniej w poniedziałek.
