Opinia użytkownika: Aneta_563
Dotycząca firmy: Nokia
Treść opinii: W dniu dzisiejszym udałam się do salonu Nokii po uprzednim wywiadzie tel. co będzie potrzebne do złożenia reklamacji na tel. służbowy. Pani poinformowała mnie przez tel, że wystarczy karta gwarancyjna z pieczątką sprzedawcy i naklejką z numerem tel. I to ze sobą zabrałam; na miejscu okazało się, że równie istotna jest data sprzedaży, której w mojej karcie gwarancyjnej brakowało. Z tego też powodu odesłano mnie z kwitkiem. Wiedza i kompetencje personelu, zwłaszcza jeśli ktoś przychodzi akurat specjalnie do tego punktu załatwić konkretną sprawę - to podstawa. Dodatkowym minusem był bałagan na ladzie serwisanta, tym bardziej, że była to akurat kobieta.. Ogromny minus za całokształt..