Opinie użytkownika (35)

W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym robiłam zakupy w sklepie Carrefour. Jak zwykle, gdy rozpoczyna się akcja promocyjna gazetki( tj. środa) w sklepie jest mnóstwo ludzi. W tym dniu wybrałam się po zakup tableta dla dziecka. Idąc do sklepu i widząc tłum ludzi pomyślałam sobie, że będę czekać godzinę, aż pracownik, który jest odpowiedzialny za gablotę ze sprzętem elektronicznym przyjdzie na stwoje stanowisko i sprzeda mi tablet. Udałam się na stoisko z sprzętem elektronicznym, ale niestety nie było żadnego pracownika przy tym dziale. A więc udałam się do biura obsługi z prośba o podejście pracownika na swój dział. Oczywiscie pomyślałam, że teraz się zacznie czekanie , aż pracownik przyjdzie. Jakie było moje zdziwienie jak pracownik działu przybył szybciej ode mnie. Miłe zaskoczenie oczywiście na plus sprzedawcy. Poprosiła sprzedawcę o przedstawnie informacji jakie funkcje ma tablet. Pracownik, starszy Pan za bardzo nie potrafił udzielić mi wyczerpujących informacji, oprócz tych które mogłam sama przeczytać. No ale pomimo braku swojej wiedzy pracownik był bardzo miły i uśmiechnięty. Poinformowałam sprzedawce, że chce zakupić tablet. Pracownik udał sie ze mną w stronę kas i gdy już byłam przy nich podał mi sprzęt i podziękował oraz pożegnał się. Tutaj kolejny plus dla pracownika. Zakupiłam tablet zadowolona wyszłam ze sklepu.

Agnieszka_2272

27.11.2015

Carrefour

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (1)
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym odwiedziłam po raz kolejny stację benzynową ORLEN w Starogardzie Gd przy ul. Pelplińskiej. Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, szyby i drzwi również były czyste. Po zatankowaniu auta udałam się do sklepu żeby zapłacić za paliwo. Przywitał mnie uśmiechem sprzedawca, Pan Krzysztof. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane estetycznie, przy każdym produkcie było widać jego cenę. Podeszłam do kasy. Sprzedawca przywitał mnie słowem "dzień dobry". Sprzedawca zapytał się czy oprócz paliwa życzę sobie coś jeszcze. Gdy podziękowałam Pan Krzysztof zapytał się czy życzę sobie fakturę. Sprzedawca był bardzo miły uprzejmy. Zapłaciłam za paliwo i udałam się w stronę wyjścia. Uważam że jakość obsługi na tej stacji jest na wysokim poziomie.

Agnieszka_2272

10.10.2014

ORLEN

Placówka

Starogard Gdański, Pelpińska 21

Nie zgadzam się (0)
W dniu 24.07.2014...
W dniu 24.07.2014 odwiedziłam sklep Quiosque z odzieżą damską znajdujący się w Starogardzie Gd. przy ul. Rynek. Sklep mieścił się na piętrze budynku, więc należało pokonać kilka schodów, aby dostać się na górę. Gdy weszłam do sklepu zauważyłam dwie ekspiedentki. Przeszłam się wzdłuż sklepu. W sklepie panował idealny porządek. Towar był ładnie porozwieszany na wieszakach. Po chwili podeszłam do mnie jedna z pracujących tam kobiet. Kobieta miała ok 35 lat, miała ok 165- 170 cm. Pracownica była bardzo uprzejma, zapytała się mnie czy może mi w czymś pomóc? Pracownica bardzo doradzała w wyborze rzeczy zarówno mi jak i innym klientom. Byłam bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie. Panie pracujące tam były bardzo miłe i uprzejme.

Agnieszka_2272

26.07.2014

Quiosque

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 21

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam w sklepie motoryzacyjnym po małem zakupy. W sklepie sprzedawali dwaj panowie, którzy bardzo doradzali klientom. Ich obsługa była bardzo profesjonalna i miła. Nie zauważyłam żadnych złych zachowań sprzedawców. Pracownicy byli bardzo kompetentni, potrafią doradzić klientowi. Polecam zakupy w tym sklepie.

Agnieszka_2272

08.07.2014

auto-awex

Placówka

Starogard Gdański, jagiełły 7

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam starogardzie Starostwo Powiatowe -wydział komunikacji. Oczywiscie jak tradycyjnie jest ludzi , którzy czekali do rejestracjo aut było bardzo dużo. Jednak ja miałam umówioną wizyte na godz 9-30 więc czekałam bardzo krótko. Gdy już został wyświetlony mój numerek, weszłam do pokoju. Było tak czynne kilka okienek. Ja podeszłam do okienka nr 1. Siedziała tam starsza Pani w wieku ok 50 -60 lat, blondynka. Pani przywitała mnie słowem dzień dobry , co już mnie bardzo miło zaskoczyło. Obsługa była bardzo miła. Pani pracująca tam była bardzo pomocna. Z uśmiechem na twarzy pomagała mi wypisać dokumenty. Cała obsługa i wiedza tej pracującej Pani była rewelacyjna. Po dzisiejszym dniu jestem bardzo miło zskoczona, gdyż zawsze słyszałam negatywne opinie o obsłudze w urzędach.

Agnieszka_2272

08.07.2014
Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w delikatesach Gama Mini znajdujących się w Starogardzie Gd. przy ul. Chojnickiej. W sklepie zauważyłam dwie pracujące tam Panie. Jedna była na stanowisku mięsnym a druga przy kasie. Gdy weszłam do sklepu obie Panie gdy tylko mnie zauważyły przywitały się. W sklepie panował porządek. Po podejściu do kasy pracownica przywitała się po raz drugi polecając mi stojące na kasie produkty. Kasjerka była bardzo miła, uprzejma , obsługiwała mnie z uśmiechem na twarzy. Robiąc zakupy w tym sklepie byłam bardzo zadowolona z jakości obsługi panujacej w sklepie.

Agnieszka_2272

12.06.2014

PSS Gama

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka 1

Nie zgadzam się (1)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w sklepie mięsnym Gzella znajdującym się przy al. Niedpodległości w Starogardzie Gd. Obsługiwały tam dwie kobiety, które były bardzo uprzejme i życzliwe dla klientów. Pracownice przywitały się a na koniec pożegnały z klientem. Podczas zakupów żyliwie polecali poszczególne wędliny. Robiąc tam dziś zakupu poczułam się bardzo dobrze, bo mało gdzie możemy spotkać tak życzliwych sprzedawców, którzy z uśmiechem podchodzą do klienta, a nie z miną jakby były tam za karę. Na prawdę polecam ten sklep, ceny droższe od innych sklepów znajdujących się w poblizu ,ale za to obsługa rewelacyjna.

Agnieszka_2272

24.11.2013

Gzella

Placówka

Starogard Gdański, al. Niepodległości 4

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam jeden z punktów Cyfrowego Polsatu znajdujący się w Starogardzie Gd.przy ul. Chojnickiej w celu przedłużenia umowy na cyfrową telewizję. Po wejściu zostałam powitana przez pracownika, który zapytał w czym może mi pomóc. Po przestawieniu celu w jakim przyszłam do punktu przedstawiciel zaproponował mi ofertę. Muszę zaznaczyć, że oferta ta była lepsza od oferty, którą kilka dni wcześniej przedstawił mi pracownik innego punktu Cyfrowego Polsatu. Byłam bardzo zadowolona z obsługi i kompetencji pracownika( Pana Tadeusza), który wszystko mi wyjaśnij, a gdy się zdecydowałam na podpisanie aneksu do umowy to zaznaczył pisakiem na umowie wszystkie najważniejsze warunki zawieranej umowy. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tym punkcie.

Agnieszka_2272

21.06.2012

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam z córką "Bajkolandię". Jest to miejsce zabaw dla dzieci, gdzie najmłodsi mogą bawić się na zjeżdżalni między piłeczkami, na trampolinie itp. Starsze dzieci mogę korzystać z gier WIFI. Uważam, że jest to świetne miejsce do zabawy dla dzieci, a przede wszystkim bezpieczne, a dla rodziców jest to miejsce gdzie można odpocząć wypić kawkę. W pomieszczeniu jest czysto.Toalety są czyste i dostosowane nawet dla najmłodszych. Obsługa jest wykwalifikowana, bardzo interesują się dziećmi, zwracają się do nich po imieniu. Wszystko sprawia, że dzieci chcą tam się bawić i z chęcią tam powracają.

Agnieszka_2272

28.04.2011

Bajkolandia

Placówka

Starogard Gdański, os. Kopernika

Nie zgadzam się (2)
Witam, w dniu...
Witam, w dniu dzisiejszym byłam w nowo otwartym hipermarkecie Tesco w Starogardzie Gd. znajdującym się przy ul. Zblewskiej. W związku z tym że w dniu dzisiejszym było otwarcie tego sklepu to wokół sklepu jak i w środku znajdowało się sporo ludzi. Przed wejście do sklepu znajdowało się kilka śmieci tj. kubków po kawie jak i serwetek. Po wejściu do sklepu zauważyłam spory tłum ludzi czekający za darmową kawą i pączkami, które każdy klient mógł otrzymać. Wejście na halę sprzedażową było czyste. Produkty były ładnie poukładane na półkach, choć ceny nie zawsze były widoczne, w szczególności na ubraniach, gdyż była tylko przywieszona naklejka na której było kilka cen obowiązujących w różnych krajach. Nie dla każdego klienta cena była widoczna, gdyż była napisana małymi cyferkami. W sklepie było czysto. Było dużo stoisk z degustacją. Zauważyłam, że pracownicy nie zawsze potrafili wskazać, gdzie można znaleźć dany produkt. Jednakże był to dopiero pierwszy dzień, w którym sklep funkcjonował dlatego uważam, że te niedociągnięcia można wybaczyć:) Jednakże ceny jakie były z okazji tego otwarcia nie zrobiły na mnie wrażenia, nie zaobserwowałam żadnej "super promocji", a niektóre ceny wydawały mi się nawet wyższe niż w konkurencji. Bardzo zafascynowały mnie kasy samoobsługowe, gdzie klient sam może skasować i zapłacić za swoje zakupy. Z taką formą nie spotkałam się w innych sklepach, ale zaobserwowałam że było dość duże zainteresowanie tą formą zapłaty za zakupy. Również bardzo podobało mi się, że w dużych wózkach na zakupy są w miejscu gdzie dziecko siedzi pasy bezpieczeństwa. Reasumując swoją obserwację mogę stwierdzić ,że w sklepie można znaleźć dużo artykułów z różnych branż, jednakże ceny nie zawsze są dobrze widoczne. Organizacja w dniu otwarcia sklepu była bardzo dobra, były otwarte wszystkie kasy, nie było kolejek, sklep był czysty, towar ładnie poukładany na półkach jak i w alei głównej. Organizatorzy przygotowali dla dzieci dużo atrakcji m.in. malowanie twarzy, balony. Zapewne wrócę na zakupy do tego sklepy, gdyż jest on otwarty całodobowo, a w sklepie można dosłownie wszystko kupić.

Agnieszka_2272

01.04.2011

Tesco

Placówka

Starogard Gdański, Nowowiejska 9

Nie zgadzam się (3)
chce się podzielić...
chce się podzielić moją dzisiejszą obserwacją. Byłam dziś w PUP. Celem mojej wizyty było wzięcie kart rejestracyjnych, o które poprosiła mnie chora sąsiadka. Do urzędu wybrałam się z małym dzieckiem w wózku. Z wejściem pod drzwi urzędu nie było problemu ,gdyż jest podjazd dla wózków. Gorzej było przedostać się przez 2 drzwi, które prowadzą do holu głównego. Jest tam mało miejsca a otworzenie sobie drzwi i wjechanie jednocześnie do środka to niezły wyczyn. Gdy udało mi się dostać już do środka podeszłam do informacji znajdującej się nieopodal drzwi. przy biurkach siedziały 2 panie, które były bardzo zajęte rozmową między sobą i jeszcze jedną osobą. Oczywiście musiałam czekać, aż konferencja się skończy żeby ktoś do mnie podszedł. Poprosiłam Panią o 2 karty rejestracyjne. Z uśmiechem na twarzy przekazała mi je wraz z karteczką na której były informację jakie dokumenty trzeba przedstawić w celu rejestracji w urzędzie.Poinformowała mnie o zmianach dotyczących rejestracji jakie nastąpiły po 01.02.2011 r. Po otrzymaniu kart podziękowałam i wyszłam. Oczywiście nie bez problemów jak przy wejściu. Zauważyłam że Panie pracujące tam miały schludny wygląd, a pomieszczenie było czyste. Kończąc swoją obserwację dodam, że w tym urzędzie jak i innych trzeba się najpierw nastać i naczekać, aż załatwi się wszystkie sprawy.

Agnieszka_2272

17.02.2011

Powiatowy Urząd Pracy w Starogardzie Gdańskim

Placówka

Starogard, kanałowa 3

Nie zgadzam się (1)
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym chcę przedstawić swoją obserwację sklepu kropidłowskiego znajdującego się na ul. kopernika. Sklep ten jest połączony z sklepem Gzella. Obsługa bardzo uprzejma. Do sklepu poszłam po ciastka. Sprzedawca potrafi doradzić jakie warto kupić, gdyż jest bardzo dobre a dodatkowo w promocyjnej cenie. Sprzedawca ubrany w miarę schludnie, stoisko było czyste, towar ładnie poukładany na półkach. Jedyne co mi się nie spodobało, robiąc tam zakupy w dniu dzisiejszym to rozmowa dwóch sprzedających (była to godz 14 więc była zmiana sprzedawcy) podczas obsługiwanie mnie. Czułam się troszkę ignorowana i musiałam trochę czekać aż zostanę obsłużona. Poza tym wszystko ok.

Agnieszka_2272

17.02.2011

Cukiernia Kropidłowski

Placówka

Starogard Gdański, Kopernika

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w sklepach "Biedronka". W dniu 05.02 byłam w biedronce znajdującej się przy ulicy Paderewskiego. Sklep jak każdy wie jest w miarę duży. Można w nim zakupić zarówno jak i artykuły spożywcze, alkohole , artykuły chemiczne i wiele innych.Produkty są ładnie poukładane na półkach i przede wszystkim pod każdym artykułem znajdziemy jego cenę. W danym dniu wybrałam się z rodziną po pampersy dla dziecka Huggies Jumpo Pack 3. Jednak na sklepie nie było pożądanego przeze mnie rozmiaru. Podeszłam do sprzedawcy wykładającego towar na warzywach i owocach i zapytałam się o w/w pampersy. Sprzedawczyni powiedziała, że nie mają ich na sklepie, ale może zadzwonić do innych sklepów sieci Biedronka i zapyta się czy mają takie na stanie. Po chwili uprzejma sprzedawczyni poinformowała mnie, że w Biedronce znajdującej się przy ul. Hallera zostały dla mnie odłożone pampersy i mam zgłosić się do kierownika w/w sklepu. Byłam bardzo zdziwiona taką pomocą ze strony sprzedawczyni. Następnie udałam się do kasy zapłacić za zakupy.W sklepie zauważyłam 1 pracownika wykładającego towar na warzywach i owocach i jednego który zmywał podłogi w sklepie. Oczywiście był jeszcze ochroniarz, który akurat przekładał koszyki na zakupy w jedno miejsce. Były otwarte 2 z 3 kas znajdujących się w sklepie. Nie było dużych kolejek, a Panie kasjerki były bardzo uprzejme. Proponowały siateczki i na koniec życzyły miłego dnia i zapraszały ponownie. Następnie udałam się do Biedronki przy ul. Hallera gdzie czekały za mną pampersy.

Agnieszka_2272

08.02.2011

Biedronka

Placówka

Lubin, Prymasa Wyszyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
W Starogardzie Gdańskim,...
W Starogardzie Gdańskim, na osiedlu kopernika 10 jest malutki sklepik spożywczy. W sklepie można zakupić zarówno artykuły spożywcze, chemiczne, alkohol jak i np znicze. W sklepie pracują 3 osoby.Zakupy w sklepiku robię codziennie, gdyż jest to sklep znajdujący się bardzo blisko mojego domu. Obsługa w sklepie jest bardzo uprzejma, kompetentna, zawsze uśmiechnięta. Ceny w sklepie są porównywalne do innych sklepów. Jest tam czysto. Sklep jest czynny codziennie do późnych godzin, nawet w niedzielę. Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, gdyż mogę zakupić tam najpotrzebniejsze rzeczy m.in. warzywa i owoce,pieczywo, środki chemiczne, a obsługa jest zawsze pomocna i uprzejma, dlatego z chęcią zawsze tam wracam po zakupy.

Agnieszka_2272

21.01.2011

U Terasy

Placówka

Starogard Gdański, os.kopernika 10

Nie zgadzam się (6)
W dniu 19.01.2011...
W dniu 19.01.2011 wybrałam się do apteki Gemini w Starogardzie Gdańskim po tabletki na gardło. Kto robi zakupy w tej aptece to wie, że zawsze są tam gigantyczne kolejki. Stałam na samym końcu kolejkiz dwójką małych dzieci.W aptece były otwarte 3 okienka. Po ok 3 min farmaceuta poprosił mnie do kasy, którą dopiero co otworzył. Byłam bardzo pozytywnie zdziwiona, gdyż nie była to moja kolejka. Obsługa jest bardzo kompetentna,uprzejma, uśmiechnięta oraz doradza i proponuje tanie leki, które mają taki sam skład jak te drogie. Dzięki farmaceucie udało mi się zaoszczędzić kilka groszy.Jest to dla mnie duże zaskoczenie bo w mało jakiej aptece proponują tańsze leki tyko sprzedają te, o które klient prosi. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tej aptece i na pewno będę robić tam zakupy.

Agnieszka_2272

21.01.2011

Apteka Gemini

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (12)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi