Opinie użytkownika (4)

Jakiś czas temu,...
Jakiś czas temu, moja wiekowa już pralka odmówiła dalszej chęci współpracy, tak więc chciał nie chciał musiałam się wybrać na poszukiwanie nowej. Mój wybór padł na sklep sieci Neonet w DH Manhattan. Wybór sprzętu był bardzo duży, prawdę mówiąc tak duży, że zupełnie nie mogłam się zdecydować, zwłaszcza, że ekspertem w tej dziedzinie nie jestem. Spędziłam ok 10 min, przechodząc się pomiędzy towarem i już miałam zdesperowana poprosić kogoś z obsługi, żeby mi pomógł, kiedy to, ku mojej wielkiej uldze, podeszła do mnie ekspedientka. Przywitała się i zapytała mnie jaka pralka mnie interesuje. Sprecyzowałam swoje wymagania (6kg wsadu, wyświetlacz, opisany programator, ekonomiczna i mało awaryjna:), a Pani zaproponowała mi kilka modeli, jasno i "na babski rozum" Pani przedstawiła mi zalety i wady każdej z pralek. Ostatecznie wahałam się między dwoma modelami, Pani bardzo cierpliwie i dokładnie opisała każdą z pralek, kiedy w dalszym ciągu nie mogłam się zdecydować, Pani przedstawiła mi swoją prywatną opinię, na którą ona by się zdecydowała, podając cenę i dostępność części w razie awarii pralki jako argument. Przez cały czas mojej wizyty, ponad godzinę!, ekspedientka była miła i życzliwa, nawiązała również ze mną niezobowiązującą rozmowę. Kiedy w końcu się zdecydowałam, a było to już po zamknięciu sklepu, ekspedientka cierpliwie dokończyła ze mną wszelkie formalności, wytłumaczyła zasady dotyczące zdjęcia zabezpieczenia z bębna pralki i pierwszego jej użycia, nie dając mi odczuć, że zostaje przeze mnie po godzinach. Ponad to zaproponowała mi wykupienie dodatkowej 5-letniej gwarancji i zaproponowała gratisową dostawę do domu. Jedynym minusem jest to, że sklep nie zabiera starego sprzętu i trzeba się go pozbywać na własną rękę. Niemniej jednak ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona ze sposobu w jaki zostałam obsłużona.

Aleksandra_1113

28.03.2012

NEONET

Placówka

Olsztyn, Pułaskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio naszła mnie...
Ostatnio naszła mnie ogromna ochota na sushi, tak więc postanowiłam wypróbować jedyną japońską restaurację w Olsztynie i powiem szczerze, że zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona:)!Miły klimat w tej restauracji czuć już od wejścia, przyjemny wystrój, a obsługa miła i uśmiechnięta wita już przy drzwiach. Mimo, że byłam tam w środku tygodnia, wszystkie stoliki były zajęte (co prawda zbyt wiele ich nie ma :) co trochę mnie zasmuciło. Pan za barem, zauważywszy moje rozczarowanie zaprosił mnie, żebym usiadła na krzesłach przy barze. Tak też uczyniłam, na szczęście zanim zdążyłam się na coś zdecydować (menu jest na prawdę bogate) zwolnił się stolik. Zamówiłam California roll maki. Musiałam na nie czekać ok 20 min, troszkę się dłużyło, ale na prawdę było warto, bo maki było przepyszne. Po jakimś czasie od podania dania, kelnerka przyszła i zapytała czy wszystko jest w porządku i czy mi smakuje, za co duży plus. Smakowało mi, składniki naprawdę dobrej jakości i co najważniejsze świeże, ryż odpowiednio kleisty, maki się nie rozpadały, co się często zdarza. Gdy skończyłam posiłek, podeszła do mnie kelnerka i zapytała czy podać coś jeszcze, miałam jeszcze na coś ochotę, ale nie potrafiłam się zdecydować na co. W tym momencie Pan za barem zaproponował, że zrobi dla mnie coś specjalnego, czego nie ma w menu, na co z radością przystałam. Po ok. 12 min dostałam przepyszne maki z węgorzem w tempurze. Po raz kolejny kelnerka upewniła się czy wszystko w porządku:) Gdy skończyłam, zaproponowała mi również poziomki w musie z białej czekolady na deser, ale już nie miałam gdzie tego zmieścić, więc podziękowałam i poprosiłam o rachunek. No i tu niestety jedyny minus, bo w yoko jest bardzo drogo :( ale z drugiej strony nie jest to lokal, który odwiedza się codziennie, więc raz na jakiś czas można zaszaleć.Naprawdę serdecznie poleca i na pewno jeszcze tam wrócę :)

Aleksandra_1113

28.03.2012

YOKO-SUSHI

Placówka

Olsztyn, Stare Miasto 17/21

Nie zgadzam się (1)
W ostatni weekend...
W ostatni weekend wybrałam się z grupą znajomych na pizzę, nasz wybór padł na pizzerię Gruby Benek na Jarotach. Nigdy wcześniej nie byłam w tym lokalu, ale zdarzyło mi się parę razy zamówić stamtąd pizzę z dostawą do domu i zawsze byłam zadowolona, więc pomyślałam, że to dobry wybór, niestety takim się nie okazał.Już po samym wejściu odniosłam wrażenie, że ja i moi znajomi przeszkadzamy obsłudze w odbywaniu prywatnej rozmowy, której bynajmniej nie przerwali, widząc nasze wejście, a wręcz przeciwnie! Zostaliśmy ostentacyjnie zignorowani, nawet na nasze "dobry wieczór" nikt nie raczył odpowiedzieć...Zajęliśmy miejsce przy stoliku i zaczęliśmy rozglądać się za jakąś ulotką z ofertą pizzerii, niestety jedynym menu jakie owy lokal posiada jest to wywieszone tuż przy barze i nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie to, że wybierając pizzę jesteś bacznie obserwowany przez barmana z nachmurzoną miną, co wzbudza nie mały dyskomfort. Głodni i niewzruszeni sytuacją postanowiliśmy jednak zostać w lokalu. Gdy już ostatecznie zdecydowaliśmy się co zamówić, Pan za barem nie był w stanie zapamiętać 3 dodatków, które chcemy do pizzy i musiałam je trzykrotnie powtarzać. Po złożeniu zamówienia na pizzę usłyszałam: "A co do picia?" Trochę zdziwiona tonem pytania, zapytałam w jakiej cenie jest napój energetyczny, na co Pani, stojąca również za barem (chyba kelnerka), odpowiedziała mi, iż 4,5zł. Została ona natychmiast skorygowana przez barmana, który orzekł, że napój kosztuje złotych 8, bo cena 4,5 jest na napoje 250ml, a nie 0,5l...Na puszce z napojem o który pytałam, jak wół było napisane 250ml, na co zwróciłam mu uwagę. W tym momencie, Pan wzruszył ramionami i z beztroskim uśmiechem powiedział "No widzi Pan,i w takim razie przed chwilą sprzedałem komuś napój po złej cenie, bo byłem przekonany, że to pół litra". Osłupiałam. Oprócz napojów, przy barze dostaliśmy również talerze, sztućce, oraz zestaw sosów...trochę ciężko było się z tym zabrać! Gdy już rozłożyliśmy talerze przy stoliku, zauważyłam, że na jednym z nich są pozostałości sosu i jest po prostu niedomyty. Zwróciłam na to uwagę obsłudze, talerz został wymieniony, ale nie usłyszałam nawet przepraszam, zauważyłam za to jak "kelnerka" wywraca na mnie oczami. Na pizzę czekaliśmy ok 12min, nie jest to długo i wszystko byłoby ok, gdyby nie to, że Pan który ją robił, cały czas głośno dyskutował z resztą obsługi, wtrącając przy tym przerywniki w postaci wulgaryzmów, których nie słyszeć się nie dało...Co do samego jedzenia nie mam zastrzeżeń, dlatego -4 a nie -5Po opisanej wyżej wizycie stwierdzam, że była ona moją pierwszą i zarazem ostatnią w tym lokalu.

Aleksandra_1113

28.03.2012

Gruby Benek

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (0)
W ostatni weekend...
W ostatni weekend wybrałam się do sklepu CCC w celu zakupienia półbutów wiosennych. Zdecydowałam się na salon CCC mieszczący się w C.H. Carrefour, gdyż moim zdaniem jest tam największy wybór obuwia. Po mimo stosunkowo późnej pory, w sklepie znajdowało się ok 10 klientów. Personel był zajęty obsługą, tak więc mojego wejścia nikt nie zauważył, podobnie jak moich późniejszych problemów ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru. Zdesperowana (bo buty bardzo przypadły mi do gustu) poprosiłam ekspedientkę o pomoc (łatwo było ją wypatrzeć w tłumie, bo miała na sobie pomarańczową firmową koszulkę z krótkim rękawem) i spotkałam się z bardzo miłą reakcją z jej strony, z uśmiechem wysłuchała mojej prośby i udała się na poszukiwania interesującego mnie rozmiaru. Niestety ku mojej rozpaczy, rozmiaru 38 z interesującego mnie modelu w salonie nie mieli. Jednak widząc moje rozczarowanie, sprzedawczyni zaproponowała, że sprawdzi czy w pozostałych olsztyńskich oddziałach sieciówki nie mają przypadkiem interesującego mnie obuwia, co przyjęłam z wdzięcznością. Jak się okazało buty moich marzeń znajdowały się w Realu :) Tak więc podziękowałam serdecznie pani za jej zaangażowanie i udałam się na dalsze zakupy. Dodam tylko, że na sali sprzedaży były dwie ekspedientki, a salon ładnie i estetycznie ułożony, ciekawie wyeksponowana kolekcja wiosenna na witrynie zachęca do zajrzenia do salonu. Moje ogóle wrażenia są bardzo pozytywne, na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu

Aleksandra_1113

14.03.2012

CCC

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi