Profil użytkownika
Opinie użytkownika (7)
Na moim osiedlu...
Na moim osiedlu otwarto nowy sklep sieci "Społem". Sklep jest czysty , przestronny a obsługa uprzejma. Mankamentem jest mały wybór towaru.Najbardziej brakuje wyboru w nabiale(jogurty,śmietany, serki). Wczoraj kupiłam jogurt, który po przyniesieniu do domu (bardzo blisko) okazał się ciepły co świadczy o wyłączonej lodówce, dziś kupiłam serek i on też był ciepły co upewniło mnie w moich przypuszczeniach. Nieapetycznie wyglądają wystawione warzywa i jarzyny. Jest tylko jedna kasa co przy większej liczbie klientów powoduje dużą kolejkę.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i podejściu do pierwszego wieszaka od razu zainteresowała się mną i moją córką Pani, pytając czy może w czymś pomóc. Podziękowałyśmy, jednakże kiedy zobaczyła ,że nie umiemy poradzić sobie z wyborem spodni podeszła jeszcze raz i zaoferowała pomoc, która bardzo nam wtedy się przydała. W przymierzalni podczas mierzenia Pani nie pytana doradzała w wyborze spodni i zachęcała do kupna. Wychodziłam przed kabinę i ona tą sposobność wykorzystywała. Trochę mi się to nie podobało, miałam wrażenie, że zależało jej abyśmy na pewno któreś kupiły.
Odnowione Tesco zrobiło...
Odnowione Tesco zrobiło na mnie bardzo duże, korzystne wrażenie. Hala sklepu jest jakby większa, widniejsza i wygodniejsza. Towary są super eksponowane. Najbardziej podobały mi się stoiska z warzywami i owocami (owoce są zraszane mgiełką co robi fajne wrażenie). Stoiska z pieczywem i wyrobami cukierniczymi też są super aż chce się kupować. Na hali powstały takie wewnętrzne sklepy ze zdrowymi kosmetykami, okularami i telefonami. Super to wygląda. Na hali jest wewnętrzna restauracja , która przyciąga wzrok i chce się tam wejść. Nie jadłam tam. Dużo promocji. Choć prawie wszystkie kasy czynne trochę trzeba było postać w kolejce. Ogólnie sklep przeszedł wielką metamorfozę i nowa nazwa Tesco Extra jest jak najbardziej na miejscu.
W KFS byłam...
W KFS byłam po raz pierwszy. Pani mnie obsługująca była osobą młodą i energiczną, powiedziałam jej,że nie znam ich produktów i proszę o doradzenie w wyborze. Pani to zrobiła, ale niestety tak szybko,że nie dała mi chwili na zastanowienie, tylko wstukiwała na kasę. Rozumiem, że obsługa ma być szybka bo o to chodzi, ale byłam jedyną klientką na dodatek nie znającą menu. Miałam wrażenie,że było jej obojętne co kupię i tak pojadę dalej. Jedzenie było dobre. Aha, aby wejść do lokalu trzeba pokonać drzwi, które są tak ciężkie jak do jakiegoś starodawnego zamku.
Sklep ogólnie ok....
Sklep ogólnie ok. Najbardziej podobają mi się ceny, często są fajne promocje.Towar łądnie wyeksponowany, bardzo czysto. Niestety z obsługą bywa różnie. Np ostatnio chciałam kupić ściereczki, na odwrocie opisy w różnych językach, niestety język polski najmniej widoczny i go jakoś nie zauważyłam. Zaczepiłam przechodzącą Panią z pytaniem czy one są na mokro, Pani nie zbyt uprzejmie odburknęła , że ona nie wie i sobie poszła. Okazało się,że ta Pani pracuje na kasie, ale myślę, że powinna się inaczej do mnie odezwać.
Aby dostać się...
Aby dostać się do przysłowiowego okienka trzeba odebrać bilecik z numerem. Byłoby ok gdyby nie małe utrudnienie. Fotele dla czekających są ustawione w różne strony i cały czas trzeba kręcić głową na sygnał wolnego okienka. Niestety w tym Banku do którego uczęszczam zawsze bardzo długo się czeka i ostatnio już rozbolała mnie szyja od ciągłego kręcenia się na sygnał. Poza tym bileciki są pisane dziwnym kodem i byłam świadkiem jak starsza Pani się pogubiła. Wystarczyła by zwykła numeracja.
20.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Nasze działania koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacjach z klientem - Klientem, którego stawiamy w centrum. Dlatego dziękujemy za Pani spostrzeżenia w sprawie usprawnienia obsługi systemu kolejkowego. Powyższa sprawa została przekazana do Dyrektora tego oddziału. Raz jeszcze dziękujemy za tę informację.
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, wszystko bardzo ładnie wyeksponowane, obsługa bardzo miła i kompetentna. W razie pytań lub wątpliwości Panie na sklepie rzeczowo i przede wszystkim bez zniecierpliwienia odpowiadają na pytania. Jedyny minus to jak w większości supermarketów nierzadko nie można dopasować ceny do towaru, gdyż są one nie dokładnie dopasowane. Asortyment sklepu jest bardzo dobry,na półkach nie zalega stary towar, ceny przystępne.
