Opinie użytkownika (10)

Czysta, schludna, urządzona...
Czysta, schludna, urządzona w stylu japońskim restauracja; bardzo grzeczna obsługa. Ale ... przeszkadzała mi nadmierna opiekuńczość kelnera. Ciągle zaglądał do mnie, sprawdzając czy już zjadłam dane danie. Jeśli tak, natychmiast sprzątał naczynia. Może nudził się? (byłam jedynym gościem). W sumie, potrawy były bardzo smaczne, herbata doskonała, ale kelner nadgorliwy. Czułam się mocno kontrolowana.

Grażyna_17

22.03.2009

Hotel-Restauracja Maria Restauracja Japońska

Placówka

Wałbrzych, ul.Wrocławska 134 B

Nie zgadzam się (27)
Chciałam kupić narożnik...
Chciałam kupić narożnik do salonu. Długo zastanawiałam się, który wybrać, gdy wreszcie trafiłam na ten wymarzony, to zaczęłam się zastanawiać nad wyborem koloru skóry. Nosiłam próbki skór, przykładałam, zastanwiałam się itp. Sprzedawca z daleka (salon jest bardzo duży) bacznie przyglądał się moim ruchom, ale ani raz nie podszedł i nie zaproponował pomocy. W końcu podeszłam do niego ja ze słowami: "jesteśmy już zdecydowani, chcemy kupić". "Ale co?!" - uslyszałam. Zdziwiona reakcją zaproponowałam (!) panu sprzedawcy przejście do właściwego miejsca. Nie będę opisywać szczegółów tego bardzo dziwnego dialogu. Powiem jedynie, że pan sprzedawca był bardzo oschły, sprawiał wrażenie jakby mu nie zależało na sprzedaży. Zamówiłam narożnik, ale jakiś niesmak pozostał po rozmowie ze sprzedawcą; popsuł mi przyjemność zakupu i więcej nie chcialabym mieć z takim sprzedawcą do czynienia. (co ciekawe mój mąż, który był razem ze mną odniósł podobne wrażenia).

Grażyna_17

22.03.2009

Agata meble

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (25)
Aktualnie w Tesco...
Aktualnie w Tesco jest dużo promocji. Na specjalnie wydzielonych regałach wyłożone są towary, m. in. konserwy mięsne, rybne, oliwki, ... . Niestety, już nie po raz pierwszy w tym sklepie, natknęłam się na pewną nieprawidłowość. Mianowicie wśród produktów oferowanych po cenach promocyjnych ustawione są również produkty bez prezentacji ceny, a po sprawdzeniu - okazuje się, że ich cena jest niezmieniona.

Grażyna_17

30.01.2009

Tesco

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (21)
Często odwiedzam ww...
Często odwiedzam ww sklep. Jak na polskie standardy jest on dosyć mały, z dwoma kasami. Ale jaki towar!? Myślę, że nadszedł już czas, aby go pochwalić. W lodówkach jest zawsze bardzo dużo mięsa, ładnie wyselekcjonowanego, pięknie ułożonego i co ciekawe - zawsze pachnie świeżym mięsem. Generalnie mięsa nie jadam dużo, ale będąc w tym sklepie po prostu chce się coś kupić. A do tego jaka obsługa?! Przy każdej kasie są zawsze dwie osoby: jedna wybiera mięso i waży, druga przyjmuje pieniądze. Przy czym warto zwrócić uwagę, że sprzedawca (często jest to mężczyzna)ma baardzo dużo cierpliwości do klientów; przebiera, wybiera zgodnie z życzeniami, ma jeszcze siły czasami zażartować. Nic dziwnego, że w tym sklepie zawsze są kolejki.

Grażyna_17

30.01.2009

Zakład Mięsny ZBYSZKO

Placówka

Skierniewice, Słowiańska 9

Nie zgadzam się (21)
Stoisko z serami....
Stoisko z serami. W porównaniu z innymi działami - puste. Za ladą, młoda sprzedawczyni. Kupowałam dużą ilość serów, w ostatecznym rachunku okazało się, że aż 14 gatunków. Myślę, że sytuacja była nietypowa dla sprzedawczyni. Dlaczego? Wszystkie wybrane przez mnie sery były najwyższego gatunku, co w praktyce oznaczało, że sprzedawczyni prawie za każdym razem musiała brać całą gomułkę sera i odkroić kawałek.Trochę trzeba było przy tym popracować, a oprócz tego za każdym razem sprzedawczyni szła z ukrojonym kawałkiem do wagi dosyć oddalonej od serów (czyżby "jej" waga była niesprawna?). Wszystkie czynności związane z obsługą mnie sprzedawczyni wykonywała z widocznym niezadowoleniem, niekryła go. Wskazywały na to: mimika, gesty i głos. Tyle było w niej niecierpliwości, złości, chwilami wręcz pogardy, że zaczęłam się czuć winna, iż w ogóle robię u niej zakupy. Zupełnie tego nie rozumiem. Z ulgą odeszłam od lady.

Grażyna_17

01.01.2009

Tesco

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (24)
Bar z drewnianych...
Bar z drewnianych bali. Drzwi wejściowe zamknięte, ale podana jest informacja i kierunek, w którym należy się udać, aby znaleźć właściwe drzwi. Wchodzę i widzę dużo drewnianych stołów, ław i stołków. Po prawej stronie przyjemnie skwierczy ogień, w dużym kominku. Na wprost wielki gril. Z lewej strony wysoka, kilku poziomowa, obracająca się wokół swojej osi lodówka z apetycznie wyglądającymi ciastami. Dalej lada i kilka osób stojących przy niej. System zamawiania przy ladzie, a następnie z numerkiem zajmuje się dowolne miejsce i czeka na obsługę, czyli realizację zamówienia. Kelnerka przynosi zamówiony barszcz z uszkami i i pieczeń z kopytkami oraz frytki i buraczki zasmażane. Wszystko w glinianych, brązowych naczyniach, w stylu odpowiednim do całości wystroju.

Grażyna_17

24.11.2008
Nie zgadzam się (22)
W Auchon'ie najbardziej...
W Auchon'ie najbardziej interesuje mnie stoisko rybne. Zawsze jest tam bardzo bogata oferta produktów. Tym razem również nie zawiodłam się, zwłaszcza że było wiele ciekawych promocji. Obejrzałam wszystko bardzo dokładnie i podjęłam decyzje. Rozejrzałam się wokół za sprzedawczynią i zobaczyłam dwie, które jednak były bardzo zajęte, chyba jakimś problemem rybnym. Bezradnie stojąc zastanawiałam się co dalej zrobić, a tu nagle stanęła przede mną kolejna sprzedawczyni mówiąc: "ja panią obsłużę". Mile zaskoczona zamówiłam wędzoną makrelę, średnie krewetki i sandacze, następnie udalam się do kasy. I tu czekało mnie rozczarowanie, dłuuga kolejka, a przy tym każdy z pełnym koszem. Zaczęłam szukać kasy dla klientów z niewielką ilością produktów. Niestety bezskutecznie. Zawiedziona zajęłam kolejkę i postanowiłam w międzyczasie jeszcze coś dokupić.

Grażyna_17

24.11.2008

Auchan

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (18)
Cukiernia usytuowana w...
Cukiernia usytuowana w budynku Kauflandu. Z lewej strony lady - lodówka z ciastami z kremem, estetycznie ułożonymi, zachęcającymi do zakupu. Szyby czyste. Z prawej - lodówka z lodami. Za ladą, pod ścianą, półki z pudełkami ciastek "suchych", tzn. kruchych, piaskowych itp. Na njniższej półce: ciasta drożdżowe, piaskowe ... . Poprosiłam panią o ciasto drożdżowe z owocami i usłyszałam, że jest "wczorajsze". Drobiazg, a ucieszył mnie. Na pewno do tej cukierni jeszcze wrócę.

Grażyna_17

15.11.2008

Zakład Produkcji Cukierniczej J.Chojecki

Placówka

Skierniewice, Kilińskiego 1

Nie zgadzam się (28)
Niewielki sklep z...
Niewielki sklep z odzieżą damską. Sukienki, bluzki, spódnice - wszystko na wieszakach. Ład, porządek, dostępność. Pani sprzedawczyni, bez najmniejszych oznak zniecierpliwienia, ściągnęła z manekina sukienkę, którą chciałam przymierzyć. Przebrałam się, a następnie wyszłam z przebieralni, aby spojrzeć na siebie z dalszej perspektywy. Sprzedawczyni podeszła do mnie i bardzo grzecznie zaczęła oceniać mój wygląd, doradzać ... , itp. Wówczas Pan, wnoszący nowy towar do sklepu (po jego zachowaniu i reakcji Pani, sądzę, że był to właściciel/menedżer, a w każdym bądź razie zwierzchnik Pani) z naganą w głosie zwrócił się do sprzedawczyni: "nie ma czasu na takie tam, trzeba się tym zająć". Nie uraziły mnie jego słowa, ponieważ nie potrzebowałam pomocy Pani, ale bardzo zdziwiły. Czy jest coś ważniejszego w handlu od klienta?!

Grażyna_17

15.11.2008

P.P.U.H.KATEX MAXIMUSH.A.

Placówka

Nadarzyn, Al.Katowicka 62

Nie zgadzam się (20)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu szukam żelu do mycia twarzy, dla cery wrażliwej firmy Miracullum. Niestety, w kilku sklepach w Żyrardowie, w Skierniewicach słyszałam od pań sprzedawczyń: "nie ma", "nie dostarczyli", itp. Musiałam trafić aż do Szczecina ... . W tym mieście w ww.drogerii pani wyjaśniła mi, w sposób bardzo uprzejmy, że już pewien czas temu kosmetyk ten wycofano z rynku. Ale w zamian zaproponowała tego samego rodzaju kosmetyk Perfect. Mam bardzo wrażliwą skórę i trzymam się sprawdzonych kosmetyków, zamiennik okazał się równie dobry.

Grażyna_17

12.11.2008

Drogeria Maczek J.Bittman, B.Bittman,J.Żywica SP.J.

Placówka

Szczecin, Pl. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi