Opinie użytkownika (6)

Tego dnia udałam...
Tego dnia udałam się do tego sklepu z mamą,aby zwrócić towar.Został zakupiony dzień wcześniej,miał metkę i nie był w żadnym wypadku używany.Pani w punkcie obsługi klienta była bardzo niemiła.Nie dość,że nie chciała przyjąć towaru,to na dodatek była opryskliwa.W końcu doszliśmy do porozumienia,że towar nie podlega zwrotowi,ale można go wymienić na inny towar z tego samego działu,aby miał zbliżoną cenę.Udałam się z mama do sklepu.Było w nim sporo ludzi,chociaż była godz.20.30.Szukałyśmy zastępczego towaru dość sługi,gdyż nic nam się nie podobało.O godz.20.40 ochroniarz podszedł do nas i powiedział,że mamy się spieszyć,bo oni pracują do 21.Oburzyłam się,gdyż skoro sklep jest czynny do 21,a ludzie robią zakupy( nie tylko my) to jakim prawem ochroniarz wyprasza ludzi 20 min przed zamknięciem.W końcu na siłę wybrałyśmy towar i udałam się z nim najpierw do kasy,a potem do punktu obsługi.Pani w punkcie obsługi rozmawiała przez telefon nie widząc mnie i słyszałam jak mówi,że musi siedzieć do końca,bo czeka na zwrot towaru od jakiejś baby i nie może bez tego skończyć pracy i strasznie narzekała.W końcu z łaską odłożyła słuchawkę i mnie obsłużyła.Przy czy obsługa ta była poniżej jakichkolwiek norm!

Agata_385

01.07.2010

Carrefour

Placówka

Zielona Góra, Łużycka 31

Nie zgadzam się (21)
Kiedyś często chodziłam...
Kiedyś często chodziłam do sklepu Komfort.Było to pod koniec roku,gdy chciałam kupić dywan do pokoju.Nie mogłam się długo zdecydować i zawsze po drodze zajeżdżałam do tego sklepu.Spotkałam się tam z bardzo miłą obsługą i przede wszystkim cierpliwą.Pan za każdym razem rozwijał mi wszystkie dywany,bez żadnych niemiłych aluzji.Nie zauważyłam w jego zachowaniu nic nieprawidłowego.Zawsze obsługując mnie był bardzo miły i wyrozumiały.Starał się pomóc mi podjąć dobrą decyzję,doradzał,aż w końcu kupiłam upatrzony produkt.Poza tym w sklepie jest zawsze czysto i przestronni.Zawsze można obejrzeć to co nas interesuje i wcale nie trzeba przeciskać się między stertami dywanów.Na prawdę miło wspominam ten sklep i jego obsługę.

Agata_385

26.01.2010

KOMFORT

Placówka

Zielona Góra, Aleje Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (21)
Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam na stacji paliw przy markecie Auchan.Muszę powiedzieć,że jestem mile zaskoczona jakością obsługi na tej stacji.Nigdy prawie nie ma kolejek,obsługa idzie bardzo sprawnie.Paliwo jest wysokiej jakości i ma zawsze najniższą cenę.Kasjerki są zawsze schludnie ubrane,uśmiechnięte i bardzo miłe.Sprawnie kasują,wystawiają faktury,tak że nie tworzą się kolejki.Poza tym odkurzacz zazwyczaj działa a nie tak jak na innych stacjach często jest nieczynny.

Agata_385

13.01.2010

Stacje paliw Auchan

Placówka

Zielona Góra, Batorego 128

Nie zgadzam się (22)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Lewiatan.Wszystko było w miarę w porządku.Sklep był czysty i uporządkowany.Towaru na półkach nie brakowało i każdy z nich był opatrzony ceną.Najbardziej nie spodobało mi się to,iż na stoisku z pieczywem leżały nieświeże,wręcz twarde jak skała bułki.Uważam,że nie powinny się tam znajdować!Poza tym po podejściu do kasy musiałam czekać chociaż byłam jedyną osobą w sklepie,gdyż ekspedientki rozmawiały miedzy sobą.Poza tym jeżeli chodzi o czystość,strój pracowników,ofertę i ceny nie mam nic do zarzucenia.

Agata_385

11.01.2010

Lewiatan

Placówka

Nysa, Słowiańska 21

Nie zgadzam się (15)
Dzisiaj rano odwiedziłam...
Dzisiaj rano odwiedziłam Biedronkę w Nysie.Bardzo często robię tam zakupy.Jak zawsze przy wejściu brakowało małych koszyków,co zdarza się tam bardzo często.Przy samym wejściu zauważyłam,że wody były porozrzucane na palecie.Poza tym w sklepie było w miarę czysto.Nie zauważyłam wybrakowanego towaru,nieświeżego.Wszystko było poukładane i dostępne.Obsługa przy kasie zawsze jest bardzo miło.Tutaj nie można im nic zarzucić.Często jednak za kasami panuje bałagan.Ulotki reklamowe leżące na stoliku są niepoukładane.Najbardziej jednak robiąc tam zakupy denerwuje mnie brak koszyków.Trzeba po nie iść na około,aż koło kas.

Agata_385

09.01.2010

Biedronka

Placówka

Kłobuck, Różana 1

Nie zgadzam się (16)
W sklepie spotkałam...
W sklepie spotkałam się z przemiłą obsługą.Ekspedientka bardzo miło mnie przywitała,pokazała mi interesujące mnie produkty,zaoferowała raty,dowóz i inne dogodności.Poza tym w sklepie jest czysto,meble są ustawione a taki sposób,że łatwo można się poruszać i je wypróbować nawet,tzn.usiąść,dotknąć,otworzyć,itp.Sklep zrobił na mnie miłe wrażenie.Ekspedienci byli zainteresowani obsługą klientów,nie siedzieli i nie rozmawiali między sobą,jak to się czasem zdarza w innych placówkach.Sklep posiada duży wybór mebli.Jedyną wadą jest to,że trzeba na nie czekać 4 tyg.

Agata_385

09.01.2010

abra

Placówka

Zielona Góra, Kupiecka 63

Nie zgadzam się (15)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi