Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Stacja zlokalizowana najbliżej...
Stacja zlokalizowana najbliżej mojego miejsca zamieszkania, więc jestem tam często, ostatnio dzisiaj rano. Stacja, gdzie zawsze jest ktoś do pomocy, dziś również, zanim wysiadłam z auta, ktoś z obsługi już czekał przy samochodzie. Padło pytanie o paliwo plus delikatna, propozycja sprzedaży produktów dodatkowych, w tym przypadku płynu do spryskiwaczy. Weszłam do wewnątrz, gdzie od razu usłyszałam "dzień dobry" a na twarzach pracowników był widoczny uśmiech-miło. Sympatyczna obsługa, zagaduje klientów podczas oczekiwania w kolejce,która niewątpliwie tam jest. Po przeprowadzonej płatności podziękowanie i zaproszenie na ponowne tankowanie. POLECAM!!!
Rzetelna obsługa, miłe...
Rzetelna obsługa, miłe powitanie, niezbyt nachalne propozycje, pełna prezentacja oferty,uświadamianie klientowi korzyści z zakupu, kupiłam buty, jestem bardzo zadowolona z zakupu i miłej obsługi. Dodatkowo w formie informacji zaproponowano mi odpowiednie środki do pielęgnacji obuwia, duży plus za to, pełen profesjonalizm
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do salonu Nokii po uprzednim wywiadzie tel. co będzie potrzebne do złożenia reklamacji na tel. służbowy. Pani poinformowała mnie przez tel, że wystarczy karta gwarancyjna z pieczątką sprzedawcy i naklejką z numerem tel.
I to ze sobą zabrałam; na miejscu okazało się, że równie istotna jest data sprzedaży, której w mojej karcie gwarancyjnej brakowało. Z tego też powodu odesłano mnie z kwitkiem. Wiedza i kompetencje personelu, zwłaszcza jeśli ktoś przychodzi akurat specjalnie do tego punktu załatwić konkretną sprawę - to podstawa. Dodatkowym minusem był bałagan na ladzie serwisanta, tym bardziej, że była to akurat kobieta.. Ogromny minus za całokształt..
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w centrum handlowym, z dzieckiem, weszłam do sklepu Ecco w poszukiwaniu obuwia dla syna. Sklep bardzo dobrze oświetlony, towar (obuwie) bardzo dobrze wyeksponowane na półkach, w podziale na kategorie: damskie, męskie, dziecięce.
Personel w koszulkach firmowych, od razu wiadomo, kto jest sprzedawcą, witający klientów miłym Dzień dobry i uśmiechem.
Bardzo dobre wrażenie na "dzień dobry". Od razu podeszłam z synem do półek z dziecięcym obuwiem, gdzie chwilę później podszedł do nas sprzedawca i zaproponował pomoc w doborze obuwia i odpowiedniego rozmiaru. Bardzo podobało mi się podejście do mojego syna jako do klienta, sprzedawca rozmawiał z 4 latkiem, pytał go czy buty się podobają i czy są wygodne, szanował każdą odpowiedź dziecka i nie przekonywał go na siłę. Dodatkowo pytał mnie o zdanie proponując kolejne modele, merytorycznie opisywał cechy obuwia, profesjonalna obsługa. Wybraliśmy model, z którego niestety nie było rozmiaru, ale sprzedawca zaproponował sprawdzenie w innych punktach w Łodzi, czy przypadkiem ich nie ma.
Na koniec miło nas pożegnał i pomimo braku zakupu z naszej strony, zaprosił nas ponownie dodając informację na temat dostawy nowych już modeli z kolekcji FW2011. Z pewnością jeszcze tam wrócimy.
