Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (26)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony i wygodnie urządzony - "tematycznie". Każda alejka jest podpisana co w niej można znaleźć. Po sklepie porusza się dość instynktownie. Obsługa pomocna, miła i starająca się by klient wyszedł z tym czego szuka. W sklepie panuje porządek, jest czysto, zakupy tam to przyjemność.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, sklep czysty i przejrzysty, dobre ceny - przyciągające promocje wielu produktów. Zawsze można liczyć na poradę i pomoc w dokonaniu wyboru. Dostępność produktów wielu marek daje możliwość wyboru tego co każdy lubi.
Konsultanci bez jakiejkolwiek...
Konsultanci bez jakiejkolwiek wiedzy i znajomości zagadnień. Nikt za nic tam nie odpowiadał, rozmawiało się z jedną osobą, która twierdziła, że zajmie się sprawą, a po jakimś czasie okazywało się, że nic się nie dzieje, nikt nic nie zrobił, a wręcz, że nie zgłaszał. Za każdym razem trzeba było od nowa przedstawiać sytuację i właściwie czasem tłumaczyć konsultantowi jaka jest ich oferta. Czas oczekiwania na połączenie też daje dużo do życzenia.
Usługi mBanku są...
Usługi mBanku są na naprawdę wysokim poziomie. Jako, że jest to bank "wirtualny" i nie posiada oddziałów to sprawy jakich nie da się załatwić z poziomu internetu jest niewiele. Jeśli jakaś kwestia wymaga kontaktu z konsultantem jest to osoba zawsze świetnie przygotowana i służąca pomocą w każdej kwestii. Bardzo cenie sobie to, że o każdej przerwie w działaniu strony lub systemu transakcyjnego jestem informowana, bo niestety wiem o przypadkach kiedy ktoś stojąc w środku nocy na stacji benzynowej dowiaduje się, że jego bank będzie autoryzował transakcje dopiero rano.
Sklep Ecco jest...
Sklep Ecco jest fajnie urządzony i obsługa jest bardzo miła. To czego mi brakuje w sklepach tej sieci to to, że w sklepie jest bardzo mało modeli z bieżących kolekcji. Na stronie internetowej zawsze jest sporo ciekawych modeli, ale po wejściu do salonu Ecco na półkach jest dość pusto. Są one przejrzyste, ale czasem odnoszę wrażenie, że za bardzo. Modele jakie widnieją na półkach są (w mojej ocenie) mało interesujące i czasem nie widać tam nawet czegoś co jest aktualnie modne. Natomiast na stronie internetowej jest tyle ciekawych modeli. Poza tym w sklepie firmowym mogłyby być chociaż ulotki przedstawiające cała kolekcję, a nie tylko takie promujące określone modele. Jeśli ktoś nie korzysta z internetu to nawet nie wie co ta firma ma do zaoferowania.
Wybór sklepu internetowego...
Wybór sklepu internetowego Empik.com był oczywisty ze względu na bardzo duży wybór i łatwy dostęp. Zakupy przez internet umożliwiają, dzięki wyszukiwarce szybkie znalezienie pożądanego produktu bez tracenia czasu na błądzenie po półkach (kilkakrotnie spotkałam się z tym, że sama obsługa sklepu miała problem ze znalezieniem jakiejś pozycji, która powinna być na półce). Strona jest przejrzysta i każdy bez problemu powinien poradzić sobie z jej obsługą. Zaletą sklepu internetowego Empik jest niewątpliwie to, że jest możliwość odebrania swojego zamówienia w wybranych salonie. Za minus uznam jedynie czas oczekiwania na realizację zamówienia.
