Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (35)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu dywaników do łazienki. Sklep jest dosyć przestronny. Jednakże pierwsze co rzucilo mi się w oczy po wejściu do sklepu to brudny dywa,n pełen paprochów i plam. Towar na półkach uporządkowany, ceny praktycznie przy każdym produkcie. Ekspozycja mebli trochę w nieładzie ale moża obejrzeć każdy mebel dokładnie przed dokonaniem zakupu. Sklep posiada dosyć szeroki asortyment towaru, jednakże kilkakrotnie zdarzyło się już że towar z gazetki nie był dostępny alebo trzeba było czekać ponad tydzień. Gdy dotarłam do działu z akcesoriami do łazienki okazalo się, że wybór dywaników jest nieiwelki. Chciałam dowiedzieć się kiedy ewentualnie mozna spodziewać się dostawy. Bardzo trudno doporosić się kogoś z obsługi, nikt nie ma czasu. Zauważyłam, że kilku klientów również rozgląda się po sklepie w poszukiwaniu pracownika. Zrezygnowalam z zasięgnięcia informacji, przeszłam do działu z pościelą, gdzie spodabał mi się komplet pościeli z kory, był w przystępnej cenie więc udałam się do kasy. Była czynna tylko jedna, kolejka długa a i klientów kręcących się po sklepie było sporo. Dwie osoby po zobaczeniu długości kolejki zrezygnowały z zakupów, towar odłożyły i wyszły ze sklepu. Ja piostanowiłam poczekać licząc, że sprawnie pójdzie jednakże po 10 mniutach rownież zrezygnowalam z zakupów i opuściłam sklep. Taka sytuacja w tym sklepie nie zdarzyła się pierwszy raz.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem duży więc nie było problemów z zaparkowaniem. Przy wejściu do sklepu ustawione były koszyki więc nie musiałam iśc przez caly sklep do kas po koszyk-co często w Biedronkach się zdarza. W częsci sklepu z napojami towar poukładany i niewybrakowany. W pozostalych częsciach sklepu również anował ład i porządek.Jedynie towar w koszach sprawiał wrażnie rozłozonego bez koncepcji. Jednakże tabliczki z opisem i ceną były w odpowiednich miejscach oraz w mrożonkach było pustawo. Ceny w tym sklepie są przystępne, często są promocje a towar w większości jest dobry jakościowo.Po sklepie kręciła się spora ilośc klientów ale przy kasach nie było kolejki gdyż czynne były wszystkie. Pani w kasie ubrana w firmowy uniform w sympatyczny i szybki sposób mnie obsłuzyła.
Do zakupów w...
Do zakupów w tej firmie zachęcił mnie katalog, który dostałam do jakiejś gazety. Ubrania prezentowały się bardzo zachęcająco. Ceny są bardzo różnorodne, dosyć wysokie ale jest sporo promocji. Oferta jest bardzo szeroka m.in. ubrania-damskie, męskie i dziecięce, bielizna, buty, pościel, akcesoria do domu. Zamówienie złożyłam drogą internetową. W ofercie napisane jest że czas oczekiwania wynosi od 7 do 21 dni. Mój czas oczekiwania znacznie przekroczył 21 dni. Pierwszą z zamówionych rzeczy dostałam po 1,5 miesiąca, a ostatnie po ponad dwóch. Kontaktowałam się kilkakrotnie telefonicznie, aby ustalić dlaczego to tyle trwa, ale za każdym razem obiecywano mi, że towar przyjdzie w ciągu kilku dni, bo czekają na dostawę, ale dokładnie kiedy nie wiedzą. Czyli niczego konkretnego pod infolinią nie można się dowiedzieć. Część towaru, który otrzymałam była zgodna z opisem, ale część niestety odbiegała od tych prezentowanych w katalogu - na niekorzyść. To były moje pierwsze zakupy w tej firmie i raczej ostatnie.
Zaszłam do tego...
Zaszłam do tego sklepu w celu zrobienia codziennych zakupów. Parking przed sklepem jest spory, co jest dużym plusem osiedlowego supermarketu. W sklepie było kilkunastu klientów. Układ pólek i ułożenie towaru w sklepie jest niezbyt wygodne i nie ma w nim logiki. Osobom niezaznajomionym z rozkładem ciężko jest się poruszać. Warzywa i owoce w bardzo rożnym stanie, część wygląda ładnie i świeżo a część niekoniecznie zachęca do zakupu. Na półkach panuje ogólny porządek, ceny też prawidłowo ułożone. Na dziale z mięsem i serami jednakże panuje lekki nieład. Panie sprzedające z miną męczennicy podawały towar. Ceny dosyć wysokie, wybór towaru spory. Kasa czynna tylko jedna-przy stoisku alkoholowym, jednakże gdy wychodziłam pojawiła się druga pan i otworzyła drugą kasę. Kasjerka w całkiem sympatyczny sposób obsługiwała klientów.
Na wejściu do...
Na wejściu do wypożyczalni usłyszałam "Dzień dobry", następnie udałam się na przegląd dostępnych filmów. W wypożyczalni znajdowalo się pięc osób więc nie było tłoku. Wszystkie filmy oznaczone były wg kategori "świeżości" tzn. od katalogu do premiery. Premiery wyraźnie oznaczone na półkach żółtymi strzałeczkami. Na sali panował porządek, do wszystkich filmów były opisy. Pani z obsługi chętnie udzieliła informacji o interesującym mnie filmie, dodatkowo poproszona poleciła film, który okazal się bardzo trafiony. Druga osoba z obsługi zajmowala się porządkowaniem filmów oddanych przez klientów. Obsluga w firmowych strojach, wykazywała zainteresowanie klientami. Przy kasie stoją półki z dużym wyborem przekąsek idealnych dodatków do oglądania filmu. Pani obsługująca zachęciła do ich zakupu. Po zapłaceniu rachunku, zapakowała filmy w torebkę, poinformowała o terminie zwrotu filmów oraz o premierach mających miejsce w nadchodzących dniach. Wizyta przebiegła bez zastrzeżeń.
Udałam się do...
Udałam się do Empiku znajdującego się w Galerii Handlowej "Alfa", w celu zakupu kartki urodzinowej i ewentualnie jakiegoś upominku. Sklep jest spory, jednakże jest w nim dosyć ciasno ze względu na dużą ilość regałów z towarem. Przy większej ilości klientów poruszanie się między półkami wiąże się z potracaniem i przeciskaniem między innymi klientami. Tym razem ilość klientów była stosunkowo nieduża więc można było poruszać się dość swobodnie. Wybór kartek był spory, były one poukładane ze względu na okazję jakiej dotyczą więc nie miałam problemu z odnalezieniem mnie interesującej okazji. Różnego rodzaju upomniki porozkładane są po całym sklepie, na półkach panował porządek, na większości produktów ceny były oznaczone wyraźnie, w razie wątpliwości można sprawdzić cenę na skanerze dostepnym dla kientów. Wybór towaru szeroki, ceny zróżnicowane-najczęśćiej książki można dostać w przystępnej cenie. Pozostały towar - często zdarza się że ceny są wyższe niż w innych sklepach. Mały minusik dotyczący dostępności obsługi - ciężko kogoś złapać, sprzedawcy ubrani w firmowe, schludne stroje. Czynna była jedna kasa ale kolejka była niewielka, pani z obslugi bardzo miła i uśmiechnięta. Po zapłaceniu kartą usłyszałam: "Dziękuje i zapraszamy ponownie Pani..." tu wymieniła moje imię. Sympatyczne.
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt wybrałam się w celu zakupu prezentu w postaci filmu na dvd. Nie miałam wybranego konkretnego tytułu. W sklepie było niewielu klientów, była czynna jedna kasa. Pracowników poszczególnych działów cięzko było dostrzec. W sklepie panował ogólny porzadek-mały minus za brzydką i poplamioną wykładzinę, na półkach towar był poukładany, ceny jasno oznaczone. Dosyć duży wybór produktów, ktore mnie interesowaly. Na dziale z filmami nie było nikogo. Kręciłam sie z 5 minut między półkami zanim z pomieszczenia dla pracowników wyłonił się Pan z obslugi. Pan udzielił informacji w sympatyczny sposób. Po dokonaniu wyboru udałam się do kasy, kolejki nie było więc zostałam obslużona szybko i sprawnie, z miłym usmiechem i słowmi "Dziękuję" po zapłaceniu rachunku.
Do apteki udałam...
Do apteki udałam się w celu zakupienia witamin dla mnie i dziecka. Lokal ten jest jasny i sprawia miłe wrażenie. Oprócz lekarstw dostęne są rownież specjalistyczne kosmetyki, które wyeksponowane są na półkach za szklanymi szybami. W aptece obsługiwaly dwie panie, ubrane w białe, czyste fartuchy z identyfiaktorami. Gdy powiedziałam po jakie witaminy przyszłam, Pani zaproponowała mi produkt o tym samym składzie ale w lepszej cenie, czym byłam mile zaskoczona. Zapytałam dodatkowo o kremy dla dzieci dla suchej skóry. Pani przedstawiła mi dostępne produkty i doradziła, który byłby najbardziej odpowiedni. Obslugę oceniam jako bardzo sympatyczną i kompetentną. Bardzo fachowe podejście do klienta.
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do Reala w celu zakupu domku ogrodowego dla córeczki. W dziale "Ogród" przed budynkiem, na wystawie stał domek który nas interesował.
Zdecydowani na zakup poszlismy do kasy, okazało się że jest to ostatni egzemplarz. W związku z ty mąż udał się do informacji w celu uzyskanie ewntualnego rabatu, gdzyż domek był brudny i poproszenia o rozłożenie domku tak aby zmieścił się do samochodu. W informacji mąż rozmawiał przez telefon z pracownikiem działu i otrzymał informację, iż nie ma możliwości uzyskania żadnych rabatów i pracownik nie ma czasu rozłożyć domku, bo jest sobota i dużo ludzi i możemy poczekać do środy na dostawę! Trochę nas to oburzyło więc jeszcze raz w informacji poprosiliśmy tym razem kogoś z kierownictwa-pojawił się pracownik z którym poprzednio była rozmowa telefoniczna. Przyszedł z śrubokrętem i rozłożył domek w ciągu 3 miut, nawet przetarł go szmatką, był miły, pomógł zapakować domek do samochodu i życzył miłego dnia. Tak więc ogólne wrażenia mieszane, zadziałało tu chyba slowo "kierownik". Jednakże jakiś niesmak pozostał-chociąz Pan się zrehabilitowal. Dziwna jest też polityka sklepu zakzaująca rabatów i obniżek na towar z wystawy lub lekko uszkodzony.
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zrobienia codziennych zakupów. W sklepie było sporo klientów jednakże można było się swobodnie poruszać. Na każdym dziale kręcił się pracownik tak więc można było uzyskać informacje i pomoc w razie potrzeby. Wszystkie działy są czytelnie oznaczone, na półkach panował ogólny porządek. Zakupiłam pieczywo, nabiał oraz warzywa. Na każdym z tych działów półki były wypełnione towarem. Co prawda część warzyw nie była najlepszej jakości np. papryka ale nie było warzyw nadpsutych. W sklepie było czysto, nie zauważyłam porozlewanych soków ani porozrzucanych owoców czy warzyw, co jest dosyć częstym zjawiskiem w hipermarketach. Kas było otwartych dosyć sporo tak więc zapłaciłam za zakupy praktycznie bez stania w kolejce.Jedynie jedna klientka przede mną płaciła bonami i kwota za wybrane zakupy była niższa niż wartość bonów a że z bonów nie wydaje się reszty pani kasjerka zaproponowała tej klientce, aby coś dobrała, a mnie poprosiła o chwilę cierpliwości. Zrobiła to w miły sposób i z uśmiechem. Pani obsługująca kasę . Po zapłaceniu rachunku usłyszałam "dziękuje i zapraszamy ponownie".
Zaszłam do sklepu...
Zaszłam do sklepu szukając kapci dla córeczki. W sklepie było trzech klientów krzątających się między pólkami-jednym zajmowala się pani z obsługi. Pani stojąca przy kasie zauważyła moje wejście-jednakże obrzuciła mnie tylko obojętnym spojrzeniem. Skierowalam się więc do działu z obuwiem dzioiecięcym, w koszach z kapciami leżało zaledwie kilkanaście par kapci w różnych rozmiarach. Wybór naprawdę kiepski i to po raz kolejny z rzędu, bo byłam w tym sklepie już kilkarotnie w ostatnim czasie i mam wrażenie że tylko ubyło kilka par natomiast żadnego nowego towaru nie przybyło. Udało mi się znaleźć jedną prarę z rozmairem mojej córeczki więc udałam się do kasy-kapcie kosztowaly 14.99, chciałam zapłacić kartą jednakże Pani poinformowala mnie, że płatnośc kartą od 15zł. i wskazała mi karteczkę przyklejoną na kasie z tą informacją. Zabrakło mi grosza, żebym mogla zaplacić kartą. Zrezygnowalam z zakupów. Sklep przestronny, towar poukładany, z dostępnymi rozmiarami różnie. Panie z obsługi średnio zainteresowane klientami, ubrane w firmowe koszulki i polary, co trochę dziwnie wyglądało. Główne zastrzerzenia mam do oferty dziecięcej zarówno kapci jaki i obuwia do codziennego chodzenia. Marny wybór przede wszystkim rozmiarów.
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu w Warszawie i robienia zakupów spożywczych zaszłam do perfumerii znajdującej się na pasażu sklepu. Towar był zachęcająco wyeksponowany, promocje wyraźnie oznaczone. Wszystkie buteleczki i pojemniki, jak również półki były czyste, na regalach panował porządek. Wybór duży jak na niewielką perfumerię. Pozytywne wrażenie zrobił na mnie wystrój sklepu adekwatny do pory roku-świeże kwiaty w wazonie plus inne wiosenne ozdoby, które były dyskretnie wkomponowane w oferowane produkty. Zaszłam do sklepu z zamiarem zakupu podkładu. Pani obsługująca bardzo sympatyczna, schludnie ubrana , z uśmiechem zapytała się w czym może pomóc, zaproponowała mi kilka produktów do wyboru, pomogła dobrać odpowiedni dla mnie odcień. Podpowiedziała w jaki sposób najlepiej nakładać kosmetyk, doradziła również do tego dodatkowy, pasujący produkt. Podczas, gdy ja już płaciłam za zakupy weszła kolejna klientka, która również została przywitana słowami „dzień dobry” z miłym uśmiechem. Szybka i miła obsługa, profesjonalne podejście do klienta.
Często zdarza mi...
Często zdarza mi się robić drobne zakupy na tej stacji benzynowej, paliwo również ale rzadziej. Bardzo sympatyczna obsługa, zawsze chętna do pomocy i udzielnia informacji. Podczas płacenia za zakupy zawsze proponują coś pasującego do dokonywanych zakupów np. chipsy do piwa. Stacja zadbana, czysta, na pólkach panuje porządek. Asortyment typowy dla stacji benzynowych tzn. od oczywiście benzyny, poprzez gazety, papierosy, alkohol, przekąsk, napoje i slodycze po artykuły samochodowe. Można również kupić zabawkę dla malucha. Ceny produktów innych niż benzyna stosunkowo wysokie ale tak jest na większości stacji benzynowych. Pracownicy za kazdym razem gdy tankowalam benzynę podchodzili i pytali się czy pomóc. Tym razem kupowałam węgiel na grilla, została mi zaproponiwana dodatkowo rozpalka do grilla. Następnie z uśmiechem podziękowano za zakupy i życzono miłego dnia. Bardzo pozytywne wrażenie.
Zaglądam do tego...
Zaglądam do tego sklepu często ponieważ jest tam dostępnych sporo artykułów z różnych kategorii za niewielkie pieniądze. Od ubrań, butów poprzez zabawki do wyposażenia kuchni, łazienki jak i pokoju dziennego. Jeśli chodzi o asortyment to nie ma nic do zarzucenia bo naprawdę można tam dostać często rzeczy których się nie spodziewamy w takim sklepie, a do tego kosztują niewiele. Natomiast co do ich jakości to bardzo różnie ale z drugiej strony za niewielkie pieniądze nie moża wiele wymagać. Chociaż zdarzają się rzeczy naprawdę dobre gatunkowo. Tym razem wybrałam się po jakiś komplecik dla nowonarodzonego synka mojej koleżanki. Z reguły był tam duży wybor ubranek dla malutkich dzieci. Niestety tym razem największy wybór był rozmiarach dla dzieci ok. 1-2 letnich. Ale udalo mi się znaleźć coś odpowiedniego. Panie obsługujące zajęte są przeważnie obsługą kasy lub rozkładaniem towaru. Jednakże jeśli zadamy pytanie dotyczące konkretnego towaru uzyskamy odpowiedź. Mankamentem sklepu jest mała przestrzeń a duża ilość towaru dlatego czasami cięzko znaleźć kokretną rzecz, ale jak pisałam panie chętnie pomogą. W sklepie jest czysto a towar poukładany na półkach. Przy kasie Pani była miła, zapakowała zakupy do reklamówki i z uśmiechem podziękowała.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię często, ponieważ mieszkam w okolicy. Sklep jest przeważnie dobrze zaopatrzony, oferuje dosyć szeroki wybór asortymentu jak na sklep na dosyć małym osiedlu. Mięso i wędlina są zawsze świeże i smaczne. Warzywa i owoce przeważnie też chociaż zdarza się że leżą nadpsute albo zwiędłe ale przeważnie takie produkty są przeceniane. Towar któremu kończy się termin ważności za ok. 2-3 dni również jest przeceniany i wykładany w koszyku przy kasach. W sklepie towary są uzupełniane na bieżąco i ogólnie panuje porządek, jednakże jest tam dosyć ciasno więc jak w sklepie jest więcej klientów i do tego wykładany jest towar z palent i wózków robi się uciązliwie ciasno. Trudno jest lawirować wózkiem z zakupami. Ceny są zróżnicowane, z reguły wyższe niż w hipermarketach ale często są promocje i oferowana jest karta klienta z rabatem 5%. Jeśli chodzi o obsługę to jest zróżnicowana. Część pracowników a właściwie jej większość jest miła, przeważnie uśmiechnięta i pomocna ale niestety są również panie które rzadko są w dobrym humorze. Najczęsciej burczą pod nosem, potrafią niegrzecznie odnieść się do klienta, podczas obsługi kienta sprawiją wrażenie że robią łaskę podając towar. Dosyć częstym problemem jest doczekanie się kogoś z obsługi na dziale z ciastkami i słodyczami na wagę, ponieważ nie ma tam nikogo na stałę czasami trzeba czekac nawet 10 minut i dłużej wpatrując się uporczywie w któregoś pracownika. Ilość otwartych kas jest przeważnie na bieżąco dostosowana do ruchu w sklepie. Ogólne wrażenie sklepu jest pozytywne.
