Opinie użytkownika (10)

Wustrój lokalu przyjemny,...
Wustrój lokalu przyjemny, i na tym kończą się plusy. Odradzam tę kawiarnię! Kawa = obrzydliwa, kwaśna robusta, nieestetycznie podana - w trakcie nalewania cała filiżanka została pobrudzona. Ciasteczko dorzucane do filiżanki się stopiło pod wpływem ciepła brudząc wszystko wokół. Tiramisu - pytałam obsługi o zawartość alkoholu - otrzymałam informację, że jest Amaretto - nie poczułam. Biszkopt obrzydliwie gumowy i twardy. Ktoś kto robił to tiramisu chyba nigdy nie jadł prawdziwego tiramisu. Lokal brudny - szyby w ladzie brudne, pod ladą koty kurzu. Podkładka na stoliku - brudna, podajnik na serwetki = chyba nigdy nie był umyty a Panie z obsługi przez cały mój pobyt w lokalu przeżuwały. Podjadanie przez personel nie wygląda estetycznie. Odradzam ten lokal. To jakaś pomyłka.

Ewa_177

07.01.2014

Tralalala Cafe

Placówka

Wrocław, ul. Więzienna 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestronny, dużo...
Sklep przestronny, dużo towaru, duży wybór, schludnie wyeksponowane produkty. Towar bardzo dobrze wyeksponowany, nie miałam problemu ze znalezieniem interesujących mnie butów. Choć ceny jak na outlet nie są wcale atrakcyjne, bardzo podobne jak nie atrakcyjniejsze są w Intersport w trakcie promocji.Pan z obsługi wykazał się bardzo dużym zaangażowaniem oraz chęcią pomocy. Rewelacyjnie dobrał obuwie do moich potrzeb a także podzielił się spostrzeżeniami na temat treningu, obciążeń i budowy buta. Jestem bardzo zadowolona i wiem, ze na pewno wrócę.

Ewa_177

21.11.2013

Nike

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Ewa_177

04.11.2013

Burger King

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. rewelacja! Na...
Rewelacyjnie. rewelacja! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_177

04.11.2013

PIU

Placówka

Bielany Wrocławskie, Wrocławska 24

Nie zgadzam się (2)
Nie pojmuje fenomenu...
Nie pojmuje fenomenu sieci kawiarni Starbucks. Oferta tej sieci to nic innego jak 30krotnie przepłacona mieszanka robusty z czymś bliżej nieokreślonym w smaku. Podobnie jak nigdy nie zrozumiem kawy o pojemności pół litra! Być może, to mój zmysł pojęcia jest tak ograniczona albo po prostu kawa jest dla mnie produktem, którego spożywanie celebruje, delektuję się jej smakiem i cenię sobie najwyższą jakość. Z kawiarni w Sky Tower zmuszona jestem korzystać w związku z pracą - obserwuję, że często jest w lokalu po prostu brudno. Nie tylko rażą nieuprzątnięte stoli ale za ladą gdzie jest parzona kawa często panuje bałagan i chaos co przy tak małej ilości klientów jest nieakceptowalne. Co do standardów obsługi - młodzi ludzie pracujący w tym fastfoodzie z kawą są bardzo mili i uprzejmi i są jedynym pozytywnym akcentem tego miejsca.

Ewa_177

19.07.2013

Starbucks

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (2)
Po pierwszej wizycie...
Po pierwszej wizycie w Habibi Food i rewelacyjnej obsłudze oraz wyśmienitym obiedzie nie miałam żadnych wątpliwości co do wyboru lokalu na dzisiejszy obiad. Podobnie jak wczoraj -tak i dzisiaj się nie zawiodłam. Miła i rzeczowa obsługa. Na wszystkie pytania dotyczące potraw udzielono mi szczegółowych i wyczerpujących odpowiedzi. Zostałam obsłużona z uśmiechem na ustach :)Czas obsługi bardzo krótki.Asortyment: trochę za mało wyeksponowanych dań w bufecie ale mam nadzieję, że jak zwiększy się ruch to i ten aspekt się poprawi.Danie, które zamówiłam: świeże, pachnące, estetycznie podane, świetnie przyprawione... a i porcja niemała :) Dziś skusiłam się na ser smażony z pieczonymi ziemniaczkami i grillowanymi warzywami, jednym słowem: Poezja! :) Wystrój lokalu oceniam również bardzo dobrze - jak na restaurację w galerii handlowej lokal urządzony z pomysłem i estetycznie.Na pewno jeszcze nie raz odwiedzę ten lokal.

Ewa_177

28.06.2013

Habibi Food

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 73

Nie zgadzam się (2)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Ewa_177

15.03.2013

Radio RAM

Placówka

Wrocław, ul. Karkonoska 10

Nie zgadzam się (0)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty była wpłata własna gotówki na rachunek, który w tym banku posiadam. Byłam obsługiwana przez panią Katarzynę - po raz trzeci w przeciągu ostatniego pół roku. Pani Katarzyna szczegółowo pamiętała moją ostatnią wizytę i zagadnienia, które mnie interesowały, co było dla mnie bardzo pozytywnym zaskoczeniem. Po oznajmieniu celu wizyty pani Katarzyna sprawnie przeprowadziła transakcję, zaproponowała kawę. Odmówiłam. Pani Katarzyna nawiązała do naszej ostatniej rozmowy - byłam zainteresowana ubezpieczeniem. Zaproponowała mi produkt Euro <26. Udzieliła mi informacji dotyczących tego ubezpieczenia i korzyści jakie wypływają z faktu posiadania tego obezpieczenia. W sposób bardzo przystępny i klarowny przedstawiła mi szczegółu oferty.

Ewa_177

21.02.2009

Credit Agricole

Placówka

Wrocław, Mikołaja Reja 2d

Nie zgadzam się (31)
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem zeszytów, książki z dziedziny genetyki a także nabyciem kalendarza. Książka, która mnie interesowała niestety nie była dostępna. Po wybraniu zeszytów i dwóch kalendarzy w tym jednym bez naklejonej ceny udałam się do punktu info zapytać o cenę. Niestety w żadnym z punktów nie było nikogo. Udałam się do kasy przy wejściu do lokalu (punkt Play) pracownik, który tam się znajdował tuż przed moim podejściem opuścił stanowisko. Udałam się do kasy. Na cały salon były dostępne dwie kasy, do każdej z nich kolejka ok. 4-5 osób. Po sprawdzeniu przez pracownika ceny kalendarza wybrałam jeden z nich i zadałam retoryczne pytanie "czy mogę ten tutaj zostawić". Ku mojemu zdziwieniu pracownik odpowiedział "Nie, proszę odnieść na miejsce". Zaskoczona zapytałam jeszcze raz. Tym razem pracownik nie patrząc w ogóle na mnie powiedział "no na miejsce". Zaskoczona całą sytuacją zwróciłam mu uwagę, że jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. W ostateczności zrezygnowałam z zakupu. Niestety pracownik nie miał identyfikatora z imieniem.

Ewa_177

21.02.2009

empik

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (25)
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem telefonu, po kilku minutach (ok. 10) oglądania telefonów sama musiałam podejść do jednego z pracowników i prosić o pomoc, gdyż panie zajęte były wykonywaniem telefonów do klientów, którym kończył się abonament. Pan, który mnie obsługiwał nie był zbyt entuzjastycznie nastawiony do tego aby zaprezentować mi telefony którymi byłam zainteresowana. Zbulwersowało mnie pytanie: A co, atrapy chce pani oglądać? - była to odpowiedź na moją prośbę aby pokazał mi egzemplarz, który znajdował się na wystawie.

Ewa_177

14.01.2009

Orange

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi