Opinia użytkownika: Agata_385
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Tego dnia udałam się do tego sklepu z mamą,aby zwrócić towar.Został zakupiony dzień wcześniej,miał metkę i nie był w żadnym wypadku używany.Pani w punkcie obsługi klienta była bardzo niemiła.Nie dość,że nie chciała przyjąć towaru,to na dodatek była opryskliwa.W końcu doszliśmy do porozumienia,że towar nie podlega zwrotowi,ale można go wymienić na inny towar z tego samego działu,aby miał zbliżoną cenę.Udałam się z mama do sklepu.Było w nim sporo ludzi,chociaż była godz.20.30.Szukałyśmy zastępczego towaru dość sługi,gdyż nic nam się nie podobało.O godz.20.40 ochroniarz podszedł do nas i powiedział,że mamy się spieszyć,bo oni pracują do 21.Oburzyłam się,gdyż skoro sklep jest czynny do 21,a ludzie robią zakupy( nie tylko my) to jakim prawem ochroniarz wyprasza ludzi 20 min przed zamknięciem.W końcu na siłę wybrałyśmy towar i udałam się z nim najpierw do kasy,a potem do punktu obsługi.Pani w punkcie obsługi rozmawiała przez telefon nie widząc mnie i słyszałam jak mówi,że musi siedzieć do końca,bo czeka na zwrot towaru od jakiejś baby i nie może bez tego skończyć pracy i strasznie narzekała.W końcu z łaską odłożyła słuchawkę i mnie obsłużyła.Przy czy obsługa ta była poniżej jakichkolwiek norm!