Opinie użytkownika (361)

Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa infolinii, niezłe opisy produktów. Niestety minusem są wysokie ceny.Rewelacyjna dostawa - szybko i sprawnie. Tak samo zwroty - wystarczy wydrukować formularz zwrotu, można dowolnie wskazać datę odbioru (za darmo) zwracanej paczki przez kuriera, szybki zwrot pieniędzy. Polecam sklep.

Ewelina_973

01.11.2013

zalando.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Do tego Douglasa...
Do tego Douglasa wybrałam się z okazji nocy zakupów. Wahałam się między dwoma produktami, jedna z konsultantek (kobieta o ciemnych włosach około 50. roku życia) próbowała mi coś doradzić, jednakże miałam wrażenie, że nie ma bladego pojęcia jaki typ produktu odpowiada danemu typowi cery. Przyszłam bowiem po bazę matującą, pani mówi,ze oczywiście produkty X i Y są matujące, ale potem opowiadała o ich właściwościach podkreślając, że są nawilżające i świetne do mojej suchej cery. Kiedy uświadomiłam panią, że szukam produktu matującego, bo mam tłustą cerę, konsultantka się nie przejęła i zaczęła opowiadać, że produkty te jednak matują, a nie nawilżają, po czym oznajmiła mi, że powinnam często robić twarzy peelingi gruboziarniste, co primo nijak się miało do moich zakupów, secundo - peelingów gruboziarnistych od lat nie poleca się do cery, a jedynie do ciała (konsultantki są jak zwykle na bieżąco...).Kiedy powiedziałam konsultantce, że muszę się zastanowić czy kupić któryś produkt i może przyjdę później, konsultantka była srogo zawiedziona i była ewidentnie niezadowolona.Po jakimś czasie wróciłam do salonu, nie zdecydowawszy się na żaden produkt (konsultantka od razu do mnie podeszła i ponownie była zawiedziona i wyraźnie niezadowolona, że nie wcisnęła mi produktu). Widocznie w salonie w planie sprzedaży figuruje zwiększenie sprzedaży Chanel, bo zainteresowana korektorem marki Estee Lauder owa konsultantka od razu mi to wyperswadowała kiwając głową na młodszą koleżankę 'od Chanel', która to próbowała mi wmówić, że najlepszy dla mnie będzie korektor o różowym kolorze (a że za ciemny dla mnie o dobre 3 tony? na pewno przecież będzie dobry!). Byłam zniechęcona przymuszaniem do zakupu określonych marek i ostatecznie nie kupiłam nic, wolałam dokonać zakupów u konkurencji.Szkoda, że realizacja planów sprzedażowych danych marek jest bardziej premiowana niż rzeczywista wiedza i fachowe doradztwo klientom. Dobrze, że sklep internetowy Douglasa wprowadził zmiany, poszerza asortyment i dolicza punkty do karty, tam przynajmniej nie ma niekompetentnych i narzucających się konsultantek, które nie rozróżniają produktów stricte matujących od nawilżających i zdają się wymyślać właściwości produktom, które w danym okresie muszą sprzedać w zależności od tego, o jaki produkt pyta klientka.Znam się na kosmetykach, dermatologii i składach produktów i czasami, kiedy konsultantka serwuje mi informacje typu 'gruboziarnisty, często stosowany peeling jest najlepszy do twarzy' to nie wiem, czy się śmiać czy płakać.

Ewelina_973

01.11.2013

DOUGLAS

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Poszliśmy z narzeczonym...
Poszliśmy z narzeczonym do tego Sphinxa na późny obiad, w środku tygodnia, k. 18-tej. Z racji godziny i dnia tygodnia w restauracji nie było bardzo tłoczno. Zamówiliśmy dwa dania obiadowe i napoje. Co do napojów nie mam zastrzeżeń. Niestety jedzenie było niedostatecznie ciepłe, raczej podgrzane niż ciepłe/gorące, kropelki tłuszczu 'oddzielały się' już od mięs. Jednak największą katastrofą były frytki - niestety smażone już widocznie od rana któryś raz. ŻADNA nie była jędrna czy choćby soczysta, miękka - wszystkie były ciemnopomarańczowe, suche, twarde i nasączone olejem, wyrażnie smażone po raz któryś. Ostre i suche, prawie kaleczące podniebienie i niedające się nadziać na widelec, były tak wysuszone i przesmażone, że zamiast się nadziać na sztućce - pękały. Już lepsze frytki robią byle budki z kebabem, niestety.Obsługa bardzo miła, jedzenie niestety słabe.

Ewelina_973

01.11.2013

Sphinx

Placówka

Toruń, ul. Żeglarska 31

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór pigmentów,...
Szeroki wybór pigmentów, wypełniaczy i innych składników kosmetyków, które nie są dostępne w innych sklepach. Dość niskie ceny, gotowe receptury, przejrzysta szata graficzna. Bardzo szybka dostawa i miły kontakt.

Ewelina_973

29.05.2013
Nie zgadzam się (0)
Mój ulubiony Lidl...
Mój ulubiony Lidl w Toruniu. Zawsze przestronnie, towar przeważnie jest poukładany, od progu pachnie świeżym pieczywem, do tego spory wybór asortymentu. Produkty b.dobrej jakości. Jedyne mankamenty - za mało otwartych kas, kilka minut trzeba stać w kolejce. Bardzo duży, wygodny, niezatłoczony parking.

Ewelina_973

27.04.2013

LIDL

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 185

Nie zgadzam się (0)
Sklep internetowy jest...
Sklep internetowy jest dość przejrzysty, łatwo poruszać się po stronie. W ofercie jest dużo produktów bardzo wielu marek, wszystkie dobrze opisane i skatalogowane. Ceny produktów nie są niższe niż w innych miejscach, za to na plus są bardzo niskie ceny wysyłki (na dzień dzisiejszy od 6 zł). Podoba mi się szybka wysyłka i to, że powiadamia się o wysyłce drogą mailową.

Ewelina_973

17.04.2013

ladymakeup.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pasmanteria jest bardzo...
Pasmanteria jest bardzo malutka, ale dobrze wyposażona i zlokalizowana w bardzo dobrym punkcie na Starym Mieście. Może nie ma takiego wyboru jak w pasmanterii przy ul. Kopernika, ale jeśli poszukujemy podstawowych akcesoriów typu nici, igły czy zamki, to w tej pasmanterii kupimy to wszystko dużo taniej niż w pasmanterii przy ul. Kopernika, gdzie marże są wysokie. Lubię to zaglądać, nie muszę stać w długich kolejkach a zawsze kupię to, czego potrzebuję.

Ewelina_973

17.04.2013

Pasmanteria

Placówka

Toruń, Podmurna 46

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek i pachniało wypiekanym pieczywem. Produkty były ładnie ułożone i zachęcająco wyglądały na półkach. Ceny umieszczone odpowiednio na półkach. Bardzo cenię Lidla za wysokiej jakości szeroki asortyment, którego nie kupimy w innych sklepach. Mimo godzin popołudniowych otwarta była jedna kasa i była dość długa kolejka, ale kasjerka szybko skanowała towary.

Ewelina_973

17.04.2013

LIDL

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo klimatyczne miejsce,...
Bardzo klimatyczne miejsce, lubię tu przychodzić. Mam wrażenie, że porcje są większe niż w naleśnikarni przy Rynku Staromiejskim. Jedzenie jest świeże a obsługa miła. Ceny również znośne, można się najeść za niewielkie pieniądze. Polecam.

Ewelina_973

12.03.2013

Manekin

Placówka

Toruń, Wysoka 5

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam odebrać zakupy ze sklepu internetowego. W sklepie było czysto, ubrania i dodatki ładnie poukładane, można było się swobodnie poruszać. Ekspedientka bardzo szybko zapytała, czy może mi w czymś pomóc i bardzo sprawnie obsłużyła. Jestem zadowolona.

Ewelina_973

12.03.2013

Pull & Bear

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przejrzysty sklep...
Bardzo przejrzysty sklep internetowy dość dobra wyszukiwarka. Zamawiałam torbę. Przyszła bardzo szybko. Jej jakość jest naprawdę wysoka, nosi się bardzo dobrze. Obsługa sklepu internetowego bez zarzutu, polecam.

Ewelina_973

12.03.2013

WITTCHEN

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Przede wszystkim bardzo...
Przede wszystkim bardzo dobry, sprawny i szybki kontakt mailowy z obsługą sklepu! Strona sklepu mało sprawna, tzn. ciężko się po niej poruszać, słaba wyszukiwarka produktów. Torba jest bardzo wysokiej jakości! Bardzo polecam!

Ewelina_973

12.03.2013

BATYCKI

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Do księgarni weszłam...
Do księgarni weszłam w poszukiwaniu publikacji, którą widziałam na stronie internetowej księgarni Matras, ale tam figuruje jako niedostępna. W sklepie panuje idealny porządek, a krzątające się panie sprzedawczynie są bardzo miłe, witają 'dzień dobry' od progu i chętnie służą pomocą. Szukanej przeze mnie książki w sklepie nie było, jednak pani sprawdziła, czy jest w hurtowni. Polecam tę księgarnię.

Ewelina_973

07.01.2013

matras.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do wstąpienia do...
Do wstąpienia do Super-Pharm skłoniła mnie promocja -30% na produkty do makijażu. W drogerii byłam stosunkowo wcześnie toteż nie musiałam przeciskać się do półek ani stać w kolejce. Produkty były porządnie ułożone, a w sklepie jak zawsze czysto. Podobno nie w każdej z drogerii były jednakowe zasady przyznawania zniżek (np. promocji podlegały lub nie lakiery do paznokci), co w moim odczuciu jest zaniedbaniem. Obsługa miła i sprawna.

Ewelina_973

07.01.2013

Super-Pharm

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Salonik Big Stara...
Salonik Big Stara w Copernicusie jest mały, ale dość przestronny. Co mi się podoba - obsługa nie jest natarczywa, nie rzuca się na klientów od progu. W sklepie panuje porządek. Wieszaki nie są poupychane na drążkach do niemożliwości, więc asortyment można wygodnie przeglądać. Niestety wybór jest niewielki. Ubrania są dobrej jakości.

Ewelina_973

07.01.2013

Big Star

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wstąpiłam...
Do sklepu wstąpiłam szukając sweterka w żywym odcieniu. Znalazłam amarantowy, dokładnie w swoim rozmiarze i objęty wyprzedażą. W sklepie panował porządek, ubrania były ułożone kolorystycznie i rodzajowo. Chwilę przed moim wejściem pani ekspedientka skończyła okurzać. W przymierzalniach pusto. Pani obsłużyła mnie dość szybko.

Ewelina_973

04.01.2013

Mohito

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam z zamiarem zakupu męskich butów dla ojca. Oferta bardzo mi odpowiadała, asortyment jest bowiem dość szeroki, przy czym ceny nie są wygórowane. Najładniejsze buty zostały tylko w jednym rozmiarze, pani z obsługi sprawdziła w systemie, w jakich innych salonach są jeszcze dostępne. Ostatecznie kupiłam inne. Jestem zadowolona.

Ewelina_973

04.01.2013

DEICHMANN

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Do salonu weszłam...
Do salonu weszłam w poszukiwaniu wełnianego swetra. Spodziewałam się niższych cen i sporego wyboru, tymczasem sklep świecił pustkami, zarówno pod względem asortymentu jak i potencjalnej klienteli. Nie znalazłam golfu, który upatrzyłam sobie na stronie. Panie z obsługi zaoferowały pomoc, jednak zawiedziona szybko stamtąd wyszłam.

Ewelina_973

04.01.2013

PATRIZIA ARYTON

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Kazar...
W sklepie Kazar rozpoczęły się już wyprzedaże, poszłam więc pooglądać botki. Zaletą tej marki jest to, że sprzedawana galanteria i buty są wykonane ze skóry. W sklepie panował wielki ruch. Panie ekspedientki starały się wszystkim dogodzić obsługując wiele osób jednocześnie, wszystkim jednak doradzały, podawały rozmiary. Moje buty kupiłam za połowę ceny. Zostałam fachowo obsłużona przez bardzo miłą ekspedientkę.

Ewelina_973

04.01.2013

Kazar

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W całym sklepie...
W całym sklepie wywieszone były plakaty informujące o wyprzedaży, co zachęciło mnie, by swoje kroki skierować właśnie do tego salonu. Wieszaki uginały się od ubrań, myślę, że jednak wiszą za gęsto powieszone, trudno jest wyjąć wieszak z jakąś rzeczą by nie szarpać sąsiednich i trudno jest taką rzecz na miejsce odwiesić. Ceny nadal dość wysokie, a przy kasach wielkie kolejki.

Ewelina_973

04.01.2013

H&M

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi