Opinia użytkownika: Łukasz_54
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Podczas tankowania paliwa i zakupów płaciłem kartą DKW. Pracownik zauważył, że system nie doliczył punktów za zakup na karcie Vitay (program lojalnościowy). Z własnej inicjatywy zajął sie wyjaśnieniem tego błędu w centrali i razem z kierownikiem uruchomił proces reklamacyjny. Punkty zostana doliczone przy następnej transakcji. Bardzo miłe zachowanie pracowników.