Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Pracownik obsługujący młoda...
Pracownik obsługujący młoda kobieta wiek około 30 lat brunetka włosy długie upięte z grzywką , wzrostu 157-160 cm. Obsługa była na wysokim poziomie . Zawierała powitanie sprzedaż komplementarną ( doładowanie telefonu + zakup torby na zakupy ) podana wartość do zapłaty podziękowanie i pożegnanie klienta. Pani była bardzo miła , uśmiechnięta , z pozytywnym nastawieniem do klientów. W sklepie było czysto towar ładnie wyeksponowany , ceny pod towarami umieszczone. Estetyka i wygląd pracownika obsługi był prawidłowy.
Obsługę klienta na...
Obsługę klienta na stacji paliw przeprowadziła pani Klaudia - wysoka wzrost (170-175 cm ) brunetka włosy obcięte na półmęsko wiek około 25-28 lat. Obsługa pani Klaudii zawierała : powitanie klienta , przyjęcie zamówienia , aktywną sprzedaż ( propozycja zakupu kawy z pączkiem ) , pytanie o fakturę , identyfikacja sposobu płatności , informację o należności , pytanie o kartę stałego klienta , pożegnanie i podziękowanie . Pani Klaudia była osobą komunikatywną nastawienie pro - klientowskie . Toaleta na stacji niestety była brudna : podłoga brudna , leżące papiery na podłodze brudne lustra i muszle klozetowe. Ogólna postawa i zachowanie w czasie pracy prawidłowe. Teren stacji i podjazdu był czysty. Woda do mycia szyb , oraz stan myjek prawidłowy. Ręczniki i rękawiczki jednorazowe uzupełnione. Wygląd sklepu zachęcał do zakupów - panował porządek i czystość. Promowane produkty znajdowały się w najbardziej widocznych miejscach.
Obsługiwała mnie pani...
Obsługiwała mnie pani Małgorzata wiek około 30 lat blondynka włosy obcięte na męsko w okularach , wzrost 165-167 cm. Obsługa pani Małgosi była bez zarzutu - było powitanie klienta kontakt wzrokowy podanie płatności , podziękowanie i pożegnanie. Wygląd kasjerki był prawidłowy. Wnętrze sklepu było czyste , promocje widoczne , dobrze oznaczone. Jedynym minusem było to , iż na cztery stanowiska kasowe obsługa klienta odbywała się na jednym. Była długa kolejka do kasy. Przed sklepem było czysto.
Obsługiwał pan Mateusz...
Obsługiwał pan Mateusz K.( młodszy konsultant ) wzrost 178-180 cm włosy krótko ścięte w okularach wiek około 25 lat. Otoczenie sklepu było czyste , brak śmieci. W sklepie czysto - brak zakurzonych rzeczy produkty ładnie wyeksponowane. Ceny z listwami na półkach . W witrynach okiennych oznaczone promocje . Wygląd pracownika prawidłowy , strój firmowy czysty. sprzedawca zauważył wejście mojej osoby i rozpoczął rozmowę handlową ( byłam zainteresowana zakupem komputera przenośnego - typu laptop ) . Sprzedawca zadawał pytania otwarte i analizował moje potrzeby zakupowe. Udzielił mi fachowej porady dążył do sfinalizowania transakcji. Nie zaproponował mi sprzedaży komplementarnej ( typu torby do laptopa , myszki , czyścika ), oraz nie poinformował o możliwości skredytowania zakupu na raty. Był zaangażowany w rozmowę ze mną . Wiedział o czym mówi . Zdecydowałabym się na zakup produktu.
