Opinie użytkownika (13)

Przed wejściem do...
Przed wejściem do apteki widnieje wiele plakatów promocyjnych. Po wejściu do apteki, wchodzimy na salę sprzedaży wraz z małym koszykiem, który ułatwia zakupy. Cała sala apteki jest opisana kategoriami, ceny są widoczne pod produktami, a także promocje są dobrze uwidocznione. Kiedy znalazłam produkty, jakie chciałam kupić, podeszłam do kas. Wszystkie kasy były otwarte, przede mną stały 2 osoby. Kolejka sprawnie się skróciła. Po podejściu do kasy zostałam przywitana przez farmaceutkę, która obsłużyła mnie z uśmiechem. Ceny w aptece są bardzo atrakcyjne!

Anna_3275

28.02.2012

Pharma-Land

Placówka

Brodnica, Kamionka 2

Nie zgadzam się (5)
Lokal jest widoczny...
Lokal jest widoczny już daleka, przez oryginalny wystrój lokalu. Po wejściu do lokalu jest przyjazna obsługa, która wita z uśmiechem. W lokalu znajdują się wieszaki, a usiąść można przy stoliku lub na wygodnych kanapach. Po chwili przyszła do mnie Pani, podając mi kartę. Po około trzech minutach podeszła i mogłam złożyć zamówienie. Karta była bardzo bogata w napoje, a dodatkowo w przekąski. W lokalu siedzi się w ciszy, w tle słychać muzykę. Był to świetny czas na relaks przy pysznej kawie. Wystrój ciekawy i oryginalny. Polecam z pewnością innym!

Anna_3275

28.02.2012

Kontynenty Tea and Coffee House

Placówka

Grudziądz, Starorynkowa 12/14

Nie zgadzam się (0)
Punkt jest świetnie...
Punkt jest świetnie usytuowany. Z zewnątrz wygląda czysto i zadbanie. Po wejściu do pomieszczenia czuć zapach pizzy. Wystrój jest miły, przyjazny dla klientów. Po podejściu do kasy zostałam miło powitana. Złożyłam zamówienia, na które czekałam nie dłużej niż 15 minut. Pizza była wyśmienita. Zjeść można było w ciszy, słuchając spokojnej muzyki. Polecam znajomym ową pizzerie.

Anna_3275

23.02.2012

TOMATO

Placówka

Grudziądz, Szewska 5

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem na...
Przed sklepem na drzwiach oraz szybach widoczne były aktualne promocje w sklepie, co przyciąga klientów. Po wejściu do sklepu panował porządek, wózki oraz koszyki były łatwo dostępne. Przed wejściem na sale sprzedaży umieszczona była gazetka promocyjna. Na sali sprzedaży panował porządek. Stoisko w owocami oraz warzywami było przejrzyste, ułożone zachęcająco do sprzedaży. Stoisko z pieczywem nie budziło zastrzeżeń. Produkty na sklepie miały swoje oznakowania. nie było problemu także z poruszaniem się na sali sprzedaży. W kasie zostałam przywitana przez kasjera i obsłużona na wysokim poziomie. Niewątpliwie wrócę ponownie na zakupy do owego sklepu.

Anna_3275

23.02.2012

Stokrotka

Placówka

Grudziądz, Skarżyńskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Punkt w jakim...
Punkt w jakim byłam obsługiwana był czysty i zadbany. Po wejściu do salonu zostałam powitana przez konsultanta: "dzień dobry, czy mogę Pani pomóc?" Gdy odpowiedziałam, że dziękuję, rozejrzę się, konsultant podszedł do mnie po około 2 minutach i ponowił pytanie dotyczące pomocy. Gdy wskazałam, iż interesuje mnie oferta internetu, konsultant z uśmiechem na twarzy, dokładnie wypytał o moje potrzeby i pomógł mi wybrać najlepszą ofertę dla mnie. Inni konsultanci w salonie również byli mili, przywitali mnie po wejściu do sklepu. Konsultant przedstawił mi dokładna ofertę, wyjaśnił wszystkie moje niejasności. Oceniam wizytę bardzo pozytywnie, poprzez profesjonalizm konsultanta.

Anna_3275

19.02.2012

T-Mobile

Placówka

Brodnica, Hallera 2/4

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo klientów. Na stoisku z nabiałem miałam problem ze znalezieniem interesującego mnie produktu. Niestety nie znalazłam nikogo, kto mógłby mi pomóc. Przy kasie były ogromne kolejki, pomimo, iż każda kasa była otwarta. Podczas obsługiwania mnie przez kasjerkę, kobieta może raz zerknęła w moja stronę, tak zajęta była kasowaniem moich zakupów. Tak bardzo się spieszyła, iż nie zdążyła się ze mną przywitać. Po skasowaniu wszystkich moich zakupów, pobrała pieniądze, podziękowała i zaprosiła następnym razem.

Anna_3275

14.07.2011

Biedronka

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (2)
Apteka bardzo czysta,...
Apteka bardzo czysta, zadbana. Wszystkie promocje widoczne. W aptece wiele ulotek, informacji odnośnie preparatów, dermokosmetyków. W aptece była duża kolejka, mimo, iż wszystkie okienka były otwarte. Czas oczekiwania do okienka wyniósł ok. 15stu minut. Farmaceuta, który mnie obsługiwał był zadbany, miał czysty, wyprasowany fartuch. Utrzymywał kontakt wzrokowy oraz był przyjaźnie nastawiony. Przywitał mnie, a także zapytał w czym może pomóc. Gdy dostał receptę do reki, zaproponował tańszy odpowiednik leku, co bardzo mnie usatysfakcjonowało. Do leku zaproponował dodatkowy lek, wspomagający odbudowę flory bakteryjnej, ponieważ recepta moja była antybiotykiem. Po obsłużeniu mnie, pożegnał mnie i zaprosił następnym razem.

Anna_3275

14.07.2011

Apteka Gemini

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu panowała bardzo miła atmosfera. Wszystko było zachowane w największym porządku. Każdy z kelnerów wyglądał nienagannie. Panował porządek. Po podejściu do stolika od razu podano mi kartę. Gdy kelner zauważył, iż skończyłam oglądać menu, podszedł i złożyłam zamówienie. Kelner był bardzo miły, cały czas uśmiechał się i utrzymywał kontakt wzrokowy. Zaproponował mi danie dnia. Po złożeniu zamówienia, po ok. dwóch minutach przyniósł mi zamówiony sok. Skorzystałam z promocji -50% dla studentów, o promocji dowiedziałam się z ulotek, które umieszczone były w restauracji. Po ok. piętnastu minutach otrzymałam zamówienie. Gdy skończyłam posiłek, poprosiłam o rachunek. Kelner zjawił się z paragonem, pytając czy mi smakowało. Był bardzo miły. Po tym jak zapłaciłam, zostałam bardzo miło pożegnana. Z pewnością powrócę do tej restauracji, a dodatkowo będę proponować ją moim znajomym, ze względu na świetne wnętrze, atmosferę oraz obsługę na najwyższym poziomie.

Anna_3275

14.07.2011

Sphinx

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Ekspedientka przywitała mnie na samym wejściu. Jedynie można by zarzucić, iż produkty do sprzedaży znajdowały się na ladzie, co utrudniało pracę ekspedientki. Wszystkie promocje były widoczne, było ich naprawdę dużo. Sprawiało to wrażenie niekiedy "bazaru", ale myślę, że jest to spowodowane dzielnicą, w której jest sklep. Kobieta była uśmiechnięta, choć nie utrzymywała kontaktu wzrokowego. Na koniec obsługi dała paragon, i pożegnała mnie.

Anna_3275

14.07.2011

Lewiatan

Placówka

Gdańsk, Kartuska

Nie zgadzam się (1)
Kino było miejscem...
Kino było miejscem czystym. Widoczne były promocje, plakaty, dostępność ulotek była łatwa. Po wejściu do kina nie było dużej kolejki, spowodowane było to zapewne faktem, iż wszystkie kasy biletowe były otwarte. Na początku zostałam przywitana przez kasjerkę. Była to młoda dziewczyna, uśmiechnięta. Miała delikatny makijaż, zadbane włosy, dłonie. Zaczerpnęłam rady, jaki film wybrać. Kobieta była zorientowana na repertuarze i pomogła w wyborze filmu. Twierdząc,że będę zadowolona- z czym się nie myliła. Na koniec podała mi bilety, podziękowała i mnie pożegnała, życząc miłego seansu. Taki pracownik długo zostaje w pamięci każdego klienta.

Anna_3275

14.07.2011

Helios

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Poczta bardzo mała,...
Poczta bardzo mała, ale przyjażnie nastawiona do klientów. Mimo, iż na poczcie była kolejka, wszystkie okienka były otwarte, i panie obslugiwały naprawde bardzo szybko, udzielając przy tym rzetelnych informacji innym klientom. Jedynie co, widać było, ze pomieszczenie nie było dziś sprzątane, widoczny był kurz. Sama zostałąm miło i przyjaźnie obsłużona, i wszystkie niejasności moje zostały rozwiane przez panią z okienka. Bardzo pozytywnie oceniam panie z poczty :)

Anna_3275

28.04.2011

Poczta Polska

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Sala sprzedaży bardzo...
Sala sprzedaży bardzo czysta, zadbana. Widoczne promocje, ciekawe oferty promocyjne. Wszystko bardzo przejrzyste. Obsługa przy stoisku mięsnym na bardzo słabym poziomie- Pani obsługująca albo "miała zły dzień", albo "pracuje za kare"- bardzo niemiła, i bardzo wolno pracująca, beż żadnego wyrazu twarzy. Przy kasie Pani bardzo miła, uśmiechnięta. Miło się przywitała i pożegnała zapraszając na ponowne zakupy. Zachęcała również do zakupy produktu do malowania jajek, które było w ofercie specjalnej.

Anna_3275

21.04.2011

Bomi

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było sporo klientów, co z pewnością utrudniało pracę sprzedawców. Jednakże na sali było ich bardzo trudno odnaleźć. Miałam wrażenie, iż bardziej chowają się przed klientami, niż są na sali po to, by pomóc. W końcu gdy odnalazłam jednego z nich, poczułam się bardziej jako "intruz" niż klient oczekujący pomocy. Sprzedawca przy kasie był bardzo miły, uśmiechnięty, przyjaźnie mnie przywitał i tak samo pożegnał zapraszając ponownie. Na sali sprzedaży łatwo było zauważyć zachęcające plakaty informujące o promocji, jednakże uważam,że towar na sklepie był niekorzystnie wystawiony. Ciężko było mi znaleźć rzeczy, w które ubrane były manekiny na sklepie. Wielkim plusem sklepu był ogólny porządek- mam na myśli czysta podłoga oraz lustra, zadbana przymierzalnia i czyste stanowisko kasowe.

Anna_3275

21.04.2011

Reserved

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi