Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (18)
Rewelacyjnie. Obecnie najlepsza...
Rewelacyjnie. Obecnie najlepsza sieć sprzedaży paliw. Stałe poszerzanie oferty i pełne wykorzystanie sieci sprzedaży do promocji wartościowych produktów.
Bardzo dobrze. Dobry...
Bardzo dobrze. Dobry stosunek ceny do jakości i proste zasady.
Rewelacyjnie. Niesłychanie szeroka...
Rewelacyjnie. Niesłychanie szeroka oferta. Lider branży.
Bardzo dobrze. Dobra...
Bardzo dobrze. Dobra obsługa. Szeroka oferta, również niszowe tytuły prasowe.
Bardzo dobrze. Szeroka...
Bardzo dobrze. Szeroka oferta, interesujące promocję, duży wybór ofert.
Bardzo źle. Zainteresowanie...
Bardzo źle. Zainteresowanie wyłącznie nowymi klientami. Brak docenienia lojalności starych klientów.
Rewelacyjnie. Firma ma...
Rewelacyjnie. Firma ma jasne, ściśle określone zasady dostaw, których się trzyma. Mam bardzo dobre doświadczenia z kurierem (wysoka kultura)
Super. Duże bezpieczeństwo...
Super. Duże bezpieczeństwo zakupów i możliwości dostaw. Ostatnie zmiany odnośnie ocen nieco pogorszyły opinię.
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo przydatny i pomocny instrument.
Bardzo dobrze. Szeroka...
Bardzo dobrze. Szeroka oferta, bardzo dobra obsługa.
Tankowałem paliwo na...
Tankowałem paliwo na stacji. Płaciłem kartą Routex i doliczono mi punkty w programie lojalnościowym. Ponieważ zatankowałem 45l paliwa powinienem był dostać także kupon konkursowy. Pracownik nie zaproponował mi go. Przypomniałem sobie o kuponie po dwóch godzinach i powróciłem na stację. Pracownik wręczył mi kupon ale zachował czujność bo poprosił o rachunek, czy ilość paliwa przekroczyła 30l.
Niska temperatura w...
Niska temperatura w hotelu (w pokojach i innych pomieszczeniach) Brak pokoi dla palących - palenie tylko w wyznaczonym miejscu.
Podczas tankowania paliwa...
Podczas tankowania paliwa i zakupów płaciłem kartą DKW. Pracownik zauważył, że system nie doliczył punktów za zakup na karcie Vitay (program lojalnościowy). Z własnej inicjatywy zajął sie wyjaśnieniem tego błędu w centrali i razem z kierownikiem uruchomił proces reklamacyjny. Punkty zostana doliczone przy następnej transakcji. Bardzo miłe zachowanie pracowników.
Bardzo dobra, kompetentna...
Bardzo dobra, kompetentna obsługa. Menu bardzo atrakcyjne. Podczas oczekiwania na zamówienie otrzymałem mały poczęstunek (rewelacja). Jakość jedzenia ponadstandardowa. Dwa różne menu - zwykłe i dietetyczne. Ceny atrakcyjne. Kelnerka bardzo przepraszała za plamę na suficie (sam bym jej nie zauważył) - mieli awarię podczas napełniania klimatyzacji.
Podczas zakupu papierosów...
Podczas zakupu papierosów na stacji benzynowej byłem świadkiem zakupów, które zrobiły na mnie bardzo złe wrażenie. Dwóch pracowników firmy Orlen Ochrona, którzy pod stację podjechali słuzbowym, opisanym samochodem i w słuzbowych mundurach, dokonało zakupu dwóch puszek piwa (każdy kupił swoją). Co najmniej jeden z nich prowadził samochód. Nie sprawiało to wrażenia, że napój został zakupiony na wieczorne spożycie, ale do szybkiego użycia.
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie outletowym chciałem obejrzeć i przymierzyć mokasyny. Jedna ze sprzedawczyń była zajęta prywatną wizytą kolegi. Po pierwsze spotkanie odbywało się pomiędzy półkami sklepu, co utrudniało dojście do towaru. Po drugie było nieco intymne (musiał to byc ktoś bliski). Po trzecie gość wyraził swoją, wg niego zapewne zabawną opinię akurat o tych butach, które chciałem przymierzyć, co zaowocowało moim zniechęceniem do mierzenia i w konsekwencji zakupu.
Sklep typu outlet....
Sklep typu outlet. Ponadprzeciętna obsługa, jak na tego typu działalność. Sprzedawczyni chętnie służyła radą przy wyborze produktów i rozmiaru. Po dokonaniu zakupu poinformowała o tym, kiedy będzie kolejna dostawa z nową kolekcja i zaprosiła na ponowne zakupy.
Dokonywałem wraz z...
Dokonywałem wraz z Żoną zakupu obuwia w sklepie outletowym. Ja zdecydowałem się szybko na konkretny model, Żona miała dylematy z wyborem. Pracownica sklepu zauważyła, że potrzebujemy pomocy. Problemem okazał się kolor butów. Bardzo przyspieszyła decyzje Żony o dokonaniu zakupu. Zasugerowała do czego pasują buty w kolorze szarym i zapewniła, że towar można oddać wciągu 10 dni. Na wątpliwość Żony, co do naszej ponownej wizyty w sklepie w ciągu 10 dni (mieszkamy w Puławach) poinformowała nas, że zwrotu, z paragonem dokonać możemy w każdym sklepie na terenie kraju. Transakcja zakończona sukcesem. Dodatkowo uzyskaliśmy takie samo zapewnienie przy kasie od kasjerki, wraz z pełną informacja na temat pielęgnacji obuwia. Kasjerka przeprosiła nas też, ża brak zapasowych fleków w komplecie i wytłumaczyła to specyfika tego sklepu - outlet.
