W czasie zakupów trwała promocja na wybrane artykuły min. kołdry. Promocja miała trwać do końca tygodnia wiec w sklepie było dużo ludzi. Czas zakupów to kilkadziesiąt minut przed zamknięciem sklepu. Szukaliśmy konkretnego towaru - reklamowanego w gazetce sklepu. Towary przecenianie były źle opisane i wyeksponowane. Kilka chwil zajęło znalezienie odpowiedniego asortymentu. Brak personelu, który byłby w stanie udzielić informacji. Po wybraniu interesującego artykułu udaliśmy się do kasy. Była czynna tylko jedna i przez to spora kolejka około 12-15 osób. Zakupiliśmy 2 przecenione artykułu - Kołdrę 200x220 oraz pościel. Po "wbiciu" kodu kołdry przy kasie okazało się ze nie kosztuje ona 115 PLN - cena promocyjna lecz 269 PLN. Pracownik kasy ustalał z kierownikiem jaka cena jest obowiązująca (zajęło to kila minut), a następnie z którego kodu ma "skasować" dany produkt w systemie kasowym. Aktualną ceną okazała się cena promocyjna. Jednak biorąc pod uwagę czas reakcji personelu sklepu i długą kolejkę - zakupy w sklepie oceniamy za mało udane (zaistniała sytuacja wywołała zniecierpliwienie także innych klientów).

Przekraczając próg sklepu w oczy rzuca mi się bardzo duża kolejka przy kasie. Jak po chwili zauważam,że powodem kolejki jest jedna osoba przy kasie (druga kasa stoi wolna) i bardzo duży ruch w sklepie. Powoli obchodzę sklep wrzucając parę rzeczy do koszyka, denerwuję się zauważając, iż większość towarów na półkach nie ma zrobionych metek cenowych. Zamierzam zakupić również stolik pod telewizor stojący na wystawie. Odczekując w kolejce dobre 25 minut, wysłuchując niezadowolonych klientów czekających razem ze mną w tejże kolejce,w końcu podchodzę do kasy. Proszę o zlecenie transportu na stolik.Pani kasjerka z pretensją w głosie mówi mi, że mam przejść do kasy drugiej(przy której nikt nie stoi), bo ona transportu na swoim komputerze zlecić nie może. Tak więc odczekując następne parę minut, doczekałam się drugiej kasjerki, która specjalnie z mojego powodu musiała otworzyć drugą kasę, robiąc to oczywiście ze ,,skwaszoną" miną. Następnie dowiaduję się,że mojego stolika nie ma (choć widzę go na wystawie) i pani może zrobić mi co najwyżej rezerwację stolika z następnej dostawy. Zgadzam się więc na taki układ. Powtarzając pani kasjerce trzy razy swoje imię i nazwisko(które na pewno słyszały osoby postronne w kolejce, lecz pani kasjerka za nic nie mogła dosłyszeć), ze zgrozą stwierdzam,że na kartce z rezerwacją widnieje nabywca: KAJEWSKA KARINA zamiast KRAJEWSKA KAROLINA. Nie chcąc więcej tracić nerwów, wychodzę ze sklepu, po drodze targając kartkę z łaskawą rezerwacją. Stolik kupię gdzie indziej.

Ocenę obniżam, ponieważ w sklepie produkty były pomieszane, na półkach inne produkty niż na cenniku, panował lekki bałagan i było mało pracowników. W kolejce czekało chyba 20 klientów a tylko jedna kasa była czynna. Pracownik, który mnie obsługiwał był bardzo miły i uprzejmy, zapakował zakupy.

Poszukiwania dywanika łazienkowego nie zakończyły się sukcesem, z uwagi na mały wybór. Nie wszędzie udało się znaleźć metkę z ceną, część była umieszczona za wysoko. Na wielu półkach panował bałagan, wiele było pustych, co robiło przykre wrażenie. Brak kogoś z obsługi, kogo można by zapytać o poradę.

27 sierpnia, wybierając się w poszukiwaniu foteli biurowych odwiedziłam sklep Jysk. Wybrawszy siebie model krzesła zadałam pani w kasie pytanie, czy mogła by mi sprawdzić, czy znajduje się na magazynie większa ilość tego modelu. Otrzymałam informacje, że są, uprzejmie poinformowała mnie nawet, że od jutra zaczyna się promocja i będę mogła nabyć je o połowę taniej. Za radą uprzejmej pani udałam się następnego dnia rano po wybrany towar, przy kasie niestety rozczarowała mnie informacja, że posiadają tylko to na wystawie a na magazynie nie ma a sprowadzenie będzie trwać 3 tygodnie. W takim razie okazało się sklep podaje złe informacje klientom, gdyż nie posiada towarów oferowanych z gazetki reklamowej w dniu rozpoczęcia sprzedaży. Ponadto na wyprzedaży znalazły się w bardzo okazyjnej cenie poduszki i kołdry trzeba było przewidzieć, że chętnych będzie wielu. Sytuacja przypominała lata komuny i wydawanie na kartki ,gdyż towar ten wydzielał pracownik i można było kupić tylko 1 kołdrę i poduszkę dla każdego klienta.Chcąc nabyć drugą pouszkę należało zrobić drugie podejście o ile jeszcze były , gdyż podejrzewam, że był to podobnie jak krzesła towar deficytowy. Co najdziwniejsze, tego samego dnia udałam się do tej samej sieci sklepów Jysk do Kalisza 20 km dalej i obsługa rewelacyjna , towaru dostatek, nawet z doniesieniem krzeseł do samochodu.